............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мастера.ру 

Ремонтная мастерская
4.8
50 оценок
ООО Мастера.ру
4.8
50 оценок
Ремонтная мастерская4 отзыва
Янник Братунофф1 отзыв
Читать целиком
МР
Мастера.ру, Ремонтная мастерская
13 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Всегда готовы Вам помочь
Дмитрий Резников4 отзыва
Все мои отзывы о них блокируют и не удивительно...разводилы те еще, все видимо проплачено. Принес тв samsung к ним и не смутился двум не довольным клментам при входе, подумал ,ну с кем не бывает...бывает как оказалось! Сдал и счастливый поехал домой. Звонка не было ни на следующий день, ни через два. Позвонил сам. Пообещали перенабрать мне, ожидания не оправдались. Позвонил сам через день в итоге еще даже не разбирали, да и мастера даже на месте нет, сказали завтра набрать. Набрал...мастера снова нет. Говорю ща приеду заберу...пока ехал на такси позвонили начали говорить ,что он якобы разобран, но я приехал. Пока забирал услышал, что мастер который принимал (его не оказалось на месте снова с бородой) позвонил в сервис и по телефону другому более наглому и пожилому предложил меня послать...у самого душка не хватило видимо. Тот естественно поняв последствия промолчал, да и я не стал поднимать скандал, ибо все у них там куплено и отзывы и полиция, которая приехала бы, если я разбил бы о его голову тв! Так что думайте, а лучше просто обходите их стороной. В интернете полно достойных мастеров, а не этих мошенников-разводил.
Читать целиком
Антон Малахов1 отзыв
Наверное, для кого-то покажется странным этот отзыв, но я его оставлю, потому что фактически извините, но была следующая ситуация. Позвольте представлюсь, зовут меня Антон и я с детства любил технику бренда Philips и так получилось, что я через знакомых достал замечательного представителя их творения это если кому интересно телевизор модели 55PFT6510/60 ну и как всегда после окончания срока гарантии со мной как, наверное, и со многими случай сыграл злую шутку. Ситуация следующая сам по себе я осторожный человек и зная к сожаления проблемы нашего электроснабжения в квартирах пользуюсь APC Back ups CS -500 – это стандартный стабилизатор бесперебойного питания если кому интересно. Так вот в нем как назло закончился аккумулятор и я в силу загруженности по работе забыл его просто закупить новый. В итоге я по закону подлости попал в тот момент, когда произошел скачок по дому из-за соседей и телевизор простите, лег, т. е просто потух и все “мои танцы с бубном” не помогли. В голове сразу пошли подсчеты, во сколько новый телевизор обойдется просто я видел объявления типа продаю такой же телевизор, но БУ. К сожалению, я слишком трогательно отношусь к тому, чтоб брать чей – то бу телек. А марка эта снята с производства. Настроение на ноль, да и без телевизора стало вообще грустно. Полазил по интернету куча надомных мастеров и у всех цены равносильны новому телевизору. И стал искать стационарный сервис, потому что через них есть гарантия. Нашел этот сервис и был приятно удивлен, что у них есть доставка забрали, упаковали вечером связались, объявили диагноз озвучили цену запчастей необходимую работу для реанимации моего красавца и итоговую сумму. В итоге через 3 дня мой красавец вернулся ко мне в родные пенаты))) Спасибо!!!!
Читать целиком
loonomoon1 отзыв
Будьте внимательны! Недобросовестная и неклиетнтноориентированнная компания. Заявленные цены на услуги, значительно отличаются от окончательных. Предварительный телефонный разговор о стоимости услуг в сервисный центр "Мастера ру», останется только разговором с целью привлечь внимание клиента. По телефону вам предложат качественный сервис и лояльные цены за интересующий вас ремонт. Однако на деле всё обстоит с точностью наоборот. Слова сказанные по телефону и результат работы которую вы ожидаете получить, расходится по смыслу и содержанию. Не буду вдаваться в подробности моей истории. сообщу лишь настоятельные рекомендации (если вы всё-таки выберите для себя этот сервис) для работы с этой конторой. Внимательно читайте условия работы и документ (написанный мелким шрифтом), который вам дают подписать при оформлении товара в ремонт! Задавайте вопросы и дополняйте/вычёркивайте, пункты по которым могут возникнуть проблемы или разногласия, прежде, чем подписывать документ. Грубая, топорная работа с клиентом в случае, если вы захотите забрать неисправный или неподдающийся ремонту аппарат, вам гарантирована. Возможно вам исправят неработающую железяку, заберут неисправный девайс в удобном для вас месте, но будьте готовы к высоким ценам за услуги (отличающийся на 400-500% от предварительно согласованной ранее) и оплату диагностики в случае вашего отказа. В случае же если вы попытаетесь возразить/возмутиться действиями компании, готовьтесь к коллективному отпору и моральному нажиму сотрудников центра. Привет из девяностых и начала нулевых! Менеджер компании расшифрует подписанный вами мелкошрифтный меморандум и объяснит за что вам нужно заплатить дополнительно. И знайте, что в сервисном центре «Мастера ру» не принимают аргументы телефонной беседы, а тычут пальцами в договор! Берегите нервы, время и деньги.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее