............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Masters 

​Фитнес-клуб
2.9
41 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы40

Фото8

2.9
41 оценка
EZ
​Evgenia Zobnina​1 отзыв
2 мая 2024
Никогда не ходите в этот зал ! Уровень сервиса на уровне плинтуса! Нет туалета/ нет душа/ воняет/ Взяли деньги за абонемент и закрыли на ремонт предупредив за 3 дня в их приложении. Ребята ! То есть как продавать абонементы вы звоните а как сообщить о ремонте пишите в приложении . Я не обязана иметь его !
Читать целиком
EZ
​Evgeniia Zobnina​3 отзыва
1 мая 2024
Ужасное место ! В апреле написали в вотцап о продлении абонемента на месяц. И когда я его продлила они без предупреждения закрыли зал на ремонт. Не отвечают на смм. Люди в целом не знают что такое сервис!
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
2 мая 2024, официальный ответ
Евгения, добрый день! О закрытии клуба мы проинформировали всех членов клуба за 10 дней до закрытия…
АП
​Анастасия Поливцева​1 отзыв
25 апреля 2024
Ходила в этот зал с 2022-2023 год, когда он еще находился в другой локации. Все было отлично, много групповых занятий и отличные тренеры. Но с ноября 2023 года сменилось руководство и зал ужасно испортился! Во-первых, какой-то постоянный ремонт как в раздевалках, так и в основном зале. Закрыли зону санузла, поставили на пьедестал какой-то непонятный унитаз, который через раз работает, душевые априори не работают уже несколько месяцев. Во-вторых, набрали просто ужасный персонал, на вопросы о работе клуба, о заморозке абонемента на время закрытия зала, что бывает довольно часто, никто нормально ответить не может. Во-вторых, все прекрасные тренеры ушли, вместе с ними и основные групповые занятия. В третьих, с особой «нежностью» хотелось бы выделить управляющую Веру, фамилию не знаю, к сожалению, на сайте этого сотрудника как будто не существует. Человек не обладает клиентоориентированностью от слова совсем. Разговаривает в грубой форме, хамит. Такое ощущение, что ты не клиент, который заплатил за абонемент и право пользоваться спортивным залом, а ее подчиненный. Апофеоз случился сегодня, когда мне и двум моим подругам ЗАБЛОКИРОВАЛИ абонементы за то, что мы просто занимались в зале. Управляющая расценила это как проведение групповой тренировки, заявила, что это грубое нарушение правил и ВЫГНАЛА нас из зала. Собственно эта ситуация стала финальной точкой, в связи с чем решила написать данный отзыв. Советую не тратить деньги, время и нервы на данное заведение!
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
6 мая 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв! Хотели бы уточнить, что информирование членов…
ДА
​Дарья Анциферова​1 отзыв
24 апреля 2024
В мае 2023 купили с подругами абонемент в этот зал. Сначала все было неплохо, много групповых занятий в удобное время, хороший тренерский состав. С осени 2023 качество сильно упало. Хорошие тренера поувольнялись, групповых занятий почти не осталось, в общем всех явно не устраивала работа в этом клубе. Когда групповых совсем не стало, решили заниматься с подругами самостоятельно, для удобства делая это в зале для групповых занятий, где есть все необходимое оборудование и никому не будем мешать. Управляющая Вера в хамской манере выгнала из этого зала ничего толком не объяснив и запретила там заниматься... Групповые стали потихоньку появляться, но качество оставляет желать лучшего, много вопросов к профессионализму тренеров, выбор небольшой, расписание очень неудобное. Сегодня пришли с подругами на самостоятельную тренировку в тренажёрном зале. Решили расположиться в зоне для разминки, собрали все необходимое оборудование и начали тренировку. Ни здравствуйте, ни представиться, в своей уже знакомой нам хамской манере подлетает управляющая Вера с претензией, что проводить тренировки в таком формате запрещено, якобы одна подруга тренирует остальных. На наши слова, что подруга не является тренером, Вера сказала, что никак не может это проверить. На вопрос чем же тренировка с подругами отличается от занятий с тренером, в связи с чем такие действия и запрещены, управляющая Вера ответа дать не смогла, начала угрожать штрафами и сразу убежала с закатанными глазами, видимо не нашла, что ещё сказать. Спустя минут 10 подошла ещё раз, сказав, что на этот раз уже блокирует наши карты прямо сейчас и ушла (как быстро меняются правила клуба от штрафа до блокировки карты). Вместо адекватного диалога с клиентами даже не вышла на стойку администратора, просто передала сотрудникам указания о блокировке. В общем про клиентоориентированность она явно не в курсе, из клуба уже бегут как тренера, так и клиенты. Очень рады, что абонемент закончился досрочно и мы уходим.
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Доводим до Вашего сведения ещё раз, что по…
ВС
​Владимир Стрельцов​14 отзывов
20 апреля 2024, отредактирован
МДА уж , абонемент 7.500 в месяц. Вроде как написано 3.500. При всем том ,что зал так себе. Даже менеджера не дождались, его просто не было! Администратор на ресепшене в хиджабе! Вы это серьезно? Вообщем двоякое впечатление. Зал открылся недавно. Ранее здесь был Alex Fitness куда лучше было.
Читать целиком
ФЮ
​Федор Юстус​9 отзывов
12 марта 2024
Не ходите ни в коем случае! Это самые настоящие проходимцы! С ноября месяца жаловался на холод в зале, т. к. все окна со щелями, что палец просунуть можно, в морозы температура воздуха в зале доходила до 12 градусов. Никто не обращал внимание на мои жалобы. С 1 февраля в зале и вовсе закрыли санузлы, что в принципе сделало занятия невозможными. Деньги они возвращать отказываются!
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
14 марта 2024, официальный ответ
Федор, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Хотели бы уточнить, что в клубе сейчас проходит масштабное об…
ВШ
​Владимир Ш​73 отзыва
14 февраля 2024
С ходу еденица. Зал ну так себе. Уровня Алекс фитнес. Но за месяц 7’500₽. Вы серьезно . Искал зал на несколько посещений буквально . Подкупила цена 3.5 но это не правда
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
14 февраля 2024, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Стоимости клубных карт 3500 рублей у нас давно уже нет. Сейчас клуб находитс…
НБ
​Наталья Белоусова​2 отзыва
3 февраля 2024
Колхозный сервис. Утром на рецепции нет никого, приходится стоять и кричать, чтоб кто-то из сотрудников вышел и выдал ключ от ящика. В раздевалке воняет канализацией, в тренажерном зале никто не следит за оборудованием и чистотой. Нет доступа к фенам в женской раздевалке. Все это я наблюдаю почти год Сегодня обратилась к менеджерам за разъяснениями, в наш разговор вмешался тренер, пожилой мужчина (предварительно бросив своего клиента во время тренировки). Начал защищать менеджеров)) на мой вопрос- какое отношение вы имеете к нашему разговору, он ответил, что прямое. Кроме того, мне было сказано, что они очень будут рады, когда у меня закончится абонемент. Это какой-то сюр. Тренера я еще понять могу, он таким образом обеспечивает себе непрерывный поток новых клиентов от этих менеджеров, нападая на клиентку, в 3 раза младше него. А вот улыбки и надменное отношение менеджеров - это высокий уровень сельского сервиса. Москва. Центр. 2024 год Браво, товарищи
Читать целиком
Mф
Masters, фитнес-клуб
14 февраля 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! С января месяца в фитнес-клубе началось масштабное обновление, все недочеты, в…
АБ
​Андрей Балашов​9 отзывов
10 января 2024
Оставлял заявку на сайте больше недели назад, так и не было обратной связи… что-то подсказывает и уровень услуги будет ниже среднего…
AZ
​Alina Zhirkova​1 отзыв
3 октября 2023
Прекрасный зал, хорошие тренажеры и дружелюбный персонал
ДП
​Дарина Попова​4 отзыва
15 сентября 2023
Очень нравится фитнес клуб, удобная локация, классные тренажеры 👍🏻
ЮК
​Юлиана Коченкова​3 отзыва
30 августа 2023
Просторное помещение, много тренажеров, особенно удобно, что групповые занятия распределены в течение всего дня!
Фитнес-клубы и тренажёрные залы
​​​​​​​​​​​​​​​Годовой абонемент от 26000 ₽​Месячный абонемент от 7000 ₽
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Парковка
​150 мест​Платная
​315 мест​Платная
Транспорт
9
​Тульская​1 мин​50 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Получите безлимитный доступ в 500 фитнес-клубов с подпиской Gogym Pro — реклама
​ПАО «МТС». 6+.
​Ереван Плаза​Большая Тульская улица, 13​5 этаж
Даниловский, Москва, 115191
Сегодня c 09:00 до 23:00
​Открыто
+7 (495) 0...
ВКонтакте
WhatsApp
Похожие организации
XFIT, сеть фитнес-клубов
Провожаем весну ярко! 120 дней в подарок
Оставить заявку
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Персона фитнес, фитнес-клуб
Годовой абонемент от 17900 ₽ • Месячный абонемент от 7000 ₽ • Возможны разовые посещения • Кроссфит • Фитнес для детей • Фитнес для беременных • Персональный тренер • TRX тренировки
Подробнее
World Class, фитнес-клуб
Акция на абонементы World Class!
Оформить заявку
​Реклама
X-way, студия инновационного фитнеса
Персональная EMS-тренировка со скидкой 25%
Написать в WhatsApp
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ИП Радюков С. В.
Smstretching, фитнес-студия
Месячный абонемент от 4800 ₽ • Возможны разовые посещения • Боевые искусства • Пилатес • Стретчинг • Танцевальные программы • Персональный тренер • Фитнес-бар
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.