............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мосэнергосбыт 

​Главный офис
2
24 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы16

Цены

Фото7

2
24 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Я инвалид 2 гр, в возрасте 72 лет. В мое отсутствие мне поменяли счетчик. который стоит в коридоре. Убрали УЗОР 65 Ампер и поставили УЗОР 25 Ампер. Теперь у меня постоянно вылетают пробки, т.к. поставили слабомощный УЗОР. Я вынуждена постоянно выходить в коридор и лазить в счетчике ничего не понимая, нажимать на все что нажимается, чтобы загорелся свет. У меня уже пропало много продуктов. Не могу добиться чтобы мне вернули УЗОР 65 Ампер. Везде пишу, но все глухие и слепые. Вчера ездила в управляющую компанию мне сказали что меняли счетчик Мосэнергосбыт на Вавилова дом 9. Читала отзывы про этот адрес и поняла что там УЖАС, на прием не попадешь. Решила предварительно записаться, на прием на ВАВИЛОВА 9 ,позвонила по указанному телефону по которому ведется запись 8 499 550 9 550, действовала как указано в инструкции . Женский голос у меня выспрашивал ФИО, адрес, электронную почту.Она мне сказала что в порядке живой очереди там принимают, но я ей доказывала что там сидит охранник и никого не пускает, поэтому мне надо ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЕМ. То я ждала, то отвечала на вопросы, потом сказала что не может записать, потом сказала что может записать. Потом стала мне диктовать телефон и я с первых цифр поняла что она дает мне тел моей управляющей компании. Я ей сказала что мне их телефон НЕ НУЖЕН, что я только что там была, но она другого мне ничего больше не предложила. Я прозвонила около 100 руб с мобильного телефона и снова осталась ни с чем. ГОСПОДИ! ЧТО ЗА КОШМАР ТАКОЙ! Приехали счетчик менять, нахулиганили и руки умыли. КУДА ДЕЛИ МОЙ УЗОР 65 Ампер? Как можно попасть на прием к хулиганам на Вавилова 9? АУ-АУ-АУ!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Полтора года пытаюсь перерасчитать оплату энергоснабжения в Одинцовском районе. за счет сбоя программы в декабре 2023 г сняты сотрудниками завышенные показания и соответственно завышенная оплата. Это ошибка ПАО Россети и Мосэнергосбыта, за которую я должна заплатить. Мной в разных видах отправлено 27 (!!!) обращений, на которые не получено НИ ОДНОГО разумного ответа. Отвратительно, мы просто бесправная масса, с которой надо правдами и неправдами получать деньги.
Читать целиком
СН
​Сергей Нетесов​41 отзыв
Противоправная практика оказания «сантехнических услуг», обман, низкое качество клиентского сервиса, грубость, принуждение к оплате невыполненных работ. Указываю конкретные обстоятельства совершенного АО «Мосэнергосбыт» обмана, недостойного для ответственных участников гражданского оборота вообще и акционерных обществ с государственным участием в частности. 1. При исполнении заявки № 322554 от 09.10.2024г. вместо приобретённых счётчиков Itelma по цене 9600 руб. установлены более дешёвые счётчики ВСКМ по цене 11 000 рублей. 2. О выполнении дополнительных работ на общую сумму 12 000 рублей исполнитель не предупредил, заявил о дополнительных работах и их стоимости только после установки своих счётчиков, обусловив требуемую им оплату фактически не выполненных им работ и работ, включённых АО «Мосэнергосбыт» в комплект стандартной установки, угрозой снять свои счётчики. При том, что старые счётчики были им же уже разобраны и присвоены, это было принуждением к оплате. Остаться без воды не входило в планы при обращении к АО «Мосэнергосбыт». 3. Избирая АО «Мосэнергосбыт» из числа многих организаций, оказывающих услуги по замене счётчиков воды, мы исходили из предположения, что акционерное общество в системе ПАО «Интер РАО» с государственным участием окажет услуги (выполнит работы) в точном соответствии с публичными офертами, высокими корпоративными стандартами, качественно и без обмана. Разочарованы. Обмануты в лучших ожиданиях. Конкретный исполнитель заявки при её исполнении проигнорировал возражения на разбор и присвоение им демонтированных счётчиков, вёл себя грубо, возмущался тем, что перед его услугами (работами) производилась фото и видео съёмка системы водоснабжения и её элементов, выражал недовольство постоянным присутствием и контролем за выполняемыми им работами, издевательски предлагал почистить демонтированные им счетчики, чтобы были чистыми… Куражиться перестал только после вызова охраны дома и полиции.
Читать целиком
КЛ
​Кирилл Лодвиков​2 отзыва
Отвратительная служба поддержки! Дозвониться невозможно, робот плохо понимает речь... даже "ДА" или "НЕТ" не может распознать!!!! Возьмите пример с банковского сектора например! Работают с коллцентрами, в которых время ожидания клиента менее 1 минуты и решается вопрос за время общения с оператором!!! В моем случае - сначала ожидал 15 минут чтобы попасть на оператора первой линии, который сказал что переведет меня на специалиста... Далее робот ответил что оператор ответит через 30 минут! Я специально дождался 30 минут! Но оператор так и не ответил... Мой вопрос так и остался нерешенным!!! К сожалению поставить менее одной звезды не могу, поэтому одна...
Читать целиком
​Gregory Kadonsky​47 отзывов
Дозвониться невозможно, ожидание ответа минут 30, робот на которого они ссылаются ничего не понимает, отвечает невпопад. Сайт работает только в рабочее время как в анекдоте. Невозможно вызвать электрика если на тебя не оформлен договор, на сайте договор оформить практически нереально потому что сайт еле работает, в офисе тоже не оформить - потому что они работают до 19:00 и не работают в выходные, то есть если у вас есть работа то договор заключить не удастся.
Читать целиком
​Мух Мухин​12 отзывов
Не работает сайт после 23:00
​Надежда Плешкова​1 отзыв
У меня не работает счетчик.
​Марина Шабанова​1 отзыв
В связи с окончанием срока действия электросчетчика со-505 №53325 мною в Химкинском отделении Мосэнергосбыт 25 июля 2015 года была оформлена заявка №433-15070392-05 услуга замена электросчетчика. После чего дважды пришлось звонить по номеру 8(495)981-98-19 с просьбой выслать на Эл адрес blacbag@rambler.ru квитанцию на оплату услуги. 31 июля 2015 года квитанция мне была выслана и в тот же день оплачена мною в сбербанке. 3 августа 2015 деньги поступили в Мосэнергосбыт. В течении обещанных мне десяти рабочих дней со мной так никто и не связался. Звонки в абонентскую службу по номеру 8(495)981-98-19 результатов не дали, по телефону в разное время было составлено ТРИ претензии оставшиеся без ответа. Смогу ли я получить оплаченную мной услугу и как скоро это произойдет в абонентской службе ответить затрудняются. По состоянию на 22 сентября 2015 года со мной никто не связался, услуга мною не получена. 5 сентября 2015 года мною была написана жалоба в интернет приемную роспотребнадзор и министерство энергетики. Готовиться заявление в прокуротуру.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее