............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диана 

Салон химчистки
4.1
43 оценки
4.1
43 оценки
АА
Антон Андропов34 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
МБ
Михаил Белов17 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
27 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ЛМ
Людмила Манешина34 отзыва
ЕА
Елена Артамонова24 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
12 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
НС
Наталья Сердюкова1 отзыв
Дс
Диана, салон химчистки
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
nikolay.korotkevich1 отзыв
Худший сервис в моей жизни! Никогда не пользуйтесь их "услугами". Моя история Пришел первый раз на точку. Сотрудника не оказалось на месте, только зариска, что заканчивает сегодня раньше на 2 часа (хотя в Яндексе другое расписание). Пришел второй раз, сдал обувь, отфотографировал перед сдачей. В назначенный день прислали смс, что обувь готова. Пришел за ней, сотрудника не было на месте. Записка, что отошел на 15 минут, телефон естественно остался на точке. Через 15 минут открываю пакет, а там чужие кроссовки. Взяли время до пнд, чтобы разобраться. В пнд. обувь не прислали. Прислали во вторник. Открываю пакет, а на замше оранжевые подтеки, а в описании написано, что эти пятна были ранее, но их не смогли вывести) благо у меня были фотографии. Пишу претензию, берут 10 дней на предоставление ответа, на это время обувь забирают. Через 10 дней молча присылают смс, что обувь можно забирать, я ради интереса прихожу посмотреть, на обуви все еще видны оранжевые загрязнения, при этом никакого ответа на претензию нет. Оставляю обувь и пишу в поддержку, а где мой ответ. Обещают предоставить ответ в пнд (дело происходит в пятницу). Прошу прислать мне ответ в электронном формате, чтобы в очередной раз не ходить до их точки. В вскр мне приходит сообщение, что поступило письмо. Думаю ладно, пойду схожу. Прихожу, естественно сотрудника нет на месте (правда подошла через 1 мин). Мне передают письмо, а там отписка, в которой они пишут, что взяли обувь в доработку, хотя обувь находится на точке, а я ожидаю ответа на мою претензию) Я пишу в поддержку. Обещают разобраться. Еще через 2 дня мне отправляют скан, в котором они пишут, что все сделали по технологии и естественно их вины в этом нет. Правда вместо кроссовок указана куртка!!! После этого я забрал свою обувь. Крайне не советую вам хоть как-то соприкасаться с этой "организацией". Худшее, что я встречал за многие годы! Очень хочется материться, но постарался написать максимально честный отзыв.
Читать целиком
Annetta Konstantinova21 отзыв
Дс
Диана, салон химчистки
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Надя Корчагина23 отзыва
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
ИШ
Ирина Ширманова42 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
КБ
Кристина Бурова24 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
10 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АИ
Анастасия Исаева18 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
29 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
АУ
Александр Урасов20 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
ИФ
Инга Фролкина29 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
Городская легенда82 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
1 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
РК
Руслан Королев26 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Гл
Городская легенда76 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание.
Влада Владимирова18 отзывов
Химчистка отвратительная, никому не посоветую. Сдавала пальто на отпаривание, с доплатой 200р за срочность. Пальто было важно забрать именно к указанному сроку. Мадам на кассе озвучила, что готово оно будет через сутки. Когда я поинтересовалась, что нужно, чтобы его забрать, было четко сказано: дождаться смс-уведомления о готовности. По факту смс пришло через 2 дня. Когда поехала забирать его попросила возместить уплаченные за срочность средства, из принципа: не хотелось доплачивать за испорченное настроение. По итогу аналогичная мадам долго объясняла мне, что «смс-ки обманывают и теряются». Согласились вернуть 30 рублей и даже не извинились. Требовали подписать квитанцию (не их экземпляр, а мой), вырывали из рук. Просто шок-контент…Потрясающая некомпетентность сотрудников, обозначенные в рекламе акции не действуют, всегда очереди, очень медленно работают и не качественно делают свою работу.
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите Ваш контактный телефон…
АЗ
Андрей Зимин37 отзывов
Дс
Диана, салон химчистки
4 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим Вас за проявленное внимание
СГ
Светлана Гончарова73 отзыва
Дс
Диана, салон химчистки
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
АН
Александра Найденко9 отзывов
Самое отвратительное обслуживание!!!!!! 2 недели я не вижу своё пальто!!!!!! 27.10 отдала своё пальто. С целью сделать хим.чистку. До этого обращалась в пункт приема. На что мне сказали какую лучше процедуру провести и что перед локдауном все закроются и лучше стоит обратиться в головную хим.чистку данной сети. Я позвонила на горячий номер и объяснила ситуацию, девушка на горячей линии заказала курьера. 27.10 мое пальто и шапку забрал курьер. Который фиксировал все на листке квитанции какие работы необходимо провести. 02.11 мое пальто вернули без каких либо изменений и с запахом сигарет и какой-то сырости!!!! Я обратилась повторно, но с просьбой вернуть мне деньги. На что мне сказали возврат денег только после доработки. Мы оформили претензию где я дала понять, что меня не устроило. Пальто забрали 3.11 и обещали в скором времени решить проблему!!!! В пятницу 5.11 мне позвонила оператор и сказала, что вернут пальто 10го/11го. 11го вечером я позвонила уже со скандалом. Оператор сказала в системе что-то у них не работало и технолог вернула в доработку пальто. При выяснении всех обстоятельств выяснилось, что на все у них разные стоимости. Что локдаун и все болеют. Это можно понять прекрасно, но о том что на разные виды работ разные суммы не было сказано изначально!!! При всем при этом и оператора и водителя я предупреждала, что если возникнут вопросы прошу прозвонить. Мне ни разу никто не набрал для для выяснения и понимания что необходимо сделать с пальто. А самое интересное со мной связалась технолог и сказала, что заболел Водитель и при первом привозе она не знала, что делать с моим пальто и его вернули!!!! Технолог дала обещание вернуть мне его 13.11. Сегодня (12.11) мне пришло оповещение на телефон. Видимо уже смелости нет сказать все по телефону. Оповещение о привозе моего пальто 14.11!!! Вы там все Бамбук курите?! Верните мое пальто и деньги!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
18 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите пожалуйста контактный те…
Валерий Борисович Ч.8 отзывов
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
1 февраля 2021, официальный ответ
Добрый день. Очень признательны за то, что уделили время и оценили качество наших услуг. Будем рады…
mihail88fedoseev1 отзыв
Дс
Диана, салон химчистки
29 декабря 2020, официальный ответ
Благодарим за доверие и положительную рекомендацию в наш адрес. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!
Макс Фадеев15 отзывов
Читать целиком
Дс
Диана, салон химчистки
17 октября 2020, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Ждем Вас снова в сети химчисток Диана!
John Johnson3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее