............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Леком 

​Компания печатной техники и IT-аутсорсинга
4
9 оценок
ООО Леком

Контакты

Инфо

Отзывы9

Цены

Фото33

4
9 оценок
JB
​Julie Baku​15 отзывов
Я обратилась на официальный сервисный центр HP по номеру телефона. По факту этим сервисным центром оказалась фирма Леком. Специалист колл-центра предложила услуги курьера, сказала, что за это платить не нужно. В итоге оказалось, «сервисный центр» находится в Балашихе! Мне выставили счет за разборку/сборку ноутбука и курьера 3000 уже по факту когда я отказалась от ремонта. Изначально услуги ремонта стоили 38000, потом предложили отремонтировать за 29000, ваш ноутбук нуждается в ремонте сейчас, через три недели уже не включится. Похоже на цыганскую контору. Готовлюсь писать обращение в Роспотребнадзор и милицию, если мне не вернут обратно мой ноутбук без потерь. Ехать в Балашиху я точно не планирую за ним. О стоимости курьера, разборке и диагностики меня как клиента никто не поставил в известность. А также то что увезут мою вещь из Москвы на ремонт в Балашиху. И это фирменный центр?? Надеюсь запчасти на вытащат цельные из ноутбука и не попинают его за то что я не согласилась на их разводку.
Читать целиком
АЗ
​Андрей Захватов​1 отзыв
Не рекомендую обращаться в компанию «Бюро офисных машин»/ ООО"Леком" (фактически «ИП Челебаев МН»), м.Аэропорт - по вопросу ремонта и диагностики ноутбуков. Там успешно реализовывается мошенническая схема работы, которая состоит в следующем: сначала авансом берётся плата за так называемую диагностику в размере аж 2100 рублей, что более чем в раза превышает, стоимость диагностики в других специализированных сервисных центрах . Далее тебе называют причину и тут же говорят, что такую неисправность не устраняют, но могут заменить материнскую плату. Если ты начинаешь возмущаться, говоря что для рекомендации по замене полностью материнской платы не нужно было проводить диагностику и что таким максимально дорогостоящим путём можно без диагностик решить почти любую проблему, тебе возвращают ноутбук и говорят, что они хотя бы не снимают с него оригинальные детали, как другие, и ты им за это должен быть благодарен. Хотя и эти их слова, не имея с собой никаких инструментов, проверить невозможно. В общем, просто кошмар!!! Ничего кроме примитивных «советов» на низком уровне о том, в чём может состоять неисправность и как можно её решить в каком-либо другом месте, где для этого существуют надлежащие технические возможности Вы не получите. Выяснилось, что «ИП Челебаев МН» не располагает ни квалифицированными кадрами для проведения диагностических работ, ни условиями и оборудованием для проведения любого, сколько-нибудь даже мелкого ремонта компъютерной техники. Поверив рекламе и положительным отзывам (которые возможно написаны самими работниками данной организации) - обратились к ним с неисправностью ноутбука, который самопроизвольно отключается при работе от адаптера питания, но нормально работает от своего аккумулятора. При разговоре с «Инженером» стало ясно, что вся диагностика сводилась к включению ноутбука и визуальному наблюдению: отключится-не отключится. «Мастер» сделал «важное» наблюдение о неисправности видеочипа на основании «надавливания» на «радиатор видеочипа». Но объяснить, почему эта неисправность не проявляется при работе от аккумулятора он не смог. Итог диагностики: идите в другое место. Если вам не хочется попасть в такую же ситуацию, обходите стороной этот сервис. Экономьте нервы, деньги и время.
Читать целиком
ИК
​Игорь Клименченко​2 отзыва
По ремонту вопросов нет. Не особо в этом не разбираюсь, принтер починили и хорошо. Но я обращаю внимание на мелочи. которые могут характеризовать компанию и сотрудников. В тамбуре есть электрическая щетка для обуви. Пишущая ручка для оформления документов не оторвана, не перемотана скотчем и не на грязной веревочке в узелках, а на цивильной цепочке. В холле брендированная стеклянная стена матовая с логотипами. Монитор с видеорядом - можно позалипать. Для меня такие мелочи о многом говорят.
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
7 июля 2021, официальный ответ
Игорь, большое спасибо за отзыв. Вы очень наблюдательны;)
ДН
​Дмитрий Новиков​1 отзыв
Собирался заказывать в офис несколько принтеров, а их сейчас столько, что без 100 грамм не разберешься. ПО итогу меня в этой компании проконсультировали, подобрали модели и куда надо доставили. Гарантия, документация есть - все четко. "Пацаны ваще ребята!" (с)
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте Дмитрий. Спасибо за отзыв. 30 летний опыт работы нашей компании позволяет предлагать кл…
​Sergey Lebedev​1 отзыв
Отвозил принтер в ремонт. Планировал приехать до 18.00, но задерживался в пробке. Позвонил в офис, чтобы уточнить, во сколько они закрываются. Сотрудник Дмитрий сказал, что они заканчивают работу в 18.00, но он готов подождать минут 10. В итоге я приехал, Дмитрий как и обещал, был на месте. Я отдал принтер и оформил документы. 5 звезд за человеческое отношение к клиентам и благодарность Дмитрию, который меня ждал как Хатико))
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
10 июня 2021, официальный ответ
Sergey, спасибо за отзыв, мы передали его Дмитрию. Ему очень приятно!)
ИА
​Игорь Антонов​1 отзыв
У нас в бухгалтреии стоит мфушка HP Lazerjet M426. После того как сканируешь документ с автоподатчика, появилась черная полоса вдоль текста. Вызвали мастера, который после диагностики сказал, что загрязнилась оптическая система. В принтере почистили и он снова стал нормально распечатывать. В итоге заплатили за все 2400 рублей включая выезд мастера.
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
10 июня 2021, официальный ответ
Спасибо Игорь, рады помочь!
​Андрей Иванов​1 отзыв
На работе стоит дорогущий широкоформатный плоттер Canon. Он неожиданно перестал выходить в готовность, показывало ошибку печатающей головки. Танцевать с бубном и самим лезть не рискнули, позвонили в Бюро. Инженер приехал, поколдовал. Выяснилось что проблема была из-за загрязнения блока проверки печатающей головки. В общем все почистили. Мастер ничего не впаривал, на всякие дополнительные услуги не разводил.
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
6 мая 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв. Наша компания против того, что бы что-то "впаривать" и "разводить" :)
​Алла Денисова​59 отзывов
В нашем офисе много орг техники, периодически что-то выходит из строя и нарушается весь рабочий процесс. Для заключения договора на тех обслуживание была выбрана компания "Бюро офисных машин". Техника почти перестала ломаться. Но если это происходит, то они направляют мастера с нужной запчастью, который приезжает в тот же день или на следующий день. Компания всегда выручает да и с менеджерами приятно общаться.
Читать целиком
Лк
Леком, компания печатной техники и IT-аутсорсинга
21 апреля 2021, официальный ответ
Алла, спасибо за оценку работы нашей компании!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее