............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мандарин 

​Бизнес-отель
4.3
1377 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании12

Отзывы1051

Цены

Фото628

4.3
1377 оценок
​Ирина Шаповалова​4 отзыва
На ресепшене обслужили хорошо, претензий нет. Но пока шла по коридору было грязно, не понятный запах был на этаже, не приятный. Зашла в номер, в номере духота, хорошо что есть кондиционер, включала и выключала его постоянно. Но что больше всего мне не понравилось это плесень в ванной комнате, при чем такая что ее трудно не заметь. Уважаемые, руководители, вы не понимаете разве что это здоровье гостей ? Вы бы сами мылись в такой ванне ? Так же по какой то причине в 9 утра ко мне кто то зашел в номер, предполагаю что уборщица.. даже не постучались.. не извинились.. ремонт в коридоре начался в 9 утра в выходной день (воскресение) 🤦‍♀️ сомневаюсь, что захочу вернуться к вам еще и уж тем более не порекомендую другим людям.
Читать целиком
​A S​2 отзыва
Прекрасный отель с чистыми и уютными номерами. Персонал внимательный и всегда готов помочь. Завтраки вкусные, расположение удобное. Атмосфера спокойная и уютная - чувствуешь себя как дома. Обязательно вернусь и порекомендую друзьям!
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
6 марта 2026, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравился отель: отметили чистоту и уют в номера…
YB
​Yulia Barmina​8 отзывов
Ошиблась с бронью на месяц, но отель пошел на встречу и по моему внезапному приезду смог организовать мне номер за 20 минут. А могла бы и на улице остаться 😅 Пребывание мне очень понравилось. На ресепшене очень приветливо встретили, все подсказали. Отель чистый и уютный, в стиле Олд Мани со стариной мебелью, очень атмосферно. У меня был включен завтрак. Шведский стол был очень разнообразным. Я брала кашу, яичницу, овощной салат, фрукты и десерт. По напиткам попробовала капучино и сок. Было вкусно. При выселении мне одолжили пылесос, чтоб я собрала вещи в вакуумный пакет. Очень приятные впечатления остались от проживания 🤗
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
26 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что даже несмотря на ошибку с бронью…
AU
​Apple User​5 отзывов
Отличный отель, довольно близко к центру. В летнее время ходила бы пешком. Вежливый персонал, разнообразное меню на завтраке. Всегда рады помочь. Заселили нас минут за 5, приехали чуть раньше. Номер оказался на 3 этаже, был чистым и ухоженным! Жили с 12 на 13 февраля. Также для меня было важно, чтобы можно было бы с животными.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
23 февраля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за ваш подробный и позитивный отзыв! Очень рады, что вам понравилось расположение о…
НК
​Николай Куцев​2 отзыва
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!!! Бронировали номера в данном отеле с 4 февраля по 6 февраля, смежный номер. Мало того что заселили в номер не той категории, так и на 7 этаж где идет ремонт, при выходе с лифта вы попадаете на стройку, полы застелены клеёнкой, работают маляры и штукатуры, все в грязи!! После нашей просьбы переселили в номер который мы оплачивали на другом этаже - но всё оказалось ещё хуже - номер смежный но смежная дверь никогда не открывалась, на нашу просьбу отреагировали просто- ходите через коридор! Зачем платили за смежный номер -непонятно, в номере висит градусник и температура в номере +11 и почему так холодно нам ответили НЕ знаем, как то так!! После полутрочасовых мучений мы отказались от проживания в данном отеле и попросили вернуть деньги, на что администрация сказала что с нас штраф 20 000 рублей!! На следующий день должны были приехать наши коллеги, узнав нашу историю они тоже отменили проплаченную бронь ( за сутки) и им отказали в возврате средств . Отель знает что идет ремонт, в номерах очень холодно, но продолжает продавать номера в которых нет условий для проживания, просто схема брань и не возвращать деньги , за не оказанные услуги!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ БРОНИРОВАНИИЕ ДАННОГО ОТЕЛЯ!!!
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, здравствуйте. От лица всей команды отеля благодарим вас за оставленный отзыв! Нам…
​Данил Куцев​26 отзывов
Считаю необходимым поделиться своим негативным опытом проживания. Бронировали с 4 по 6 февраля три номера. Ожидания формировались по фотографиям и описанию на сайте. По факту номера выглядели иначе (фото прикладываю). На обращение сотрудники ответили, что внизу на сайте есть примечание о возможных различиях. Номера предоставили на 7 этаже, где в это время шёл ремонт: строительные леса, рабочие, пыль в коридорах. На стойке размещена информация о проведении работ. У меня возник вопрос, почему при таких условиях гостей размещают именно на этом этаже. В номере было около 11 °C — это показывал установленный внутри термометр. Примерно через час принесли два небольших обогревателя. Также попытались использовать кондиционер на обогрев, но он работал только в одном из двух номеров. Для себя я сделал вывод, что изначально номер к заселению готов не был. После этого мы приняли решение отказаться от проживания и переехать в другой отель, так как сочли условия неприемлемыми. При выезде в день заезда по одному номеру оформили возврат с удержанием порядка 60% стоимости. По двум другим номерам, в которые мы ещё не заселялись, возврат произведён не был. В ответ на вопросы на ресепшене услышали фразы: «Ну вот так» и «Я в номера не поднимался, о проблемах не знаю». Предложили написать заявление. Дополнительно связались с руководством. В разговоре нам сообщили о намерении обратиться в суд из-за звонка на личный номер, а также сообщили, что возврат средств за незаселённые номера невозможен. Это мой личный опыт. Возможно, для кого-то такие условия окажутся приемлемыми, но для нас они стали причиной немедленного выезда.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, здравствуйте. От лица всей команды отеля благодарим вас за оставленный отзыв! Нам…
ЕП
​Елизавета Протосевич​1 отзыв
Отвратительное решение проблем, а точнее полное отсутствие Забронировали номер с 7 по 14 февраля, в один из дней произошёл инцидент. В соседнем номере мужчина напился, орал, матерился и разносил номер. Администрация отеля была уведомлена около 4х часов вечера об этом, но ничего не предприняла. Действовать начали только после 6ти вечера, после второго обращения к ним. Вывозили взбушевашвегося постояльца больше двух часов, в то время как он бился в стену моего номера. В силу своего шокового состояния пошла разбираться с этим на следующий день. Пришли с просьбой выселить нас в этот же день, сейчас же. Сначала сказали, что не имеют права и нужно обращаться к сервису, через который бронировали. Сервис, естественно послал разбираться с отелем)) Отель отказал в сокращении бронирования и в возвращении хоть каких-либо средств!!! Сотрудникам в день инцидента также было всё равно на моральное состояние других постояльцев. Единственное решение, которое предложили это переселить в другой номер этой же категории, который у нас был. Даже не классом выше. Это не есть решение. Это отказ от ответственности. Номера и холл в отвратительном состоянии. Стены картонные, двери ходуном ходят. Ощущения безопасности нет от слова совсем. Если вы захотите заселиться в один из отелей этой компании, лучше не надо. Посмотрите зато какие цветочки купила
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, здравствуйте. От лица всей команды отеля благодарим вас за оставленный отзыв! Нам…
An
​Aldnoe noE​4 отзыва
Бронировали номер на 07.02. Номер 417. Все хорошее началось и закончилось на ресепшене. Номер был не чистый. В номере было очень холодно, спали в одежде под одеялом. Батареи топились, но этого совсем не хватало. Брали завтраки - это ужас. Еда некачественная, так еще и вся заветренная, от овощей и фруктов там оставалось одно название, есть невозможно. Отдали при этом за завтрак на 2их больше 2к. При выселении в 12 нам отключили свет в 11.30, собирались уже в темноте. Не отель, а ужас какой-то. Брали его, потому что думали, что звезды - это какой никакой, а гарант качества,но нет.Очень разочарованы
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемый гость, здравствуйте. От лица всей команды отеля благодарим вас за оставленный отзыв! Нам…
ИК
​Ирина Казакова​7 отзывов
Это худший отель, что я видела. Ресепшн - единственное приличное место. Номера старые, крошечные, сантехника грязная, оч душно и жарко в номере. Заехали поздно вечером, хотели скорее лечь спать - в номере не было полотенец, ждали пока принесут. Затем в ресторане внизу началось караоке, в номере на 2 этаже было уснуть невозможно. Окна открыли - музыка, закрыли - жарища. На следующий день уехали оттуда, потому что это невыносимо. Бронировали 2 суток, деньги за вторые сутки нам не вернули. Ни за что, ни при каких обстоятельствах не выбирайте это место! Еще и на ресепшене сотрудники, которые почти не говорят по-русски, сервиса - ноль. Так и не смогли узнать, сколько стоит завтрак в ресторане при отеле
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш подробный и честный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в от…
ИБ
​Ирина Басова​2 отзыва
Заселены в номер сразу как приехали, то есть раньше положенного времени в 14 часов
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
27 января 2026, официальный ответ
Ирина, спасибо за отзыв! Рады, что смогли заселить вас сразу по приезде — мы всегда стараемся по во…
​Tony Mr​16 отзывов
Все хорошо АКЫ.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
19 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас за тёплый отзыв. Нам приятно, что пребывание у нас оставило у Вас по…
АС
​А С​5 отзывов
Не понимаю тех , кто пишет негативные отзывы Если коридор в холл выходит , значит оплатили по нищебротски , лишь бы экономно А разница то в 2000 всего Были в НГ , с 31 по 3 Все очень понравилось Нормальные номера , все чисто , слышимость никакой нет , никого не слышали и нас не слышали На ресепшен приветливый персонал Мебель тоже хорошая При бронировании был выбор : номер с окном в холл, и номер с видом на улицу , как и сказала - разница в 2000р всего Что заказали- то и получайте , че ныть в отзывах ? До метро правда мин 10-15 , но это не беда , все равно расположение хорошее Все понравилось
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, А. Спасибо, что уделили время и написали отзыв, успехов вам 💛
МТ
​М Т​7 отзывов
Спасибо Викторие и Акы за раннее заселение 🙏🏻
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно раннее заселение после дороги…
TT
​Timur T​3 отзыва
Спасибо Акы и Викторие за раннее заселение 🙏
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно раннее заселение после дороги…
ОВ
​Ольга Верзилина​4 отзыва
Отвратительный отель, который полностью не соответствует заявленным 4*. Заселение с 15 часов, мы приехали в 2 ночи следующего дня. Как только зашли в номер поняли - там ужасно холодно. Из под потолка дуло воздухом с улицы так, как будто была установлена вентиляция или открыто окно. Полотенец в номер с 15 часов тоже никто не принес. Их выдали только после двух звонков на ресепшн. Забаррикадировали сами окно шторами как смогли, 4 раза звонили на ресепшен об обогревателе - ноль реакции, СПАЛИ В ОДЕЖДЕ. Это нормально вообще? На следующий день на ресепшен опять пообещали дать обогреватель, прождали 2 часа, позвонила уже с руганью и только после этого принесли обогреватель на 3 деления. Мертвому припарка, но хоть что-то. На вопрос о таком сервисе на ресепшен ответили: мы ничего не можем сделать. По номеру: ожидание и реальность. На фото просторные номера, на деле была каморка 4х4 метра, с абсолютно ужасной эргономикой предметов. Чтобы включить чайник, пришлось его ставить у другой стены на пол, тк у стола розеток нет. Душевая кабина прилегает к стене не полностью - за ней и вокруг везде грязь и ржавчина. Но на фоне того, что пришлось спать в одежде и холоде меркнет все, это просто кошмар. Не тратьте свои деньги, это не 4*. Пока стояли у ресепшн пересеклись еще с как минимум 5 людьми которые тоже решали проблемы. Фото бронирования есть, номер 224. Половина отзывов явно не соответствует действительности, читайте те что не влияют на рейтинг.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Ольга, благодарим Вас за то, что сообщили нам о своём опыте. Нам искренне жаль, что состоя…
​Наталья​3 отзыва
Отель хороший, рядом с метро. Удобно добираться в любое место. Завтраки хорошие, вкусно. Правда, придя за час до завершения, 2/3 блюд были пустые. На 4* не тянет... "уставший", в ванной нет даже полотенца д.ног
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Наталья, благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось расположение и качество еды в н…
ВЯ
​Валькирия ЯЯЯ​2 отзыва
Здравствуйте! Много повидали отелей и гостиниц с более низким статусом, но такое наблюдали впервые. Четыре ⭐️ у отеля, за что? Проживали в новогодние каникулы в двухместном номере, в котором за 6 дней пребывания не проводилась уборка НИ РАЗУ. Мусор вынесли единожды. Если вы любите путешествовать на легке, то рекомендуем запастись гигиеническим набором (в том числе шампунем и гелем для душа, которых не пополняют). Не знаю с чем связано такое ужасное обслуживание номеров. Захотите просушить вещи, тоже не получится (из всей батарее греет только 3 и то с натягом), Освещение хромает, но нам хватило. «Фитнес зал» одно разочарование. За не использование мини-бара депозит не возвращается. Вообщем одно разочарование. Ставлю одну ⭐️ за персонал на ресепшене (к ним претензий нет)
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Валькирия, здравствуйте. Спасибо за ваш развёрнутый отзыв и указание на множество важных деталей. Н…
ЕВ
​Евгения Васильева​1 отзыв
Гостиница не соответствует 4 звездам. Заселили нас в "4-х местный номер", видимо в нашем воображении. Заселялись 4 человека, 2 взрослых и 2-ое детей (14 и 18 лет). В действительности номер был на 3-х человек, а за 4 человека пришлось доплачивать доп. место. Хотя при бронировании дали информацию, что спальных мест будет 4. Номер без окон, точнее были 2 окна выходящие в коридор. Номер очень маленький. Шкаф стоит так, что открыть дверки полностью не возможно, при открытии они уперались в кровать. Духота. Грязно. Разовые предметы гигиены приносили только когда об этом скажешь. Уборка и вынос мусора вообще отсутствует. Телевидение постоянно пропадает сигнал. Персонал не опытный, такое чувство работают первый день. Единственный плюс из всего - это расположение.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
16 февраля 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам искренне жаль, что ваше пребывание в оте…
ТА
​Татьяна Абраменко​2 отзыва
Отличный отель, вежливый персонал 👍
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна , спасибо, что поделились впечатлениями. Нам особенно приятно, что Вы отметили раб…
Jm
​Julia master​6 отзывов
Благодарю Валентина и Зи за раннее заселение !
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Гость, благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно раннее заселение после дороги…
​Денис Егоров​6 отзывов
Спасибо за раннее заселение Ксения и Виктория)
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
29 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис , благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно раннее заселение после дорог…
​Эль Ричман​4 отзыва
Отличный отель, вкусные завтраки! Близость к метро 🫶🏻
Мб
Мандарин, бизнес-отель
25 декабря 2025, официальный ответ
Эль. Благодарим вас за отзыв 😌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
​Максим Григорьев​27 отзывов
Был проездом на сутки, со мной вместе в этот отель заселились 3 коллеги (все в разные даты, в разные номера). По этому отелю у нас у всех мнение сошлось. Вишенка на торте - не было горячей воды. Потом дали, но она была цветом кока колы. В отеле пошарпанная вся мебель. Грязным номер назвать нельзя, но он какой-то дешманский, что-ли. Бизнес отель уровня ларька на рынке из 2000х, разве что) За такие деньги есть куда лучшие и современные, чистые варианты.
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Максим, благодарим Вас за то, что сообщили нам о своём опыте. Нам искренне жаль, что состо…
МЛ
​Марина Лушникова​1 отзыв
Спасибо за ранее за сидение Елизавете и виктории
Мб
Мандарин, бизнес-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отзыв 🤗 Приходите ещё 💛
​IRA R​3 отзыва
Очень отзывчивый персонал , вкусные завтраки , особенно большое спасибо Полине за сервис 🌹
Мб
Мандарин, бизнес-отель
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый вечер, IRA, огромное спасибо за ваш отзыв и оценку, были рады вас видеть ❤
ГМ
​Гульмира Мухаметярова​1 отзыв
Спасибо за заранее заселение Милене :)
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Гульмира Мухаметярова , благодарим Вас за отзыв. Мы понимаем, насколько важно раннее засел…
​Sofi Ka​4 отзыва
Худший отель! Если вы хотите здесь остановиться, крайне не советую! За 4 звезды отель предлагает: очень грязные, устаревшие с разваленной мебелью номера, с плохой вентиляцией, грязными окнами и шторами, ковровое покрытие все в пятнах грязи, в ванной комнате плесень и бонусом жучки! Посмотрев предложенные на замену номера, ужаснулась. По их мнению для 4-х звездочного отеля нормально иметь плесень во всех ванных комнатах, раковины с пятнами, полотенцесушитель с ржавчиной и гигантским наслоенным налетом. В номере с двуспальной кроватью, по сути ее нет! Это два одноместных матраса, сложенные вместе рядом и заправленные простыню с пятнами, при чем сами матрасы жесткие и местами торчат пружины, даже нет спинки у «кровати»! В первые попадаю на таких лжецов, номера с картинки и номера в жизни, как небо и земля! При чем совсем не далеко от них располагается прекрасный отель, несмотря на их 3 звезды, Мандарин ему и в под метки не годится! Совсем забыла отметить потрясающую слышимость, слышно все: разговоры и топот соседей сверху, обсуждения соседей за стеной и в коридоре, как будто они у вас в номере, ни о каком спокойствии и тишине речи быть не может! Если вы хотите отдохнуть в чистоте, тишине и покое, то вам точно не сюда! Так же взяли сумму за ранее заселение приехала туда в 9:40, а заселили только в 11:40 при чем в такой ужас! Поберегите свои нервы и обходите это место стороной!
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Sofi , благодарим Вас за отзыв. Нам искренне жаль, что пребывание не оправдало Ваших ожида…
​Тамара Куликовская​16 отзывов
Не работали лифты! Не работала смарт карта и ничего с этим делать не хотели , гоняли с 9 этажа три раза, по итогу пришлось спать с открытой дверью! Номера старые и плохо убранные! Персонал на ресепшене крайне не вежлив!
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Тамара, благодарим Вас за отзыв. Мы хотели бы корректно разобраться в описанной ситуации…
​Екатерина Миронова​50 отзывов
Это просто немыслимо! В Москве 4 звезды с грязным номером, с грязным матрасом, залапанным зеркалом, рваными шторами и поврежденной мебелью !!!! Администратор не спросил разрешения на скан паспорта, не рассказал где и в какое время проходит завтрак, не рассказал как пройти к лифту. В лифте пахнет канализацией! Трындец , короче !!!!а после отзыва , админы еще выложили сомнение в том, что я действительно была тут! Так что ,мало того что совершенно недопустимые условия, так еще и попытка это скрыть!!! Фу!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся соверше…
КП
​Карина Полтева​2 отзыва
Зайдя в номер увидели не двухспальную кровать, а два матраса лежащие под простынкой. По периметру ванны плесень. Раковина с трещиной. Очень хорошая слышимость. Тут явно нет 4 звезд.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Карина! Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно примем все ваши замечания во внима…
​Dmitry Popov​2 отзыва
Спасибо за ранее заселение Владу и Ксении
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
3 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, чт…
​Chris Metzen​4 отзыва
Худший номер, в котором довелось быть (явно не 4 звезды): - Окна номера выходят в коридор на этаже - Пульта от кондиционера в номере нет Сказали, что кондиционер не работает - В номере полностью отсутствует какая-либо вытяжка. И вкупе с вышеозвученными замечаниями приходим к тому, что номер никак не проветривается, что является главной и критичной проблемой - На ресепшн в связи с отсутствием притока воздуха предложили принести вентилятор в течение 5-10 минут и несли по факту 25 минут - Разумеется вентилятор не помог и тогда мне на ресепшн согласились принести в номер пульт от кондиционера, который как оказывается работает. Однако вместо пульта пришел молодой паренёк, который в 03:30 ночью начал шуруповертом выкручивать окно (без ручки) из коридора на улицу. На мой вопрос зачем он это делает был ответ, что он хочет впустить свежий воздух в коридор. Я ему сообщил, что это никак не поможет, ведь я не собираюсь открывать окно из номера в шумный коридор. После этого он согласился принести пульт от кондиционера. На мой вопрос почему он его не принес сразу последовал ответ, что если кондиционер включить, то его будет слышно в соседнем номере. Абсурдно смешная ситуация: кондиционер, который не рекомендуется включать - Матрас сомнительного качества (субъективная оценка) - Очень хорошая слышимость. Прекрасно слышно как за тремя из 4 стенок номера кто-то проходит мимо, или как кто-то в конце коридора разговаривает - Край маленькой шторы, которая еле-еле своими размерами прикрывает номер от окна в коридор, не закреплен на гардине. - Черные точки неясного происхождения, прилипшие ко дну ванны - Запачканный ковер с разводами - Бортик ванны грязный (и он точно отмывается даже без чистящих средств) - Рядом с унитазом валяется пустой флакон отчего-то. А если заглянуть за унитаз, можно предположить, что там не убирались уже несколько недель - В межплиточных швах черная плесень - 3 из 4 пакетов с гелями для душа и шампунями было невозможно открыть руками и пришлось открывать зубами
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
5 декабря 2025, официальный ответ
Chris Metzen, спасибо за оставленные даты прибывания в отеле. Мы сожалеем,что не смогли оправдать ва…
ДБ
​Дмитрий Борисов​6 отзывов
Номер не соответствует фотографиям в Отелло ((( мебель убитая старая ! Шкаф заходит в ванну 😂 белье желтое, старое( косметика дешманская , полотенца серые от старости( (( если бы номер стоил 5.000₽ вопросов бы не было НО ЗА 22000₽ это просто РАЗВОД!! Если бы не сутки в дороге и час ночи устроил бы скандал!!!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Дмитрий! Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно примем все ваши замечания во вним…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Нет клиентоориентированности, как то все у них сложно (если обратиться с вопросами к сотрудникам). Месторасположение не плохое, но пройтись до метро минут 20. Номера хорошие, матрас удобный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно примем все ваши замечания во вниман…
ПД
​Полина Десятова​1 отзыв
Очень хорошая локация и соотношение цены и качества
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
28 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Полина! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что…
ДЖ
​Даниил Жидких​8 отзывов
Спасибо за ранее заселение Ксении и Милене !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Даниил! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что…
АА
​Андрей Аукин​1 отзыв
Спасибо Владу и Елизавете за раннее заселение
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
17 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Андрей! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что…
AN
​Axa Name​1 отзыв
Хороший отель милене спасибо за хороший номер
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что…
SU
​Sberid User​1 отзыв
Отличный отель в пешой доступности от метро и площади Трех вокзалов.Вежливый персонал, комфортные номера, а главное тепло!Не первый раз выбираем отель Мандарин, всем довольны!
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Гость! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что…
НН
​Надежда Науменко​1 отзыв
Я благодарю Милену и Ксению за раннее заселение
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Надежда! От лица всей команды отеля благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, чт…
​Илья Материков​10 отзывов
Возможно когда-то гостиница могла претендовать на 4 звезды, хотя сейчас и две с большой натяжкой. «Уставшие» номера, ужасный и скудный завтрак, пятна на халатах и полотенцах…в общем и целом прискорбно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
4 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв! Для оперативного решения…
​Анастасия Соловьева​17 отзывов
Старый отель, даже на 3 звезды уже не тянет. Брала самый простой номер, т.е. без окон, услышав, что кондиционеры просто выключены, т.е. по факту ты заперт в комнате без движения воздуха - пришла в ужас. К персоналу претензий нет, все были компетентны и вежливы. Номер чистый, насколько это возможно, учитывая возраст здания. В целом впечатление не очень, вряд ли выберу во второй раз.
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
5 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анастасия. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся соверше…
S
​SNF​2 отзыва
Спасибо Елизавете и Милене
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДЗ
​Диля Залялова​14 отзывов
Спасибо Елизавете и Милене
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОМ
​Ольга Мельникова​3 отзыва
Хороший отель, по-домошнему уютно. Сотрудники стараются и могут Вам помочь. Вкусно кормят)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СЗ
​София Зубкова​2 отзыва
Огромное спасибо администратору Дмитрию за возможность раннего заезда! Номер очень красивый, чистый и комфортный
Читать целиком
Мб
Мандарин, бизнес-отель
30 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Софья! От лица всей команды отеля выражаем благодарность за оставленный отзыв. Мы стараемс…
​Olga S​21 отзыв
Если вы хотите забронировать, то сначала прочтите отзывы. Одну звезду максимум я могу поставить этому отелю потому что: 1. Эконом - это когда в номере грязно, душно, мало света. (Да, мы знаем, что когда бронировали, было написано, что окно в коридор отеля), НО!! Наверное должен работать кондиционер, который прописан в номере на сайте. (Спойлер: вам принесут вентилятор). 2. В базе данных указаны не вы, обращаются к вам (например когда др) не по вашему имени и отчеству, а другому, то есть в моем номере живу не я и когда я сказала, что тут такой нет, меня проигнорировали. 3. Завтраки. Не берите! Прогуляйтесь до кафе ближайшего, половина тарелок пусто, это был не шведский стол, я не знаю почему они его так называют. 4. Отель старый, кровати/матрасы/стулья/сантехника выглядит весьма не очень. 5. Администраторы. НЕ ВСЕ, но некоторые не приветливые, просили три раза фен, нам принесли только на 2ой день. Хз как работает у них данная система. 6. При заезде в номер, ожидание и реальность не совпали. Фото красивые делать умеют))) Одно радует, что местоположение удачно к метро и к 3 вокзалам. Но.. этого не стоит. Фото прикладываю, что люстр или светильников нет. Нам кстати сказали «ну да, так и есть»😅
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
27 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенств…
ЮК
​Юлия Кумзёрова​6 отзывов
Прекрасный отель! Вежливый персонал, чистый номер, ежедневные уборки. В номере всегда есть вода в бутылках, кофе, чай, сахар. Прожили в отеле почти неделю и были очень довольны. У мамы был день рождения, не оставили без внимания и сделали презент в виде десерта. Большое спасибо команде отеля! Обязательно вернемся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
24 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия! От лица всей команды отеля выражаем благодарность за оставленный отзыв. Мы стараемся…
АК
​Анна Корзакова​2 отзыва
Взяла номер в отеле с окном выходящим в коридор. За 4400 . В номере очень душно, дышать нечем . Кондиционер не работает, говорят временно. Вентилятор сломан, пришлось звонить на ресепшен просить еще один. Окно сломано и не открывается ( верхняя петля окна не держится) Ванная воняет, вытяжка не работает, полотенца дали всего 2 больших, ни для рук , не для ног…вода в поддоне плохо уходит когда моешься. Розетки работают, но не все. Прикроватный светильник то.работал, то нет. В отель возвращаться к сожалению не хочется (
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Мб
Мандарин, бизнес-отель
20 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна. От лица всей команды отеля благодарим за оставленный отзыв!Мы стараемся совершенство…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее