............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №111141
3.4
34 оценки
3.4
34 оценки
24 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Александр Хрянин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Саша АГАпова5 отзывов
Крайне разочарована работой почтового отделения 111141! Ситуация просто возмутительная! Во‑первых, отделение, которое находилось в шаговой доступности от дома - закрыли. Вместо того чтобы позаботиться о клиентах, его перенесли на 2 километра - для многих это уже серьёзное испытание, особенно для пожилых людей или тех, кто ограничен во времени. Во‑вторых, информация о режиме работы уклончива. На всех сайтах, навигаторах и справочниках указано одно время, но по факту в отделении висит маленькая, едва заметная бумажка с совершенно другим графиком. Это не просто неудобно — это введение в заблуждение! В‑третьих, само расположение нового отделения крайне неудачное. Оно находится в месте, куда сложно добраться без личного транспорта из той части района, где почту закрыли! Для жителей мегаполиса, у которых каждая минута на счету, это просто издевательство. Итого: * закрытие удобного отделения без альтернативы; * недостоверная информация о графике работы; * неудобное расположение. Такое отношение к клиентам недопустимо. Прошу руководство почты обратить внимание на эту ситуацию и принять меры: вернуть отделение ближе к жителям или хотя бы обеспечить достоверное информирование о режиме работы в навигаторах, а не только на оф.сайте.
Читать целиком
Ксения Вознесенская2 отзыва
klioshe4ka88 отзывов
Теперь разговор пойдёт об отделе выдающем корреспонденцию. Тут все по другому, другая дверь, другие люди и абсолютно другое отношение к работе и приходящим. Вначале на Вас лениво посмотрят, подумают, что-нибудь пробурчат, например: "У вас должен быть номер штрих-кода!". Ты им в ответ: "Так у меня номер трекера есть, я по нему вижу, что оно у вас!". Вздохнут, дадут листик написать номер, неторопливо сходят до компьютера (в это время ты услышишь парочку комментариев от сотрудников), вернутся и ты услышишь: "Оно у почтальона, он ещё письма не рассортировал, извещение не сделал. Кто ваш почтальон?". Понятия не имею... "Так а что же делать?". "Приходите завтра, он сегодня Вам извещение отнесёт и Вы завтра приходите". То есть проще сгонять туда-обратно почтальона и меня, чем потратить пять минут, найти сразу письмо (элементарно спросить находящихся там почтальонов не их ли я клиент). И все это без какого-либо сострадания и хоть доли участия.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее