Ищем " Хранительницу Школы", которая будет отвечать на звонки и письма , вести клиентскую базу, с заботой встречать клиентов в офисе и размещать актуальные новости на сайте, делать рассылки . В общем работа самостоятельная, с интересными людьми, возможно обучение на шкипера.
Яхтенная школа "Национальной Ассоциации Шкиперов RAYS" предлагает широкий спектр обучающих программ управления яхтой для учащихся любого уровня подготовки - от новичков до профессионалов.
В Ваши обязанности будет входить:
– Управлять стартом обучения новых студентов (подбор расписания, составление плана и графиков обучения)
– Продажа программ обучения
– Управлять прогрессом текущих студентов (ежедневные звонки и встречи со студентами, работа с базой данных)
– Налаживать коммуникацию со студентами (эл.письма, звонки, напоминание о предстоящих занятиях)
– Оказывать высокий уровня клиентского сервиса
– Работать с возражениями по предотвращению возвратов денежных средств
– Оформление юридических и финансовых документов (договоры, счета, сбор документов на выпуск сертификатов)
– Участвовать в различных маркетинговых мероприятиях, продвигающих наш продукт (работа с сайтом, соц сети, e-mail рассылки)
– Обеспечение работы офиса (заказ канцтоваров, воды, все расходные материалы)
– Ведение соцсетей (VK, Telegram)
Каким мы видим этого человека:
– Имеющая успешный опыт работы в клиентском сервисе, продажах B2C от 6 месяцев
– Любящая общаться и понимать разных людей
– Открытость, честность
– Знание английского языка будет являться преимуществом
– Имеющая системный склад ума, умение работать в режиме многозадачности
– Активная, с позитивным взглядом на жизнь и чувством юмора :)
– Умеющая разрешать спорные и не стандартные ситуации с клиентами
–
Умеющая самостоятельно принимать решения
– Знание и умение работать с SMM будет являться преимуществом
Наши условия:
– Гибкая система мотивации (оклад 40 000 руб +% от продаж). Испытательный срок - 1 месяца (на этом этапе оклад 20 000 руб)
– График работы: понедельник , среда, пятница с 10:00 до 18:00, вторник и четверг удаленно (отвечать на звонки мобильного номера и письма)
– БЕСПЛАТНО пройти все наши теоретические курсы
– Работа напрямую с руководителем школы
– Небольшой и дружелюбный коллектив. Приятная домашняя обстановка