............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №109240
3
8 оценок
3
8 оценок
НЛ
Наталья Лаская1 отзыв
О некомпетентности и недопустимом поведения по отношению к клиентам сотрудницы ОПС-240 Безрученко Марии Алексеевны. Наша организация уже много лет сотрудничает с этим почтовым отделением. Мы абонируем ящик, также ежедневно забираем и отправляем корреспонденцию, как простую, так и заказную. На любую отправку, в том числе и простую, мы составляем реестр, на котором операторы ставят штамп с датой и подпись. Такие реестры не менее важны, т.к. при отсутствии трек-номера для отслеживания, есть подтверждение о принятии документа в почтовом отделении. (К тому же, это никак не противоречит Приказ ФГУП "Почта России" от 27.12.2018 N 469-п "Об утверждении Порядка приема, обработки, доставки и вручения внутренних почтовых отправлений категории "простое"). Сегодня я принесла для отправки одно простое письмо с реестром и два партионных заказных, с отдельным реестром. Безрученко Мария Алексеевна наотрез отказалась ставить штамп на реестре простого письма, пытаясь вернуть мне и письмо, и реестр. Никакие объяснения о том, что мы с вам работаем таким образом уже не один десяток лет, и есть определенные договора, на Марию не повлиял. В очередной раз, когда я отдала письмо с реестром ей на стол, она схватила реестр, скомкала его и кинула им в меня , как снежком. К разговору подключилась еще одна дама , светленькая, с длинными волосам, как я поняла, это была директор. Она куда-то позвонила, для того чтобы прояснить данный вопрос. После чего уже она любезно приняла письмо и поставила все необходимые отметки на наших реестрах. Что мы видим по факту: ОПЕРАТОР КОМКАЕТ НЕ ПРОСТО БУМАЖКУ, А ДОКУМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ И КИДАЕТ ЕГО В ЛИЦО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ. По большому счету, у меня были все основания для того, что написать на нее заявление в полицию, но делать этого не стала.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее