............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диана 

Салон химчистки
4.6
20 оценок
4.6
20 оценок
АС
Алена Савельева28 отзывов
В
Вероника27 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АВ
Ангелина Волохова11 отзывов
КМ
Кристина Мухина26 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
27 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АУ
Александр Урасов20 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
8 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ММ
Марина Машкова35 отзывов
ЮК
Юлия Карпушина9 отзывов
МК
Мария Кругликова27 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
3 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ИК
Ирина Ковальская29 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ВС
Вероника Смирнова51 отзыв
Дс
Диана, салон химчистки
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
Городская легенда41 отзыв
Дс
Диана, салон химчистки
24 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Александра Булгакова16 отзывов
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
31 октября 2019, официальный ответ
Александра, добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Наш специалист связался с…
Ольга2 отзыва
То, что «Диана» давно не держит срок выполнения заказа, оказалось цветочками, а ягодки впереди)) Сдали мужскую зимнюю куртку в тц премьер на проспекте Вернадского. Сотрудник приняла, пересчитала пуговицы, заполнила бланк, озвучила сумму, получила деньги, сдала сдачу и мы ушли. Дело было в субботу. На следующие утро, мы видим два пропущенных звонка и смс: Ваша куртка не ушла, так как Вы не оплатили. Муж перезванивает, там ему на повышенных тонах говорят, что мы вообще-то должны оплатить картой, у нас не оплачено, и что если мы утверждаем обратное, нам надо прийти срочно и показать квитанцию. На логичный вопрос, почему мы из-за чьей-то некомпетентности должны менять планы в свой выходной и бежать в химчистку, не услышали ничего вразумительного, кроме обвинений неуплате, с милым комментарием: «лапшу мне на уши не вешайте, оплатили они, ага». Вроде как вопрос полутора тысяч рублей смешной, но когда с тобой разговаривают, как с мошенником-не из приятных. Подумав, что не будем менять планы из-за этой дамы, я набрала в головной офис «Дианы», попала на милую девушку, которая все выслушала, извинилась, но все равно пыталась давить на то, что возможно мы не давали деньги по забывчивости, а сдачу видимо бонусом получили. Как оказалось Камер в этой химчистке нет, что открывает отличную возможность для персонала. на квитанции Стоит сумма, стоит цена без скидки и скидка, но не стоит слово оплачено. Плюс нам не выдали кассовый чек, не было ничего кроме квитанции о приёме. Денежку взяли и ничего не написали. Я конечно тоже олух, не могла и подумать, что потом скажут, что ничего не брали. Дальше больше. Все-таки мы поехали в этот день на проспект Вернадского по делам и зашли в Диану. Эта дама нас узнала, и начала утверждать, что мы сказали, что оплатим картой. Про вопрос про сдачу, слегка потерялась. Потом возмутилась, что мы посмели звонить начальству и жаловаться на неё, и так уж и быть, она поняла свою ошибку и заплатит за нас!ЗАПЛАТИТ ЗА НАС! Поверьте, это было что-то с чем-то... далее, я открываю квитанцию и говорю, что здесь стоит сумма и ее подпись. И в этот момент она начинает вырывать квитанцию у меня из рук и мЯть, так как вырвать ее и порвать не смогла, она ее только помяла. На наше недоумение этой ситуации, она сказала, что просто хотела написать, что оплачено. Это видимо ритуал такой) порвать и помять, чтобы написать, что оплатила. В итоге мы прождали смс о готовности в указанный срок в квитанции, его никто нн планировал отправлять. Это тоже любимый ритуал дианы, ставить срок, ты приходишь, а ничего не готово. И тебе говорят ждать смс, которое никто так и не отправит, и ты прождёшь ещё пару дней психанешь и пойдёшь в надежде, что все готово. В общем это финал нашей истории с Дианой. Больше мы услугами этой химчистки не пользуемся. Может быть кому-то поможет. Обратите внимание, что нигде нет камер, и может твориться беспредел, и Вы ничего не докажите. Ну и требуйте чек, это закон. То будете, потом как мы, доказывать, что не верблюд.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее