............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Диана 

​Салон химчистки
4
37 оценок
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
35
4
37 оценок
33 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Алёна Алёна​3 отзыва
Сдавала два женских жакета и куртку-пуховик. Задача была жакеты освежить, у куртки на рукаве темные пятнышки вывести. Жакеты были со значком F на рекомендациях по уходу, куртка тоже. Приняли на эко-чистку. Через неделю заказ был готов. На куртке пятнышко одно отстиралось, второе нет. Дама на выдаче заказа убедительно сказала,что видимо не отстирывается! Если хотите на доработку - может вообще вернуться с белым пятном. А жакеты она мне вообще порекомендовала не вскрывать и не проверять, мол они светлые, пока донесете - запачкаете. Я по глупости доверилась, посмотрела через прозрачную пленку, что воротники отстирались и ладно. По итогу принесла их домой. Открываю, а они такого очень мятого, поникшего вида. Так я поняла, что ткань после стирки раздублировалась, а я их так и приняла и подписала. А с курткой просто смех. Вывела дома пятно пятновыводителем. По поводу жакетов я позвонила на горячую линию. Но тк я уже срезала бирки, думая, что жакеты просто «помялись» и пыталась их разгладить, то на доработку их не приняли. И слава богу, так как «доработка» от данной химчистки мне не нужна, спасибо. Добивать вещи не отдам 🤣 Короче крайне не рекомендую. Стирать не умеют, а вещи испортят легко. Вещи, которые я сдавала, не из дешевых. Поэтому я при сдаче уточняла все риски. И больше всего меня поразило, что они вернули жакеты с браком и даже ничего не сказали. Ну а уж то, что куртку не отстирали… ну это просто без комментариев. Домашняя коллекция пятновыводителей победила Диану за 15 секунд. П.с. Отдала жакеты в ателье, их привели в порядок. Так что если вы столкнетесь с такими последствиями, не нужно отдавать в Диану ни на какую «доработку». Просто больше лучше не связываться. НА ФОТО: раздублированная ткань внутри одного из жакетов
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
​Кристина Соколова​35 отзывов
Отличная химчистка рядом с домом. Всегда приветливый персонал, подскажет с выбором программы чистки. Качество чистки на высоте, рекомендую. Сдавала куртку , Сделали всё в лучшем виде.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МЛ
​Марина Логунова​10 отзывов
Летом сдавала ковры , сейчас распаковала и почищены хорошо, мусора и пятен после детских художеств нет. Однозначно могу рекомендовать, мне хорошо почистили .
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ВЕ
​Виктория Егорова​1 отзыв
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом с этой химчисткой. К сожалению, обслуживание здесь оставляет желать лучшего. С самого начала меня поразило ужасное отношение сотрудников к клиентам. Они были грубыми и неуважительными, не проявляя никакого желания помочь или ответить на вопросы. Кроме того, качество работы также не соответствует ожиданиям. Мои вещи вернули с недостаточно чистыми участками, а на некоторые даже остались пятна. Когда я попыталась обсудить это с персоналом, их реакция была равнодушной, и мне не предложили никаких решений. Я определенно не рекомендую эту химчистку никому. Лучше потратить время и деньги на более профессиональное и вежливое обслуживание в другом месте.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
30 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
КВ
​Ксения Викторовна​6 отзывов
Свадебное платье почистили очень хорошо, раньше срока, как новое, рекомендую!
Дс
Диана, салон химчистки
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЛМ
​Людмила Манешина​34 отзыва
В этом офисе обслуживание замечательное, женщина работает очень давно, все всегда проанализируем расскажет покажет, в очереди не попадаю, соответственно тут всегда быстрее заберёшь нежели а других, рекомендую
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
8 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЛБ
​Любовь Башина​11 отзывов
Отдала пуховое пальто, претензий нет. Быстрои качественно
Дс
Диана, салон химчистки
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МК
​Марина Комарова​24 отзыва
Чистила пальто длинное женское. Всё без нареканий - чисто, своевременно.
Дс
Диана, салон химчистки
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Даниил Алов​3 отзыва
Отдал пальто. Вместо обещанных 3 дней, вернули через 6.
Дс
Диана, салон химчистки
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры, для исключения подобных случаев в будущем.
ЕХ
​Елена Хохлова​26 отзывов
Хорошея химчистка, не первый раз носим туда вещи. Внимательный персонал- предупредили что куртку нельзя отдавать в химчистку.
Дс
Диана, салон химчистки
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
​Владислав Галкин​4 отзыва
Отвратительный сервис, ничего не почистили, даже чуть лучше не стало. Не знаю делали ли что то вообще. Деньги не вернули аргументировав это тем, что «Ну они подумали, что можно отчистить» Если понимаете, что не можете выполнить работу или сомневаетесь, просто откажите и всё, зачем брать деньги? При этом не уложились в срок опоздав на два дня. О том что чистка не будет готова вовремя, почему задерживается и что вообще с моей вещью я пытался узнать сам, мне никто не позвонил и не сообщил об этом. Приёмщица откровенно хамила на протяжении всего общения.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
14 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации и примем меры…
КБ
​Кристина Бурова​24 отзыва
С детского ковра убрали пятно от краски , работу выполнили качественно !
Дс
Диана, салон химчистки
28 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МС
​Марина Стефан​15 отзывов
Пришла к открытию -пункт закрыт. В -10-30 также никого нет. В службе сервиса сказали пункт открыт по их данным. Звонила несколько раз никто ответить ничего вразумительного не может. «Ну наверное опаздывает» - пользоваться таким сервисом более не планирую и никому не советую
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
15 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…
IZ
​Ilona Zikasheva​3 отзыва
Не верьте хорошим отзывам на эту сеть!!! Отвратительно!!! Отдала пуховик на стандартную чистку, вернули испорченным. Внутри весь пух комками, как будто просто постирали в стиральной машине. Дама в пункте приёма абсолютно пофигистично сказала: "ну не знаю, возвращайте на переделку, если хотите". Вернули. Ещё через неделю пришло сообщение, что вещь готова. Прихожу - всё то же самое. Технологи написали: "дефект устранению не подлежит". А какого чёрта этот дефект появился? Вещь дорогая, а вы её испортили. Я потребовала возврат денег, написала заявление, хотела забрать пуховик. На что мне сказали, что менеджер по работе с клиентами должен увидеть вещь, прежде чем вернуть деньги. А это ещё неделя, видите ли. Сейчас зима, морозы, муж ходит в тоненькой куртке, ждёт свой пуховик, а вынужден ждать ещё. Вы должны возместить ущерб, всю стоимость куртки и я буду этого добиваться. В химчистку сдают пуховики, чтобы как раз не было комков!!!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
7 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры…
КЛ
​Кристина Лапшина​53 отзыва
Жилетку хорошо почистили , получила вовремя .
Дс
Диана, салон химчистки
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
А.
​Александр ...​1 отзыв
Все почистили идеально
Дс
Диана, салон химчистки
13 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
​Городская легенда​80 отзывов
Качеством чистки своего пуховика осталась довольна
Дс
Диана, салон химчистки
30 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АФ
​Алексей Федоров​59 отзывов
Ковры почистили в срок и хорошо
Дс
Диана, салон химчистки
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
НК
​Надежда Кирюшина​73 отзыва
Подушки сдавали на чистку, все получилось прекрасно
Дс
Диана, салон химчистки
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
Гл
​Городская легенда​116 отзывов
Пользуюсь часто, еще ни разу не подводили
Дс
Диана, салон химчистки
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
LB
​Lor Biro​1 отзыв
Нашла химчистку Диана по этому приложению. Она оказалась ближе всего к дому, буквально в соседнем здании на втором этаже. Белый костюм после свадьбы был в отвратительном состоянии, он пережил и фотосессию и банке и даже танцы на набережной до утра. Почистили хорошо, без единого пятна. В принципе, это мне и нужно было, все. Спасибо .
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
26 июля 2021, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку нашей работы! Ждем вас снова в сети химчисток Диана!
​Булат Романов​12 отзывов
Я только им свои шубы доверяю. Всё таки вещь дорогая, и как то давно имела неосторожность связаться с плохой химчисткой. А здесь уже три года, ни разу нареканий не было, всё делают отлично. Сейчас ещё на акцию попала, чистка двух шуб по цене одной.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
28 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим, что уделили время и оставили отзыв. Обращайтесь снова, будем рады!
​Василина Максимова​2 отзыва
Обратилась в химчистку Диана, чтобы продлить жизнь своей белой шубке с натурального меха. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать! Вот, где работают волшебники! Во-первых, белое было серым с очень заметным оттенком, а внутри бежевая подкладка шубки стала черная от одежды, очень жалко вещь. Теперь шубка выглядит как новенькая и как будто не висела в шкафу сто лет загрязненная. Следующей зимой буду с удовольствием носить. Огромное спасибо вам! Персоналу отдельное спасибо за внимательность и умение общаться с абсолютно любым клиентом. А клиенты бывают разные!)
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
3 июля 2021, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обращение в нашу химчистку и за положительный отзыв! Рады, что наш сервис…
​Ivan Molodkin​1 отзыв
Отдал почистить подушку, никаких пятен или грязи, но запах был не приятный. Проблемы возникли сразу. Женщина, принимающая заказы, работает долго и грубит клиентам. На мою карту постоянного клиента оказалось записано ещё 2 номера. Подушку чистили почти 1,5 недели, я не знаю, что они там так долго делали. Когда забрал, она как была с запахом, так и осталась.... Абсолютно не советую эту фирму, деньги берут, а работу не делают... хоть попрыскали б её освежителем, что ли...
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
8 апреля 2021, официальный ответ
Иван, добрый вечер! напишите на почту diana@dryclean.ru данные по заказу.
АА
​Альбина Ахматова​2 отзыва
Являюсь клиентом Дианы в разных филиалах на протяжении уже лет 10. Качество меня устраивает. Хотя за это время сталкивалась с различными проблемами, порой что-то они очистить не могли. Но самое неприятное что приемщицы иногда попадаются не очень вежливыми. Может устают от большого количества работы. Последний раз сюда пришла, девочка хорошая на приёмке сидела, даже поболтали с ней о жизни. Так что как повезёт.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
22 января 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана
​Алексей Черняев​4 отзыва
Испортили петельки для пуговиц из кожзама на пальто. Остальное нормально.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
28 декабря 2020, официальный ответ
Примите наши извинения, мы обязательно разберемся в сложившийся ситуации и примем меры, для исключен…
​Алексей Данилов​1 отзыв
сдавал на хичистку свадебный костюм, получил обратно как новенький
Дс
Диана, салон химчистки
24 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за доверие! Рады, что у нас такие отзывчивые клиенты!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее