............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Русотель 

​Гостиница
4.5
1476 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании11

Отзывы885

Цены

Фото120

Вакансии

4.5
1476 оценок
ВЕ
​Вадим Ершов​1 отзыв
Отвратительное место! Положительные отзывы, где люди пишут про чистоту, хорошую мебель в номерах, доброжелательность персонала не соответствуют действительности. Недоброжелательные администраторы создают отрицательное впечатление с порога. В кафе для завтраков запах сигарет. Создается впечатление, что сотрудники курят прямо там. Номерной фонд максимально уставший. Ковролин в коридорах и номерах грязный, старый. При закрытых окнах в номере шум с улицы сильно ощутим. При заселении берут депозит 3.000₽. Выбрали этот отель только потому что он находится близко к месту проведения лыжных гонок. Заехали в 9 вечера, выехали в 8 утра. При выселении оставили чистоту, но нам не вернули депозит по причине того, что уборщица в мусорном ведре номера в полупустом одноразовом закрытым крышкой стакане из под чая (с этим стаканчиком пришла моя супруга, он даже не из отеля) нашла несколько стиков. В номере, естественно, нет никого запаха или других фактов, указывающих на курение. Супруга просто выкинула в свой стакан свой мусор из кармана. В сложившейся ситуации администратор с каменным лицом только указывала на бумажку в которой написано, что при наличии бычков в номере депозит не возвращается. При заселении никто, конечно, не предупредил, что, получается, и свой мусор в этом отеле нужно выкидывать с осторожностью. Вот так зарабатывает деньги отель. Потратьте их хотя бы на обучение своего персонала.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕГ
​Елена Гайфутдинова​3 отзыва
Ужасный отель. Приехали семьей на январские праздники. При заселении в номера( а у нас их было два) по всему номеру валяются волосы, ужасный запах, на ковралине грязные пятна, которые даже не пытаются вычистить! Попросили администратора решить проблему, так как ночевать в этих номерах не хотелось, на что нам предложили дать другие номера, в которых по их словам сейчас убираются( но мы уже увидели их уборку). Нас данное решение не устроило и мы попросили вернуть деньги, написали заявление и нам обещали вернуть деньги с 12.01 в течении 5 рабочих дней. Прошел уже месяц деньги никто так и не вернул, в телеграмме сотрудник с которым общались игнорирует сообщение. То у них связи с банком нет, то реквизиты не подходят! Ужасный сервис! Жду, что руководство увидит этот отзыв и наконец-то ответят мне по возврату средств!
Читать целиком
АК
​Аня Кудрявцева​1 отзыв
Отвратительное место! Недоброжелательные администраторы создают отрицательное впечатление с порога. В кафе для завтраков запах сигарет. Создается впечатление, что сотрудники курят прямо там. Номерной фонд максимально уставший. Ковролин в коридорах и номерах грязный, старый. При заселении берут депозит 3.000₽. Выбрали этот отель только потому что он находится близко к месту проведения лыжных гонок. Заехали в 9 вечера, выехали в 8 утра. При выселении оставили чистоту, но нам не вернули депозит по причине того, что уборщица в мусорном ведре номера в полупустом одноразовом закрытым крышкой стакане из под чая (с этим стаканчиком я пришла, он даже не из отеля) нашла несколько стиков. В номере, естественно, нет никого запаха или других фактов, указывающих на курение. Я просто выкинула в свой стакан свой мусор из кармана. В сложившейся ситуации администратор только указывала на бумажку в которой написано, что при наличии бычков в номере депозит не возвращается. При заселении никто, конечно, не предупредил, что, получается, и свой мусор в этом отеле нужно выкидывать с осторожностью. Вот так зарабатывает деньги отель. Потратьте их хотя бы на обучение своего персонала.
Читать целиком
​Аля Дюдюкина​26 отзывов
Ужасно всё. После отдыха в этой гостинице смешно читать купленные отзывы с 5*. Заселилась с сестрой. Не хватало одного паспорта на двоих, пришлось сделать круг по стоящей Москве, а значит потратить ещё деньги вместо того что бы уже начать отдыхать. Наверно это был знак, что бы не возвращаться в это место. Раньше я уже была в этом отеле три раза. И номера были значительно лучше. Нас заселили в 321. Первое что бросилось в глаза это порванная занавеска и оторванная от карниза тюль. Тюль такого цвета, что ей явно пора в утиль. Потом разводы по всему потолку и стене у вытяжки. Абсолютно грязный ковер на который противно наступать и тапочки которые лучше не предлагать вовсе чем эти. Ванна вся в волосах, на стене сопли, криво и грязно обработанные швы затиркой.. и краны которые мыть никто и не собирался. Шторка в ванну как будто ее из дома уборщица принесла туда.. унитаз который без остановки течет. Когда я открыла тумбочку.. там просто никто и никогда не убирал Это позор если честно говорить что вы отель с какими то *. Может и звезд давно уже у вас нет.. с утра спросила на ресепшен по поводу состояния номера.. девушки просто спрятались за монитором компьютера и не отреагировали никак! Ни «мы сожалеем» ничего.. Фото этого ужаса есть в моем отзыве в 2гис
Читать целиком
СК
​Саня Кузнецов​39 отзывов
Чистая уютная гостиница, рекомендую
​Гуля Мусаева​34 отзыва
Останавливались здесь на пару ночей, и я под большим впечатлением от соотношения цены и качества. Номер категории «комфорт» оказался очень уютным: добротная мебель, мягкий ковер, все продумано для отдыха. Порадовала хорошая звукоизоляция — не слышно ни соседей, ни шума с улицы. Каждый день приходила горничная — все блестело. Парковка бесплатная, это большой плюс для тех, кто путешествует на автомобиле. Район, может, и не самый центр, но для своих задач — переночевать, отдохнуть с дороги — более чем. Теперь это моя проверенная точка на карте.
Читать целиком
ИМ
​Ильдар Мифтахутдинов​1 отзыв
Немного грязновато...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ислам Мачукаев​4 отзыва
Уют и тишина
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АР
​Андрей Руднев​1 отзыв
Старая вонючая гостишка без питания
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Lorn Grey​1 отзыв
Выспался на 7-ом этаже как на 7-ом небе,поэтому сияю от счастья
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Вадим Ларионов​11 отзывов
Рядом Бухта - выручает.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
​Сергей Менжулов​2 отзыва
Всё понравилось, персонал вежливый и симпатичный!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
КА
​Кеша А​85 отзывов
Остались только хорошие впечатления.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее