Обязанности:
– Обработка входящих заявок от клиентов (e-mail, телефон);
Консультация клиентов по услугам компании, информационная поддержка по любым возникающим вопросам;
– Координация и взаимодействие со смежными отделами (контроль своевременности выполнения заявок экспертами, распределение работы между сотрудниками организации);
Ведение учета работ (электронные онлайн реестры), заключение договоров, контроль оплаты и выставление счетов;
– Взаимодействие с бухгалтерией;
– Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с действующими клиентами;
– Свободное владение MS Office, MS Excel, Adobe Acrobat.
Требования:
– Мы ищем в нашу команду внимательного, коммуникабельного и клиентоориентированного сотрудника, умеющего работать с большим потоком информации.
– Оперативно реагирующего на поступающие задачи и готового их быстро выполнять, а также предлагать их решение.
– Доброжелательно, корректно, терпеливо и грамотно общающегося по электронной почте и телефону.
– Готового научиться новому и запоминать информацию.
– Настойчивого и умеющего проконтролировать выполнение задачи.
– Если же вы имеете хотя бы общее представление что такое автомобиль и какие они бывают, это будет являться преимуществом.
Условия:
– Работа в стабильной и развивающейся компании
– Своевременная выплата заработной платы
– Обучение в процессе работы
– Работа в дружном коллективе
– График работ: 5/2 по будним дням в офисе с 9 до 18