............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Центр крови Федерального медико-биологического агентства России 

Станции переливания крови
3.6
40 оценок
ФГБУЗ Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
3.6
40 оценок
ОК
Олег Кузьмин1 отзыв
Всему МЕДИЦИНСКОМУ персоналу - низкий поклон и огромное спасибо. Администрации и РЕГИСТРАТУРЕ - позор! Приехал в 06-15 утра, занял очередь 9-й. Регистратура открывается в 8-30, передо мной ровно 8 человек. В 8-33 мне выдают талон электронной очереди - 14(!) Дальше цирк - Вызывают: 22-й, 28-й, 33-й и тд. И не надо рассказывать про записи в Госуслугах, там запись 1 человек на 15 минут. Все ворчат, но жаловаться почему-то не хотят... И эта ситуация повторяется из года в год - Бардак полный! Что за блат в медицинском учреждении? Может, стоит жалобу в Минздрав направить? Я (как и многие другие) опаздываю на работу - а тут непонятно что происходит! Ладно, доходит очередь в операционный зал. Перед входом интересуюсь, где можно оставить свои важные документы и другие ценные вещи. А шкафчики все без ключей! пошел вниз - то же самое... зато при входе маленькие ячейки с ключами, для... огнестрельного оружия... Идиотизм какой-то! Есть хоть кто-то адекватный в руководстве, что бы навести хоть какое-то подобие порядка! Извините, накипело. Еще раз всему медперсоналу - огромное спасибо! А администрации - Позор!
Читать целиком
ИС
Искра Спарк2 отзыва
Только здесь сдаю кровь. Приезжаю обычно в 9:30 по записи или когда вызовут. Если по вызову нахождение не более часа при толпе первичных доноров. Организация на высшем уровне - быстрая регистрация , быстрый осмотр и вперёд на донацию, но сначала сладкий чай и печеньки. Свою первичную донацию я приезжала в пятницу в 12:30 по записи через госуслуги, но народу было мало и все было тоже не более 1 -1,5 часа. Моё субъективное мнение , что негативные жалобы на Центр крови поступают только от сдающих на платной основе. Мне как безвозмездно сдающей постоянно только цельную кровь - всё очень нравится. Вежливый персонал, стерильность и навигация. И главное, у Центра крови удобный сайт, где в режиме онлайн можно увидеть потребность какой группы крови есть на данный момент. Это подсказка как быстро тебя отправят на донацию и будет ли отказ , если твои показатели по границам нормы )))Всем добра! ♥️
Читать целиком
АЧ
Алена Чупрова5 отзывов
Как же неудачно навигация тут организована. Очень советую администрации запустить анкетирование для доноров, приезжающих в ЦКФМБА впервые. От себя замечу: - человеку, хорошо знакомому с порядком процедур перед донацией, но пришедшему сюда впервые, совершенно не понятно куда идти и к кому обратиться. Девушка на входе говорит номер и совершенно ничего больше не объясняет. Никакого визуала, подсказывающего направление и описывающего здешний порядок (таблички у дверей темные, надписи видны плохо). Персонала, администрирующего потоки доноров тоже не встретила. - на этаже, где расположены регистратура и лаборатория страшная духота, низкие потолки, плохое освещение и неорганизованное скопление людей перед экраном с номерами (уже с другими кстати))). - в туалете тоже полумрак, видимость низкая, возможно поэтому уборщица боится сюда заходить и урны переполнены. - доноры молодцы, лояльные, подсказывающие. То, что новый человек тут как-то ориентируется - это заслуга доноров уже бывавших тут, но вовсе не организации. - не знаю, как в рабочие дни, но в донорскую субботу посадочных мест для ожидающих своей очереди доноров катастрофически не хватает, это очень утомляет, особенно в духоте. - забавная девушка из лаборатории всем выдает после обследования лич.карту и говорит "Идите на чай и на донацию" её 100500 раз за время моего ожидания спрашивали "А это куда?". Ну лично мне это о многом говорит. Значит не только мне тут многое не понятно. И это не нравится. - видимо администрация ЦКФМБА живут по принципу: клиентоцентричность? Не. Не слышали. Путь клиента? А зачем нам его проходить? Нам и так всё понятно. А то, что людям неудобно, ну что ж - знали на что шли))) Увы, только готовность доноров терпеть созданные вами неудобства до сих пор обеспечивает вас работой. Человек, решивший стать донором впервые, наверное точно, попав сюда, передумает. Очень уж неудобный порядок тут у вас. К мед.персоналу претензий нет - руки нежные, глаза добрые. Мои руки после процедуры без синяков
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
Сем Сидоров6 отзывов
Мой первый опыт в ЦК другого города. Сотрудники как всегда - на уровне. Ни к кому из персонала претензий нету. Моё знакомство началось с раннего утра. Огромное здание , где вход черед подвал , будто блин подпольное предприятие какое-то. Понимаю, что это не Казань с её населением , но там все сделано на уровне. От входа , до регистратуры , где тебя встречают и ты не чувствуешь себя потерянным котенком. Другие люди , как я ничего не понимают Много вопросом и мало ответов. Не шибко предназначен для новых людей. Конечно, вы скажете , что не надо быть гением , чтобы найти кабинет регистратуры. Но , процесс осознания чуток расстраивает , ходишь-бродишь и спрашиваешь , как что и куда. Регистрация хоть и долгая , но прошла нормально , мне попалась милая женщина , которая ответила на все мои вопросы. Со стороны зуммера скажу , что печально , когда не ловит интернет в палате. Не представляю , что бы делал, если бы сдавал трамбоциты минут 40 без музыки или видосиков )( В казанском цк, перед процедурой был умывальник , где можно было помыть руки (руку) по локоть (об этом напоминали перед процедурой) Также мячик , который дают , чтобы было удобнее сжимать руку - его не дезинфицируют , как я наблюдал. Это же лютая антисанитария…
Читать целиком
АС
Александр С31 отзыв
Читать целиком
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
10 июня 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за высокую оценку нашей работы, вместе с Вами спасаем жизни!
Дарья Малахова5 отзывов
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
13 марта 2024, официальный ответ
Спасибо большое за помощь и высокую оценку! Всегда очень рады видеть!
Konstantin Gorozhankin435 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
15 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку и приятный отзыв, всегда рады видеть!
Павел Леденцов26 отзывов
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
31 июля 2023, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы, всегда рады видеть Вас снова!
Л
Лизосома19 отзывов
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
19 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за приятные слова и доброе сердце, будем рады видеть Вас снова!
ЛИ
Лена Ив11 отзывов
Читать целиком
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, правильно Вас поняли, что Вы приехали в Центр крови ФМБА Росси…
Ksu Sha21 отзыв
Читать целиком
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
29 марта 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Всегда рады видеть Вас снова!
АЛ
Алексей Лошкарёв1 отзыв
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
28 февраля 2023, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку. Всегда рады Вас видеть!
Рамиль Шарапов3 отзыва
Читать целиком
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
27 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Необходимо иметь регистрацию где-либо на территории РФ. Если Вас не допустили до донаци…
B_
Beave _r1 отзыв
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
23 июня 2022, официальный ответ
На сайте bloodfmba.ru есть актуальная информация по работе учреждения. В скором времени возобновиться приём первичных доноров.
Зорикто Пурбуев3 отзыва
Цк
Центр крови Федерального медико-биологического агентства России
5 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за информацию, всё исправили.
Евгений Куксов11 отзывов
Богдан Васильченко1 отзыв
Barkova104 отзыва
Сдавала здесь цельную кровь около года назад. Заполнила анкету донора, в регистратуре довольно быстро оформилась. Там каждого фотографируют для анкеты, интересно, первый раз такое вижу :) В самом отделении чисто, везде развешены информационные плакаты о донорстве, о противопоказаниях к нему, о рекомендациях, об опыте донорства в других странах. Судя по фотографиям на стендах, тут часто устраивают праздники и дарят подарки - значки, чехлы для телефонов, кружки. Передо мной была очередь в несколько человек, но продвигалась довольно быстро, и в лабораторию, и к врачу. Перед сдачей и после неё напоили чаем с печеньем, дали дотацию на питание - как и везде. Сам процесс сдачи крови прошел, как всегда, легко и комфортно. К слову, сайт http://bloodfmba.ru/ очень информативный и удобный. Зайдите, узнайте ответы на все интересующие вопросы и присоединяйтесь к команде доноров! Рекомендую :)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее