Специалист по сопровождению web проектов (аккредитованная ИТ компания)
Задачи:
– Техническая поддержка пользователей проектов департамента;
– Консультирование пользователей проектов департамента;
– Администрирование проектов департамента;
– Тестирование проектов департамента.
Обязанности:
– Обеспечение сохранности и конфиденциальности данных, обрабатываемых серверным и пользовательским вычислительным комплексом;
– Проводить тестирование и реализовывать опытную эксплуатацию, комплекса технических решений, касаемо вопросов автоматизации;
–
Оказывать методическую помощь сотрудникам, использующим,разрабатываемый технический комплекс решений, для выполнения своих непосредственных обязанностей;
– Документировать в Базе знаний особенности управления и сопровожденияпроекта, которые могут понадобиться другим сотрудникам департамента, вслучае временного выполнения обязанностей специалиста при его отсутствии на рабочем месте;
– Проводить первичную диагностику возникшей проблемы и определять наиболее вероятное место возникновения проблемы;
– Пользоваться программами применяемыми для сбора и администрирования сообщений о возникающих проблемах в сопровождаемых проектах;
– Настраивать права доступа в сопровождаемых проектах;
– Собирать, систематизировать, обобщать и фиксировать пожелания пользователей и характерные возникающие у них проблемы, которые могут быть разрешены посредством доработок функционала сопровождаемых проектов.
Требования:
–
Требования к образованию:
Образование - не менее средне-специального в технических специальностях, желательно информационные технологии или математика;
– Требования к опыту:
– Опыт работы не менее 6-ти лет в тестировании, поддержке пользователей не менее 2 линии поддержки, работа в IT компаниях, гигантах индустрии типа банков, телекоммуникации, страхование и т.д.
Условия:
– Трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня с соблюдением социальных гарантий (оплата больничных, отпуск 28 дней);
– Удобный график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, с возможностью смещения на час;
– Рабочее место: м.Тушинская (5-7 минут пешком);
– Перспектива профессионального и карьерного роста в Компании;
– Наставник на время испытательного срока.