............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Brush-Studio 

Рекламно-производственная компания
3.1
3 оценки
3.1
3 оценки
Оф
Отдел фандрайзинга Детского хосписа1 отзыв
Brush-Studio, рекламно-производственная компания
8 октября 2024, официальный ответ
Огромное спасибо за отзыв. Всегда рады помочь.
Александра Кот3 отзыва
Такая история. Раньше была менеджер по работе с клиентами Юлия Бирюкова. Работать было приятно, на запросы реагировала оперативно, соответственно и довольно срочные заказы делались быстро и без нервов. Увы, но всё хорошее когда либо кончается. Сменилась менеджер, теперь это Ольга Юренкова и это человек, с которым сотрудничество ну никак не получается. В прошлом году обращались на расчет плакатов, долго не было ответа, решили уже не ждать ответа, а позвонить, по телефону нам было сказано, что много заказов, отвечу когда будет время. Как вы догадываетесь, нам не ответили ни через день, ни через неделю. Время на нас так и нашлось. В этом году к сожалению, опять пришлось обратиться, так как металлические зажимы для плакатов есть не во всех фирмах. Но Ольга опять диктует свои условия. Просим выслать договор, нам пишут надо было раньше договор регистрировать, просим выслать счет на почту, нас игнорируют. в whatsapp вам выслали, чего еще надо. Отвечает не на все вопросы, спрашиваю, если завтра оплатим, 10-го получим? Игнор. Своенравная барышня очень. Не знаю, как при таком стиле работы с клиентами они у них еще есть. Качество продукции явно не стоит того, чтобы терпеть самодурство менеджера. Конечно, если они вообще снизойдут до того, чтобы прокомментировать отзыв, они всё будут валить на нас, дескать мы что-то не поняли, не услышали. Сами дураки, короче. А они все в белом. Но у нас есть переписка, в которой всё довольно наглядно. Единственное, что вот записи телефонного разговора, в котором было сказано, что будет время отвечу вам, этого нет. Не предусмотрели. В общем, благодаря менеджеру Ольге Юренковой, компания потеряла пусть маленького, но лояльного клиента. Привет директору! Думайте сами, решайте сами, хорошо ли, когда менеджер отталкивает клиента.
Читать целиком
Brush-Studio, рекламно-производственная компания
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Александра. Полностью с вами согласны, что вам не оказали должного внимания. Мы уже дав…
🍪
Мы используем cookies подробнее