Чем предстоит заниматься:
– Настройка и администрирование коробочной CRM Битрикс 24: воронки, карточки, поля, роли, права доступа
– Создание, настройка и оптимизация бизнес-процессов (БП) и смарт-процессов
– Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
– Опыт работы с интеграциями 1C + Битрикс24
– Работа с DWH на PostgreSQL - настройка обменов, выгрузок, схем данных и ведение документации по ним
– Постановка Т3 внешним подрядчикам (интегратору, разработчикам), тестирование и приёмка доработок
– Навык анализа бизнес-процессов и формулирования требований
– Поддержка пользователей CRM (вопросы, баги, консультации)
– Обработка запросов от подразделений в Miro, Kaiten, описание задач, приоритизация с руководителем
Будет плюсом :
– Понимание типовых сценариев обмена между 1С и CRM
–
Системное мышление, внимательность к деталям
– Умение разбираться в чужих процессах и предлагать улучшения
Что мы ожидаем:
– Уверенное знание функционала CRM Битрикс24 (коробочная версия). Опыт настройки: бизнес-процессов (БП), смарт-процессов, прав доступа и ролевой модели, карточек сделок/лидов/контактов/компаний
– Навыки работы с инструментами автоматизации: роботы, триггеры, веб-хуки. Опыт участия во внедрении или развитии CRM-систем
– Базовое понимание АРІ Битрикс 24: уметь настраивать интеграции, проверять данные, ставить задачи разработчикам
– Базовые знания веб-технологий: HTML, CSS, JavaScript, PHP (для понимания кастомизаций)
– Понимание принципов интеграции «Битрикс24» с внешними сервисами: 1С, IP-телефония, почта, мессенджеры, соцсети
– Опыт миграции данных из других CRM-систем в «Битрикс24»
– Знание принципов ведения клиентской базы и работы с воронкой продаж
Что мы предлагаем:
– Офис: 1й Варшавский проезд дом 2, стр 8 (корпоративный трансфер от м. Варшавская до офиса и обратно)
– Оформление по ТК РФ
– Гибридный график работы
– Возможность обучение за счет компании
– Широкие возможности для карьерного и профессионального роста
– Софинансирование любой вашей годовой фитнес-программы
– Работа в динамично развивающемся компании, лидере рынка
– Скидки на продукцию компании и в ресторанах партнерах