............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №127434
3.8
100 оценок
3.8
100 оценок
АГ
Ар Го1 отзыв
AP
Anastasia P1 отзыв
ЯХ
Ярослав Х.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДХ
Дмитрий Х.16 отзывов
АШ
Алексей Ш.1 отзыв
Карина Лутфуллина2 отзыва
Отправляла посылку весом 1 кг 300 грамм, до республики Башкортостан. Взяли оплату 1310 рублей. Не поняла почему так дорого. Стала искать в интернете тарифы и потом уже поняла что мне навязали отправку ЕМС. Мне никто не говорил о разных способах доставки, отправили как сами захотели. Еду обратно делать возврат посылки и отправки по обычному тарифу. Узнала что у меня отправка ЕМС только по чеку, сотрудник ничего мне не сказала. Дополняю отзыв. Пришла делать возврат посылки, со мной работала другая девушка, не та, что навязала услугу ЕМС. Она предоставила мне заявление и вынесла посылку на возврат. К этому моменту подошла та девушка что навязала мне услугу ЕМС, сказала что раз уж начала работать со мной то и дальше будет продолжать. Всячески отказывала мне делать возврат под разными предлогами. То документы уже заполнены, то посылка вот вот уедет. Посылку, которую мне вынесли, она кстати забрала и убрала обратно и забрала заявление. Показывала какие-то бумажки, которые уже были заполнены и именно поэтому возврат сделать нельзя. Я вышла, позвонила в поддержку, меня связали с отделом доставки ЕМС, где я подробно рассказала произошедшую ситуацию. Случай зафиксировали. Пожалуйста будьте внимательны, возврат посылки должны сделать на любом этапе ее оформления и отправления. Так мне сказали в поддержке. Девушка должна была предоставить мне возврат! Далее я просто написала жалобу на сайте почты, рассказала ситуацию, со мной связывались и уточняли номер посылки. Больше я ту девушку на почте не видела. Девочки которые работают сейчас там большие молодцы, очень приветливые. Больше подобных ситуаций не было. Спасибо вам большое за вашу работу!
Читать целиком
ДШ
Дарья Ш.1 отзыв
НХ
Надежда Х.1 отзыв
ЮГ
Юрий Г.1 отзыв
ВТ
Вячеслав Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РС
Роман С.1 отзыв
Александр Т.6 отзывов
Накануне Нового Года я отправлял посылку. До закрытия почтового отделения оставалось 30 минут. Чтобы не стоять два раза в очереди (один раз за коробкой для посылки, второй – чтобы её отправить) внимательные сотрудники Почты России без очереди продали мне коробку и затем в порядке очереди я её смог отправить. Не смотря на большую очередь и загруженность операторов на отправку посылки и покупку лотерейных билетов у меня ушло не более 10 минут. Я неоднократно пользовался услугами Почты России в разных городах, но такую слаженную работу, крайнюю доброжелательность, культурное отношение и отзывчивость к потребностям клиентов (не смотря на конец рабочего дня и новогодний ажиотаж) я видел впервые. Мне было приятно пользоваться услугами Почты России в данном почтовом отделении. ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ Больше всего удивило, когда, проходя мимо данного отделения почтовой связи уже после закрытия (после 20:00 часов) через витрину я увидел, как обслуживают последних клиентов. Подобное отношение к служебным обязанностям заслуживает искреннюю благодарность и уважение к сотрудникам почтового отделения 127434.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее