............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
CDEK
Служба экспресс-доставки
2
48 оценок
Международная логистическая компания
Реклама
Перейти на сайт
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
7
2
48 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
Александр Канцеван
3 отзыва
Заказал корм для собаки. Доставка СДЭК курьером. Несколько дней с утра приходят смс, что заказ передан курьеру, а потом через несколько часов дата доставки автоматически переносится на следующий день. Мне никто не звонит, не согласовывает. Номера курьеров отключены и не отвечают. В пункте приема информации нет, говорят писать в чат поддержки. В чате поддержки жду ответа оператора больше часа. А мы тем временем носимся, как угорелые по городу в поисках корма, чтобы собака не голодала. Мне такой сервис не нужен.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
23 декабря 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Хотим помочь вам как можно скорее получить корм для вашего питомца, а такж…
ЭС
Эльвира Самигуллина
4 отзыва
Отвратительно работаете! Как юр.лицо не могу дозвониться! Персональный Менеджер Юлия Вячеславовна вообще не работает и вечно недоступна! Примите меры!!!! Второй случай: отправитель отправил товар СДЭКом и забыл сообщить мне. Так товар пролежал в СДЭК целый месяц и никто мне не позвонил, хотя номер был указан. Оказывается они, писали мне в ВК! Какой ВК? Я не сижу в данной соцсети и понятия не имею о сообщениях! ВК не является площадкой для делового общения! Есть почта, контакты и смс уведомления! Почему нельзя позвонить и сообщить о прибытии??? В итоге, товар был отправлен обратно еще и за доп оплату! Компания-полное недоразумение!
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
12 декабря 2025, официальный ответ
Эльвира, здравствуйте. Нам важно, чтобы все клиенты могли быстро связываться с менеджерами, а уведо…
MA
METALLIKANO A
10 отзывов
Последние заказы, а это не мало, все пришли с опозжанием. Все переносятся, опаздывают. И все это сообщается уже в день планируемой доставки. Так и сегодня они перенесли посылку до 1 декабря. За что такие деньги я плачу. Думаю это был последний мой заказ. Тем более у вас появился расторопный конкурент.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены тем, что ваши заказы могли быть доставлены позже срока. Готовы всё провер…
AU
Apple User
5 отзывов
Самая худшая тк. Ни разу не привезли вовремя. Займитесь лучше витаминками
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
7 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что ваши заказы могли быть доставлены позже срока. Хотим выяснить, почему эт…
EY
Elena Yudina
2 отзыва
К глубочайшему сожалению, вынуждена поделиться крайне неприятным опытом взаимодействия с Вашей компанией. В процессе оказания услуг были выявлены многочисленные нарушения, вызывающие серьёзную обеспокоенность. Прежде всего — неправомерное начисление оплаты за услуги грузчиков, которые не только не согласовывались со мной, но и объективно не требовались. Более того, доставка сопровождалась многодневной задержкой. Все дни ожидания мне приходилось самостоятельно выяснять статус отправления. Система уведомлений оказалась полностью неработающей: никаких предупреждений о переносе сроков или форс-мажорах я не получила. Дополнительно часть груза была ошибочно отправлена в другой город, что вызвало новые задержки. Затем доставка вновь приостановилась — на этот раз из-за «отсутствия грузчиков», хотя их услуги были не нужны. При получении груза обнаружилось грубое нарушение правил транспортировки: коробки в машине были свалены в кучу, упаковка оказалась сильно деформирована. Лишь моя внутренняя защита уберегла содержимое от повреждений. Ранее я уже подала заявку на компенсацию за задержку, которая до сих пор не получила должного внимания. Всё происходящее свидетельствует о системных проблемах: отсутствии контроля, организации и заботы о клиентах. Подчеркну: я не виню отдельных сотрудников, ясно, что корень проблемы в неэффективности управления и отсутствии прозрачных процессов. Необходимость лично вмешиваться в ход доставки и подключать дополнительные ресурсы лишь подтверждает полное отсутствие клиентоориентированности. Надеюсь на тщательный анализ ситуации и устранение выявленных недостатков, ведь только так возможно вернуть доверие к компании. P.S. В итоге я получила свой груз, но вместе с ним — чужую коробку, на которой одновременно значились мои данные и сведения другого получателя. Эта путаница лишь стала финальной точкой в цепочке недоразумений. Обращусь ли я ещё раз в СДЭК? Ни в коем случае. И всё же оставлю надежду на изменения к лучшему.
Читать целиком
Полезно
1
О
Олег
1 отзыв
Сформировали отправку из интернет магазина 29.08.2025 из Москвы в Нижний Новгород через Cdek. 01.09. груз приехал в пункт выдачи, а 3.09 его отправили в Москву и груз до сих пор найти не могут, только сроки переносят. Какой-то ужас
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
22 сентября 2025, официальный ответ
Олег, здравствуйте! Благодарим, что нашли врем поделиться опытом. Понимаем, какие неудобства принос…
ЮВ
Юлия Веселкова
2 отзыва
20.08.2025 оформила экспресс-доставку, обещанная дата поступления в ПВЗ — 22.08.2025. В первый же день написала в поддержку, так как никаких изменений по статусу не было. Оператор уверил, что всё будет вовремя. Сегодня уже прошло больше суток, но статус груза по-прежнему не меняется. Из старших коллег никто не связывается, хотя также было обещено. За экспресс-доставку заплачено, но никаких сроков компания не соблюдает. Вместо конкретных данных получаю только уведомления, что посылка на каждом складе застрянет минимум на сутки — и это называется «экспресс»? Сервис просто отвратительный. Каждый оператор говорит разное: то груз отправили «не по той транспортной схеме», то «высокая загруженность складов». Такое ощущение, что никто не владеет реальной информацией. При запросе возврата средств отписки и предложение промокода на 300 рублей. Почта России за бесплатно и то работает быстрее и совестливее. Знала бы, что так будет, ни за что бы не обратилась в сдэк. Очень разочарована качеством услуг.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
25 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Нам искренне жаль, что доставка вашего заказа заняла больше положенного времени…
ЕР
Елизавета Романенко
1 отзыв
Очень удобное местоположение пункта. Скорость обслуживания - на высоте! Даже в час пик очередь движешься быстро и ждать долго не приходится. Персонал вежливый и внимательный. Всегда помогут и и подскажут. Все посылки приходили не мятые, видно , бережно хранят. График пункта вообще супер. Можно и до работы, после работы и на выходных зайти. Данный пункт самый лучший из которых я была. Буду приходить сюда снова и снова.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Елизавета. Спасибо за такой подробный и душевный отзыв! 💚 Нам очень приятно, что вы о…
ГЕ
Галина Егорова
1 отзыв
Удобный пункт, девушки приветливые. В отделение чисто и просторно. Парковка есть. Рекомендую данный пункт.
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что нашли время оставить отзыв о работе! Нам очень приятно😌💕
Гж
Городской житель
1 отзыв
Лучший пункт что видела. Вежливый персонал, всегда помогают с упаковкой. Есть удобная стоянка под шлагбаумом.
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
26 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень здорово, что вы остались довольны , будем стараться и дальше 🤗
АС
Анна Спирина
6 отзывов
Отвратительный сервис!!! Никогда не заказывайте компанией сдэк!!! Я переезжала из Хабаровска в Москву, начались проблемы с даты отправки, не смог приехать курьер в день забора, в итоге у меня из-за этого сместилась дата получения. Но далее квест продолжился. В Москве мне приехали из 15 мест только 14, а одно было отправлено в другой город. В итоге мне сотрудники отказываются выдавать мои 14 посылок, так как по регламенту они не могут доставлять по частям. А то, что у них уже задержка груза, что это по их вине одна посылка уехала не туда - никого не волнует. На горячей линии только стандартные фразы типа - мы вам сожалеем и бла бла бла! Более того, все сотрудники консультируют по-разному, это просто кошмар. В итоге я приехала через всю страну, заплатила за перевоз вещей не маленькую сумму и в итоге осталась без единой вещи, потому что какой-то неадекватный сотрудник компании одну посылку отправил не туда и из-за регламента они мне не могут выдать все остальные! Сотрудники сдэк, вы там что курите?! Вы в своем уме? Это не моя вина, что у вас горе-сотрудники допускают ошибки. Срочно выдайте мне мои 14 сумок - НЕМЕДЛЕННО, иначе жалобы будут направлены во все инстанции. Или я должна из-за вас голой и босой остаться в чужом городе? Мой номер заказа 10123163618
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Нам очень жаль, что ваша посылка с вещами задерживается. Произошедший случай с н…
Все комментарии
T
Tamara
1 отзыв
Ужасная компания, по возможности всегда избегаю с ними сотрудничество . То они адрес доставки меняют куда то в не понятном направлении , то пишут что я сама поменяла способ получения с доставки на дом на раз, то было такое что оплаченный заказ до меня так и не дошёл. Кошмар просто . Вот и сегодня опять ..…..….
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
5 июня 2025, официальный ответ
Тамара, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашей компании…
АГ
Анастасия Герасимова
1 отзыв
Самый отвратительный сервис доставки! Началось все с многочисленных звонков курьера, который звонил и сбрасывал, когда все таки решил поговорить, начал говорить агрессивно, что не смог до нас дозвониться и ничего не доставит сегодня. Из СДЭКа мне ничего не написали, никаких уведомлений не было. Я сама писала в поддержку и узнавала что это было. в службе поддержке мне перенесли доставку на следующий день с 10 до 18ч!!, т.е. мы должны были еще день просидеть дома в ожидании курьера. На следующий день опять ничего не доставили и опять СДЭК никак не предупреждал об этом. После очередного обращения в службу поддержки доставку снова перенесли но сократили время доставки с 9 до 14ч. Пол дня в ожидании и снова ничего не доставили. В поддержке как обычно «нам очень жаль» бла-бла-бла. На вопрос «где посылка?» девушка начала рассказывать про абсолютно другое отправление, хотя в переписке номер отправления был. Предложила другой день и сократить время доставки до 3х часов. К сожалению, четвертый день дома в ожидании курьера никто сидеть не собирался. Вывод: потрачены время и нервы, а посылка так и не пришла 👍🏻
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
1 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Уточните, пожалуйста, трек…
Рита Браво
14 отзывов
Не удобный подъезд. Ступеньки внутри крутые.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
3 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! К сожалению, мы не можем повлиять на ситуацию с парковочными места…
ОО
Ольга О.
1 отзыв
Пользуюсь кучу лет. Сервис по качеству лучше остальгвх и в приложении есть возмодность пользоваться бюджетной отправкой посылок
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
КС
Константин Силкин
10 отзывов
Заказываю сюда посылки, всё ок
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
17 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Мария Бровкина
1 отзыв
Отличный офис, менеджеры приветливые и вежливые. Все супер
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день. Мария, благодарим Вас за замечательный отзыв!
ОП
Оксана Плотникова
11 отзывов
Уютный офис, хорошие сотрудники. Быстро помогли решить вопрос
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
29 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться мнением и поставить оценку! Ждём Вас снова.
ИШ
Иван Шевцов
2 отзыва
Все очень быстро и удобно, уже год отправляю только через этот сдэк
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
19 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Иван! Спасибо за приятный отзыв 🤗 Будем ждать Вас снова!
K.Skurikhina
35 отзывов
Номер накладной 1415698249, оплачена была ускоренная доставка и короб XS. По факту в короб не упаковали, посылку доставляли 5 дней. Менеджер отправил претензию 31 марта, со мной до сих пор никто не связался. Прошло 18 дней!!!!! Почему я должна оплачивать двойной тариф экспресс доставки, которую компания не осуществила в срок, заявленный в экспресс доставке — 3-4 дня, без каких либо оговорок? Почему я должна платить за короб, в который не упаковали?? Сейчас из за этого приостановлено оказание услуг. 1. Если я из за затянутых сроков выдачи я понесу убытки, я подам на вас в суд. Ответ на претензию внутри компании, по словам ваших сотрудников 14 дней. Почему до сих пор не ответили? И на каком основании меня достают ваши автоответчики с просрочкой если вы сами еще не разобрались с ситуацией?? У меня оплачены все перевозки, кроме спорной! 2. Уже был прецедент с вашей компанией, когда в новосибирске на маяковского взяли за доставку оплаченную по договору деньги наличкой, пустили мимо кассы, и после написания претензии протянули более 30 дней с ответами, чтобы не было возможности снять видео с камер! Пришлось клиенту заплатить второй раз. Второго такого раза не будет! 3. Завтра еще напишу в прокуратуру, на предмет того, на каком основании меня вынуждают оплачивать услугу, которую вы не выполнили в заказанном объеме!
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
18 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мне очень жаль, что произошла задержка при доставке заказа. При оформлении отправитель…
Mariyam Kushtova
3 отзыва
Первый и последний раз заказала доставку в это отделение. Я работаю с 9 утра до 10 вечера, попросила супруга сходить за моим заказом, дала ему штрихкод и скан паспорта. Я всё понимаю, правила там и тд, но важно в любой ситуации оставаться человеком. Видно же, что человек не с улицы пришёл на авось чужой заказ забрать. И не надо ляля про камеры, всё вы можете, нормальные люди всегда идут на встречу. Видимо, придётся отменять записи своих пациентов только из-за таких вот принципиальных сотрудников.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
15 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Заказы выдаются только получателю, указанному в накладной, при предъявлении паспорта. Д…
Все комментарии
HV
Hollow Vagner
3 отзыва
все норм,постоянно отправляю посылки тут хз почему отзывы плохие
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
4 марта 2022, официальный ответ
Спасибо Вам большое, что уделили время и написали отзыв. 🙏 Обращайтесь!
БогданБогданович
2 отзыва
СОВЕРШЕННО СОГЛАСЕН С ПРЕДЫДУЩИМ ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВОМ О КРАЙНЕ НЕГАТИВНОЙ РАБОТЕ КОМПАНИИ В ЦЕЛОМ!!! 1. Отследить по сайту компании «СДЭК» и получить полную информацию невозможно. Сплошная ложь. То груз увезли, то он на складе, то оказывается не увезли, то заказ уже в пути, то забрали, но не расписались. И каждый раз оператор отвечал по разному. То так скажет, то по другому. Дни идут, а где заказ отследить невозможно. 2. 23.01.2022 на сайте «СДЭК» в окне отслеживания посылок появилась информация, что вместо Красноярска моя посылка была направлена в г. Иркутск по совершенно непонятным причинам. Я настойчиво пытался добиться ответа на вопросы «где моя посылка?», «почему в г. Иркутске, тогда как должна быть в Красноярске» и «когда я получу её». Конкретной информации менеджер Виктория не предоставила. Были бесконечные ответы «ожидайте посылку» и отказ предоставить информацию по запросу в письменной форме. 3. Я заказ должен был по срокам получить изначально 20.01.2022, т.к. посылка была отправлена 17.01.2022, но потом по непонятным причинам дату СДЭК изменили на 25.01.2022 4. Компания «СДЭК» уверяла меня, что наконец посылку получу 26.01.2022 в 9:00 утра по Красноярску, но доставили, наконец, после долгих дней и часов ожидания во втором часу дня 26.01.2022. При этом курьер от компании оказался крайне груб и вёл себя по хамски, используя ненормативную лексику. Все мои друзья и знакомые, зная и видя данную ситуацию зареклись категорически не заказывать качественные вещи из хороших, солидных магазинов дистанционно, где доставщиком выступает компания СДЭК. 5. Кроме того, моя претензия генеральному директору Леониду Яковлевичу Гольдорту, направленная в личную почту через Instagram осталась без ответа до сих пор и он меня заблокировал. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, НЕ ПОПАДИТЕСЬ КАК Я!!!
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2022, официальный ответ
Добрый день. Для проверки информации уточните номер Вашей посылки.
СП
Сергей Пахмурин
9 отзывов
Работает один оператор. Огромная очередь. И страшный бардак в офисе
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
18 ноября 2021, официальный ответ
Сергей, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса. Пе…
НВ
Наталья В
2 отзыва
Отправили груз весом 30кг, доставка по программе СДЭК должна была быть 20.09.21, в итоге никто ничего не привез!!! Начали звонить уточнять, где??? В ответ сказали, а к Вам никто и не собирался сегодня ехать, у нас нет курьеров. Доставку заказывали до квартиры, так как получатель не может ее самостоятельно забрать. Сказали ждите завтра 21.09.21. Звоним 21.09.21 уточнить по доставке, в ответ на Вашу доставку нет курьера и вообще у нас проблема с курьерами, и поэтому когда привезут Ваш груз мы не знаем, и вообще так как у нас нехватка курьеров приезжайте сами и забирайте. Уважаемое руководство СДЭК , мы заплатили деньги за доставку до квартиры, почему мы должны сами за ней ехать??? То , что у вас какие то проблемы с курьерами...., но это должны не МЫ решать, а ВЫ.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
21 сентября 2021, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, номер Вашего отправления, проверю информацию и постараюсь Вам пом…
Все комментарии
Игорь К
6 отзывов
Это просто бред. Приехал с Люберец за посылкой паспорт не взял есть права и фото паспорта и не отдали суки. Последний раз я в этом сдэк паршивом. Во всех компаниях по правам без проблем. Ещё и нерусская справа хамит и довольная как собака
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
19 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Игорь . Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения офиса, мы проверим…
MP
Martin Pagan
1 отзыв
Ужасная контора. Плохо работают
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
6 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, чем вызвано такое мнение о нашей компании?
Семен Гурьянов
3 отзыва
Дырявая конторка. Весь день ездили по ушам, одни спецы говорят одно,дркгие-другое. С руководством не соединяют,притензии не принимают. УЖАС. Кстати в данном филиале как раз одна такая бесполезная сотрудница. Теперь никогда не обращусь. Сегодня весь вечер посвещу тому, чтоб во всех соцсетях людей оповестить,чтоб никто к вам не обращался.
Читать целиком
Полезно
2
CDEK, служба экспресс-доставки
15 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Семен. Уточните, пожалуйста, произошла проблема с отправлением? Уточните, пожалуйста, н…
Владимир
5 отзывов
Отправлял компьютер во Владивосток. Обещали доставить в 3 рабочих дня, по факту 5 рабочих дней. С выходными почти неделя. Спасибо хоть что не разбили, уговорили сделать обрешетку за 1500 рублей.
Читать целиком
Полезно
0
keyyer
1 отзыв
Оценка работы этого псевдосервиса - НОЛЬ. КАТЕГОРИЧЕСКИЙ МИНУС!!! На их официальном сайте делаю 28.11 заявку на перевозку груза "от двери отправителя до пункта выдачи получателю". Оформляю заявку на 29.11: курьер с 12 до 15 часов должен принять груз весом 300 граммов (деталь для стиральной машины-автомат) у отправителя. До позднего вечера 29.11 полная тишина, хотя дважды вчера /28.11/ и ещё раз сегодня /29.11/ через 8-800-*** общался с их операторами, которые мне подтверждают заявку. Связывается со мной отправитель и сообщает, что никто и не пытался с ним созвониться, или даже просто предупредить. Звоню вновь на их номер, сообщаю номер заявки и в ответ слышу невнятное бормотание, что типа непонятно, почему-то в городе отправителя не был назначен курьер, как следствие получение груза у отправителя не состоялось, типа "...по непонятным причинам..." Ни уведомления от самой компании о проблемах с курьером, о невозможности выполнения моего заказа или просто информации о своих трудностях - НИЧЕГО!!!!! Оператор настолько тупая /последняя беседа/, что даже город отправителя не может произнести и ДАЖЕ ПРОЧИТАТЬ ГОРОД ОТПРАВИТЕЛЯ НЕ МОЖЕТ С МОЕГО ЗАКАЗА!!!!! Буду использовать другого перевозчика.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
2 декабря 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Мне очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное впечатление о работе нашей компан…
Karina Leontyeva
4 отзыва
Сотрудница Татьяна оформляла возврат 6 июня в пять часов вечера. Грубит клиентам, на все вопросы отвечает вопросом: «И?!» Зачем она там тогда работает, если ничего не знает и грубит впридачу.
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
7 июня 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Карина. Подобное поведение сотрудников недопустимо. Подскажите, пожалуйста, в какое вр…
Elena Dryaeva
18 отзывов
Ни один сервис по расчету стоимости доставки ни на одном сайте (основной и посылочка) не работает
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
10 марта 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. 7 марта у нас действительно произошёл технический сбой, в свете которого наш са…
Peter Markov
6 отзывов
Ужасная служба доставки. ПР боги,по сравнению с ними. Общаться не умеют,на телефонах работают имбецилы. Очень медленно и непрофессионально. Сказали,от метро идти 5 минут. 2 км оказалось по факту. Должны были доставить в абсолютно другое отделение
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
10 декабря 2018, официальный ответ
Петр, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, Вам была предоставлена некорректная информация на горяче…
Тимур Иванов
38 отзывов
1094811411 номер накладной. Прошел уже месяц, но деньги за неоказанные услуги не вернули. Отправка была из Москвы до Тамбова. Но в системе у них заказ оформлен из Москвы до Москвы, так как где заказ приняли там же его нам и вернули, не отправив до Тамбова. И они считают, что таким образом услуга была оказана. Но это еще не самое ужасное. Они приняли заявление о возврате денег, а денег нет. Сотрудники колл центра Вот уже на протяжении нескольких недель каждый раз дают абсолютно разную информацию: заявление вы не подавали, в возврате денег отказано, возврат денег согласован, заявление принято, возврат будет на карту, возврат будет в счет будущих отправок, услуги оказаны в полной мере и т.д. то есть каждый раз совершенно разная информация. ощущение, что звонишь каждый раз в другую компанию. Мы предоставили инфо и скрин переписки с Журавлевой Анной, но в колл центре сказали, что мы врем, нет у них такого сотрудника. Вы понимаете, какой бардак и беспредел творится в данной компании? Если вы хотите заплатить деньги, чтобы вас кинули, услуги не оказали, а черное называли белым у вас на глазах? Смело идите в СДЭК. Для нас последняя инстанция суд, где вытрясем с компании все наши убытки в том числе, раз настолько неадекватное отношение у СДЭКА к клиентам, и сотрудников шатает Из одной крайности в другое.
Читать целиком
Полезно
1
CDEK, служба экспресс-доставки
9 ноября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! По данной накладной действительно была оформлена доставка из Москвы до Тамбова…
Тимур Иванов
38 отзывов
номер отправления 1094811411. документы вчера сдали, чтобы сегодня в Тамбове доставили. В итоге потеряли конверт. оператор позвонила, сказала, простите ваш конверт нигде не могут найти, мы ничем не можем вам помочь. и никто, абсолютно никто не хочет ничего делать. я в шоке...
Читать целиком
Полезно
0
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2018, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! По данной накладной оформлена доставка документов по Москве, заказ был вручен п…
Максим Грачев
12 отзывов
неделю разбирались с отправкой срочного письма. Лучше бы Почтой России отправил.
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее