............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эвис-Моторс 

Автотехцентр
3.7
26 оценок
3.7
26 оценок
Pohab24 отзыва
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
27 августа 2024, официальный ответ
Мы стараемся! Спасибо!
Виталий Аношкин1 отзыв
Воспользовался услугами данного сервиса, так как необходимо было пройти ТО перед дальней поездкой. Написав марку авто и пробег мне было предложено сделать стандартное ТО (замена масла и фильтров). Хотя по регламенту положено менять еще топливный фильтр, тормозную и охлаждающую жидкость. После моего замечания согласились с ошибкой, но замену охлаждающей жидкости по прежнему не включили в ТО. По итогу практически все работы выполнены некачественно и их пришлось переделывать в другом сервисе. Сразу проверить работы не удалось, так как необходимо было ехать в другой город. В пути заметил что сход-развал был сделан некачественно, так как спустя сто километров руль стал кривиться в сторону. Так же появилась проблема, что после остановки двигателя, и затем нового пуска, начал долго крутить стартер, прежде чем завести двигатель. Единственное, на что я мог подумать это произведенная недавно замена топливного фильтра, так как до этого машина себя так не вела. Кульминацией стало, что двигатель заглох прямо на ходу (спасибо, что не в глуши на трассе, а уже в городе). Доставлять авто в сервис (не в этот) пришлось на эвакуаторе. В результате диагностики проблема оказалась в бензонасосе. Когда пытались заменить топливный фильтр, для чего то решили прогреть место крепления шлангов. В результате чего повредили крепления и шланг (расплавили), пришлось в итоге покупать новую деталь, которая стоит 10 тысяч. Помимо этого оказалось, что подтекает масло около пробки сливного отверстия (вероятнее всего не поменяли прокладку). Так же пришлось делать заново развал-схождение. По итогу пришлось повторно тратить деньги на ТО, менять испорченную деталь и оплачивать эвакуатор. Не могу сказать в чем проблема- в неумелых мастерах или желании сэкономить на всем. Никому не советую пользоваться этим автосервисом. А если уж решили, то требуйте, чтобы все работы выполнялись под вашим контролем.
Читать целиком
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Виталий. Мы ознакомились с Вашим отзывом. Приносим Вам свои извинения за произошедшее…
Игорь Козлов2 отзыва
Читать целиком
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
26 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Игорь. Спасибо за отзыв. Наш Автотехцентр не оказывает услуги по ремонту мотоциклов, у…
Альберт Ильясов5 отзывов
Читать целиком
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
26 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку услуги по оформлению диагностической карты. Обязательно передадим информацию нашим…
Андрей Ладик6 отзывов
Решил обратиться в данный сервис с целью мойки автомобиля, т.к. все мойки в округе были заняты. Мойка обошлась комплекс в 1800 р., очень долго мыли, больше часа, что сказать о самой мойке - плохо! Бокс на крыше вытирать вовсе не стали, машину выгнали с него капает на крышу, бежит по 5-ой двери, сделал замечание, загнали повторно на протирку. Протирали еще около 20 минут, мойщик «не живой, не мертвый». На заднее стекло попали полиролем для пластика и развезли по всему стеклу жирные разводы, ехать в темное время суток просто не возможно, пришлось останавливаться и устранять самостоятельно. Кроме того, после того как мне предложили оплатить мойку и соответственно оплатив ее, администратор Ирина оповестила меня о том, что на моем счету имеются бонусы, в количестве 4 с лишним тысячи, которые можно тратить на их услуги - почему же нельзя об этом было сказать до оплаты, чтобы их использовать? В общем и целом не понравилось, качество на 3, при этом дороже и дольше чем в ближайших автомойках.
Читать целиком
Вован Кос3 отзыва
Читать целиком
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
22 июня 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Мы гарантируем качество устанавливаемых нами запасных частей (как и производ…
Алекс *****27 отзывов
Оценить качество работ сервиса к сожалению не получилось. Причина или в сотруднице Ирине, которая приняла мой звонок, или в не особо эффективном подходе работы с клиентами и расходными материалами в целом. Я хотел сделать обычное ТО. Просто замена масла и фильтров. К таким расходам сервис должен быть готов сразу, но Ирина сообщила, что запчастей у них нет и надо ждать их не менее 3-4 суток (два дня сама доставка + день принятия заявки и день прихода материалов). Стоимость ТО сказать тоже не может, это делает мастер. Мастер это сделает, как только мы спишемся в вотцапе где я должен написать VIN (Ирина первая напишет запрос в мессенджер). По телефону эти данные она принять не захотела. Отдельно спросил сколько стоит шиномонтаж, оказывается и эту стоимость она сказать не может, да и запчастей может не быть всех. Только мастер может все рассчитать. Вы серьёзно? ТО и шиномонтаж наверное одни из самых распространённых видов сервиса и вы сидите без деталей??? Какие расходники вам нужны для шиномонтажа??? Грузики для балансировки или кислород закончился для подкачки? Сейчас сезон замен шин, а вы сидите без материалов, это реально так? После звонка я был в некотором шоке от того, что услышал! Ну и вишенка на торте, Ирина, в итоге, так и не написала в ватцап. Видимо клиентов у сервиса достаточно, что новые просто не нужны. Печально, что в Москве все еще есть сервисы с подобным подходом к клиентам.
Читать целиком
АЗ
Андрей Змойро1 отзыв
Эа
Эвис-Моторс, автотехцентр
13 ноября 2020, официальный ответ
Андрей, спасибо за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Всегда рады стараться! Приезжайте!
Владимир67 отзывов
Рекомендовали мне этот сервис неоднократно, так что как только понадобилось проведение работ по сход-развалу на автомобиле, я обратился именно сюда. Очень понравился подход к работам. Точнее, подготовка к ней. Не нужно гадать: сделают или не сделают. И вот почему. Сразу ничего не говорят: ни по стоимости, ни по объему работ без предварительного осмотра. Мне так же как и другим посетителям вначале предложили сначала провести осмотр на предмет возможности проведения необходимых мне работ. Приятный и аккуратный мастер Олег внимательно осмотрел автомобиль, рассказал об имеющихся незначительных проблемах, которые «на скорость не влияют, но тем не менее за ними стоит внимательно посматривать»©. Сразу отменил для себя две особенности мастера: чистый литературный язык и чистую одежду. Более того, даже перчатки на его руках были достаточно чистыми – без следов мазута и грязи. Думаю, что это показатель отношения человека к работе, которого вполне можно ожидать и по отношению к автомобилю. Сразу провести работы не удалось в связи с плохим состоянием передних колес, поэтому приехал я сюда второй раз уже через два дня с купленными в магазине колесами. Предварительно мне подробно рассказали, что именно планируется сделать, озвучили сумму за работы (которая в точности совпала по результатам их проведения). Понравилось еще одна особенность. Тут на входной двери весит знак о том, что вход с собаками разрешен. Мне кажется, что это сразу несколько расслабляет владельцев автомобилей и делает разговор со специалистами сервиса более дружелюбным и легким: ведь приезд в сервис уже сам по себе стресс. А на входе весят интересная подборка плакатов. Удобная комната для ожидания, кофе и приятные в общении сотрудники. Сам сервис находится на территории, где расположены еще несколько ремонтных организаций. Продуманное размещение указателей «по ходу движения» очень сильно помогает тем, кто приехал в первый раз. Во время проведения работ мне помогли дополнительно выявить еще одну неисправность – датчика АБС. За что ребятам из Эвисмоторс от меня дополнительное спасибо. Рекомендую этот сервис!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее