............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео | Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
4.3
70 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
65
Цены
Фото
23
4.3
70 оценок
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Л
​Лиана​4 отзыва
Вежливый персонал.Консультанты помогут,подскажут в выборе интересующего товара .
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МЕ
​Митяй Ерофеев​1 отзыв
Рекомендую к посещению. Максимально отзывчивый персонал. Даже помогли дополнительнуб скидку сделать. Покупал телефон ещё и настроили. Подобрали нужные аксессуары. Отдельная благодарность продавцам Алексею и Александру.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ОН
​Орхан Нурлы​2 отзыва
На неделе покупали дочери телевизор в комнату. Настолько профессионально всё было предложенно и рассказано, что ещё в дополнение к телевизору взяли планшет и наушники. Так же помогли установить и настроить. Ранее приобретённый телевизор смогли сдать по расширенной гарантии, тем самым даже получилось сэкономить. Спасибо персоналу за понимание и профессионализм в своём деле.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
МВ
​Мария Варнакова​2 отзыва
Хороший магазин, хожу сюда часто, приятное обслуживание. Всегда помогут с выбором и расскажут о скидках для более выгодной покупки.
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
ЛС
​Лина Сатаева​3 отзыва
Отзыв о работе интернет-магазина, не доставили заказ. Пыталась решить мирно, через приложение, но бот попросил сократить отзыв, а звать оператора отказался. Так что, раз вам пофиг, пусть читают ваши клиенты: 1. В заказе N2 057 195 473 от 26.12.2025 была установка новой стиральной машины и вывоз на утилизацию старой; 2. Согласно информации из приложения при оформлении заказа, доставка должна была быть 29.12.2025; 3. При подтверждении заказа оператор сказала, что 29.12.2025 доставить не смогут и ближайшая дата доставки 30.12.2025; 4. У меня сломалась машинка, поэтому пришлось согласиться. Меня поблагодарили за лояльность; 5. Чтобы 30.12.2025 весь день ждать доставку, пришлось отказаться от работы; 6. 30.12.2025 в 18.10 позвонили из доставки, чтобы уточнить детали по адресу и сообщили, что будут через ~1,5 часа; 7. 20.36 позвонил робот от м.видео и сказал, что «приносим извинения, за то что заказ не был доставлен. Для переназначения даты доставки, нажмите на кнопку . Соединю с оператором»; 8. Оператор сообщил, что мой заказ вообще отменили. И был крайне удивлен, что по этому вопросу меня соединили с ней. Сказала , что я должна ждать когда мне позвонят; 9. Пока мы разговаривали, мне пришла то ли СМС, то ли уведомление в приложение. Действительно, в приложении отразилась отмена заказа.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Рената Андреева​1 отзыв
Выбирали с мужем холодильник, к нам подошел консультант Данила, помог с выбором. Видно, что профессионал свое дела! На сервисе, девушка Екатерина очень милая и вежливая, очень грамотно все объяснила на счет доставки и установки!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо 😊 Очень приятно получать такие отзывы)
BD
​Brain Damege​91 отзыв
До 26 марта в честь дня рождения в «М.Видео-Эльдорадо» дарят 10 000 бонусных рублей! Вот только без них на Озоне они же продают дешевле товар! Чуть не заказал, хорошо подруга посоветовала на Озоне глянуть - глянул и представляете, нашел у того же самого Эльдорадо дешевле на 4K и без всяких бонусов, заказал, выбрал именно этот магазин Пунктом Выдачи (Озоновские Пункты выбрать нельзя), написано: завтра будет. И действительно на следующий день привезли, приезжаю забирать заказ. Итак 19.03.2026 приезжаю вечером в районе 20:20, спрашиваю у светловолосой прекрасной девушки: как получить заказ? Уточняю, заказывал через Озон, дальше был такой диалог, постараюсь прям процитировать, чтобы Вы уловили размах сервиса: – Скажите, пожалуйста, номер заказа. – 06507186‑0056 – Я не могу найти его у нас. У нас такого заказа нет. – Показываю телефон и спрашиваю: Подскажите, где найти то, что вас интересует, вот номер заказа на Озоне, он именно такой, как я продиктовал. – Это не номер заказа. Это Озон, что-то там свое показывает. – Подскажите тогда, где можно найти, то, что вам нужно для того, чтобы я получил свой заказ? – Я не знаю. Вот где заказывали, там и забирайте! – Ваш магазин на Озоне дает выбрать исключительно Пункты Выдачи в ваших магазинах, я бы с удовольствием выбрал Пункт Выдачи рядом с домом, но такой возможности в вашем магазине на Озоне нет, поэтому я выбрал этот Пункт Выдачи и приехал сюда. – Ну вы же зачем-то заказали на Озоне, а не у нас, вот сами там и разбирайтесь. – Да, я заказал у вас в Эльдорадо через Озон, потому что цена была дешевле на 4000 руб. – эти деньги на дороге не валяются, поэтому я заказываю там, где выгоднее.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
НГ
​Наталия Глобчастая​1 отзыв
Живём рядом и не первый раз уже приобретаем технику для дома в этом магазине. Всегда находим всё необходимое. Сегодня приобрели стиральную машину, благодаря профессиональной консультации Дождева Даниила. Приветливый, внимательный, терпеливый, доброжелательный и хорошо разбирающийся в технике сотрудник! Прошу поощрить Дождева Даниила, ведь это лицо Вашей компании и нечасто встретишь таких неравнодушных продавцов. Человек на своём месте!!!🔥👍
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
МИ
​Марсель Ильясов​7 отзывов
На улице парковки нет. На подземной парковке только 15 минут бесплатно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ж
​Женя​2 отзыва
Купил два одинаковых монитора. Один из них через 7 дней эксплуатации резко начал показывать явный синий оттенок на заводских настройках. Второй - абсолютно корректный. Проблема проявляется без внешних факторов и легко воспроизводится при сбросе настроек. Обращался в магазин дважды - каждый раз монитор отправляли в сервисный центр, который не признавал дефект, хотя даже сотрудники магазина видели проблему. После возврата я обнаружил, что в настройках вручную был выкручен красный канал, чтобы скрыть синий оттенок со стороны СЦ. Сброс - и всё возвращается. Сотрудники заявляли, что если я подам письменную претензию с требованием вернуть деньги, они 100% вынесут отказ. А про независимую экспертизу вообще сказали: "хотите - проводите сами, за свой счёт", игнорируя то, что по закону (ст. 18 ЗоЗПП) именно продавец обязан организовать её за свой счёт, и только если будет доказано, что я не прав - тогда я должен оплатить экспертизу. Один из сотрудников сервисного центра признал наличие синевы, но “руководство сообщило, что это не дефект”. Он посоветовал связаться с Samsung напрямую, чтобы попробовать повлиять на это. Samsung же заявил, что если можно скрыть дефект через настройки, значит это не дефект — хотя в официальной инструкции сказано, что настройки цвета являются дополнительной опцией под вкусы пользователя, а не средством устранения отклонений. К тому же меня даже не уведомили о готовности товара после второй диагностики. Никто из СЦ и службы поддержки не смог сказать, где он находится. Пришлось ехать лично и тратить время. В итоге монитор просто отдали мне обратно, сказав, чтобы крутил настройки вручную на глаз. Проблему я устранил за свой счет в мастерской с людьми, которые в этом действительно разбираются. Ни магазин, ни официальный СЦ Samsung не смогли это сделать, несмотря на действующую гарантию (сдал через 10 дней после покупки). Монитор сам по себе неплохой, но если вам попадётся дефектный экземпляр — рассчитывайте только на себя. Поддержка — формальная. Ни диагностики, ни решения, ни желания помочь. Всё направлено на то, чтобы просто вернуть вам товар и закрыть вопрос.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы расстроены. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь вам р…
ДЗ
​Дарья Золотарева​1 отзыв
Вежливый продавец Дмитрий, все показал, помог с выбором, доброжелательный, отзывчивый. Спасибо!!!!
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
НЖ
​Никита Жилкин​1 отзыв
Отличный магазин, всегда большой ассортимент товаров, грамотные специалисты.
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Классно, что всё работает как надо. Спасибо за звёзды!
КП
​Константин Пилевин​1 отзыв
Хороший, большой магазин, с хорошим ассортиментом, персонал всегда готов помочь и придти на помощь!
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
В
​Ваня​1 отзыв
Здравствуйте. Хочу похвалить магазин за разнообразие товара и служивание
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
ЕЛ
​Елена Лаухина​6 отзывов
Хотела бы оставить отзыв на покупку в магазине Эльдорадо по адресу ул. Люблинская 153. 06.06.2025 мы с мужем в данном магазине приобретали игровую консоль. Продавец Виталий, надеюсь я не ошиблась с именем, очень доброжелателен, профессионален, выполнил свою работу очень качественно, проконсультировал нас по товару, помог с покупкой комплектующих, все рассказал и показал. Побольше бы таких сотрудников! Успехов вам и побольше благодарных клиентов ♥️
Читать целиком
ИН
​Ирина Недайвозова​1 отзыв
Была в магазине все понравилось
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
ДМ
​Денис Моргунов​1 отзыв
Худшее место
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ГК
​Геннадий Корепанов​1 отзыв
Столкнулся вчера с полными долба….ми от персонала до директора!!!! Приехал менять пылесос по их гарантии экспресс сервис, по которой меняют технику сразу если нет механических повреждений на что получил необоснованый отказ. Сначала этот недопродавец сидел хлопал глазами в монитор и не знал что делать, потом говорит программа дает только на проверку отправить. После чего позвали директора этот тоже не компитентен, ничего не знает и не решает, взял отвернулся и ушел 😂. Поехал в эту палатку только потому что то что меня интересовало было только здесь. Короче времени уже небыло с ними спорить поехал в другой магазин и все там поменял сразу без всяких вопросов но на другую модель. Таких собак нужно гнать из компании или обучать их!!! Кто будет у них покупать, гарантию у них не берите они вам не поменяют.
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
АУ
​Алексей Удалов​3 отзыва
Стандарты обслуживания у Эльдорадо высокие везде вне зависимости от нахождения магазина. Ассортимент большой, просторно, удобный график работы - можно всегда посетить и после работы. Являюсь постоянным покупателем, периодически использую бонусы. В случае чего знаю, что товар можно сдать по гарантии в отличии от многих интернет-магазинов, за которыми надо еще побегать, а тут серьёзная федеральная сеть. Мне нравится! n7iIV#MBM
Читать целиком
ДО
​Дмитрий Окулист​2 отзыва
Походу торгуют б/у товаром под видом нового.Купил у них аирподсы,все было запаковано,при подключении опреедилились,как airpods(троицкое).
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
24 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
НС
​Николай Соловых​1 отзыв
Покупал удлинитель легранд, все быстро и качественно.
АТ
​Андрей Тимонин​1 отзыв
Четкий магазин. Спасибо большое Казанцевой Екатерине за помощь в выборе смартфона 100% обращусь еще
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
МШ
​Мария Шумилова​1 отзыв
Большой ассортимент)
ИД
​Ирина Дубей​1 отзыв
Отвратительный магазин, персонал хамит
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Г
​Геннадий​10 отзывов
У меня вопросов нет, все рассказали и показали
В
​Виталий​4 отзыва
Отличный магазин!
АГ
​Арина Гильманова​2 отзыва
Покупала стиральную машинку, сделали доставку, я в ней расписалась. На следующий день должны были устанавливать, почему на следующий, так как каким-то образом на тысячу меньше выходит. В итоге сказали машинка не влезает, занимает много места. Думаю окей, пойду менять. Так мне отказали в обмене, так как расписалась в доставке. Пришлось писать заявление и разбираться с ним с директором магазина, который грубил, выставлял меня дурой. Слава Богам мне сделали обмен, при этом доставку пришлось оплачивать за 2к от них же. Привезли, я заранее заплатила за установку и доработку водоотведения 5тыс., якобы у меня там сложная ситуация. Приехали монтажники, говорят а у вас еще водоснабжение нужно дорабатывать, в итоге еще +3к. И в итоге за установку стиральной машины я должна отдать 8 тысяч?! Это развод на деньги!!Отношение персонала ужасное. Директор общается так, будто я ему пол магазина вынесла. Входить в положение покупателей никто не хочет. Больше сюда ни ногой!!!
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
9 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
AU
​Apple User​3 отзыва
Вы просто мошенники!!! Я никогда ничего больше не куплю в вашем магазине!! Это просто ужас!! Я купила стиральную машинку с определенными характеристиками, а точнее с сушкой. Мне привезли без сушки и так как у меня переезд был через месяц и она стояла запакована, я не догадывалась, что меня так могут обмануть! И мне отказались обменивать ее или делать возврат! Я всю технику у вас покупала и даже не ожидала такой подложенной «свиньи» от вашего магазина! Дальше я заберу отказ из вашего магазина и пойду в Роспотребнадзор, а далее в суд, так как машинка не соответствует тем характеристикам и функционалу, с каким я ее приобретала и по закону вы мне были ОБЯЗАНЫ заменить на ту, которая с соответствующим функционалом! Я это не оставлю и буду с таким свинством и обманом бороться! Мне нужна была машинка с сушкой, другая мне нужна не была! Так же это можно придать огласке, ваш сервис и лояльность к клиентам отвратительна! Заявление на обмен или возврат написано было спустя два месяца после доставки, так как мы переезжали и чтобы ее не повредить не распаковывали Но то, что мне привезли другую машинку я даже подумать не могла! Да ладно бы привезли с таким же функционалом Так мне привези машинку без тех функций, которые должны были быть Я же не покупаю огурцы, а внутри вареники Ладно, что такое случилось Но, что мне не заменили на мою машинку, за которую на секундочку я заплатила деньги, я просто в шоке!! Я всегда у вас покупала технику всю и все было хорошо Но эта ситуация, что мне не то привезли и отказали в замене или возврате- это что-то!! Причём что ответа от магазина я ждала более двух месяцев
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
​Илья Муравихин​1 отзыв
В этот раз покупал шуруповерт. Заказывал в интернет-магазине. Выдачу выбрал с этом филиале, так как рядом с домом. Привезли на следующий день. Показали-рассказали, документы-чеки оформили. Всё чётко и профессионально. Да и в целом, половина техники куплена в этом магазине. Цены здесь очень часто ниже чем просто в интернете, а с учетом шаговой доступности от моего дома, экономлю на транспортных расходах) K449 #МВМ
Читать целиком
ЕЗ
​Екатерина Захарова​2 отзыва
Все супер, очень приятный персонал T7MR #МВМ
АМ
​Артур Мустафин​1 отзыв
Покупаем здесь технику, флешки, картриджи, сковородки... в общем, выбор на любой вкус и кошелек. Расположение удобное, есть парковка. Сам магазин большой и чистый, играет приятная музыка. Читаю в отзывах про негативное отношение от консультантов, и это вызывает удивление . В моем случае, консультанты всегда отзывчивые, настроены максимально корректно к клиентам. Очень приятная программа лояльности. Желаю успехов! WZAQ #МВМ
Читать целиком
​Eternal Freedom​1 отзыв
В целом прошло все хорошо, но персонал действительно хамоватый, каких то очень плохих ситуаций пока не происходило, но там была девушка, достаточно недовольная видимо тем, что работает, ни приветствия, ни прощания, смотрит как на ничтожество и общается так же, почитал по комментариям много людей так же отзываются о этом магазине, советую пересмотреть и перебрать персонал, по товару претензий нет EG8J #MBM
Читать целиком
М|
М.Видео | Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее