............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Авторусь 

​Магазин автотоваров и технического обслуживания
2
37 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы35
Цены
Фото21
2
37 оценок
аы
​апрыв ыапррып​1 отзыв
14 апреля 2024
Ужасный сервис и ужасный тех.центр К магазину претензий не имею , вполне себе достойный Но сервис это просто ужас , привез машину на осмотр, приехал в 8:40 к открытию простоял 2 часа в очереди Перед этим сказав Менеджеру и Приемщику автомобиля что нужно провести диагностику , показал вердикт предыдущего сервиса и попросил 2 человек чтобы сделали диагностику , мне уверено сказали что сход-развал все покажет ,ок) (Проблема была в скрипе правого колеса) Просил поговорить с механиком чтобы объяснить проблему на что мне было сказано что в тех.центре находится внутри нельзя и говорить с механиком тоже )))) Сами приемщики на мои просьбы ответили что они не разбираются , но передадут просьбы ) По итогу я приехал оплатил работы на нормальный чек , а оказалось что проблема не в этом )))))) Даже не сказали ничего что с машиной , отдали ключи и все Пойдя разбираться почему так , мне менеджер утверждает , что у Вас не написано про скрип колес в бланке передачи машины ))))))) Я просто недоумевая смотрю на человека и пытаюсь донести до него ту информацию которую я доносил до 2 предыдущих людей , пожали плечами , сказали - "Ну что поделать"? ) Предложили остаться теперь наконец таки про диагностику , выдали бланк с оплатой ) Окей , хоть и не по моей вине диагностика была не сделана - оплачу Спрашиваю , когда можно забрать машину , мне говорят вечером Я мягко говоря удивляюсь что ее не загоняют сразу так как работы по факту не выполнены Меня перемещают в конец очереди , вернувшись к ребятам через 5 часов за 2 часа до закрытия , я вижу свой авто на том же парковочном месте на котором я его и оставил )))) Решил обратится обратно к менеджеру , он пожал плечами , а в его рацию сказали что уже не факт что сегодня загонят Смотря на все это , я понял, что проще просто уехать и забыть этот сервис навсегда Забрав свои ключи на столе , я увидел что ключи на столе полностью поменялись , а мой как лежал , так и лежит Забили да и все , если хотите сделать что-то оперативнее, то это нужно самому присутствовать на процессе и подталкивать ребят из сервиса Не хочется упоминать имен и фамилий кто этим занимался, потому что это явно не как не поможет улучшить сервис Но чтобы было понятно , что отзыв не фейк и не злые письма конкурентов , просто приложу чек )
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы отправим информацию руководс…
ВС
​Вадимьян Сметанин​104 отзыва
13 февраля 2024
Очень любят увеличивать сумму чека на ровном месте (обращался пару раз в прошлом году). Хотя вроде как работы выполняют, в последний раз я уехал, и у меня сомнения, что в полном объёме выполнили (хотя проблем с авто нет в итоге). Про подбор запчастей не скажу, т.к. сам знаю все артикулы, запчасти выдавали те, что нужно. Сам магаз хороший, всё есть, если знаешь, что ищешь, проблем не будет.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Уважением коллектив АВТОРУСЬ
МА
​Миша А​4 отзыва
9 января 2024, отредактирован
Поставил бы 0 звезд,но отзыв так не написать!Не кому не советую этот сервис,загнал машину,была течь масла с фильтра,сказали нужно менять стакан под фильтр ,ценник озвучили 50000 за зап часть и 25000 за работу,конечно я отказался от этих работ,заехав в другой сервис решил проблему заменой масляного фильтра и прокладки,по цене вышло 2400,я в шоке с мастеров в авторусь,больше не ногой туда,такое чувство что пытаются развести на крупные суммы людей из других регионов! P.s. За диагностику озвучили сумму 700₽,в итоге заплатил 900,так и не поняв откуда приросли еще 200₽,со мной это никто не обговаривал.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
OS
​Oleg Safonov​7 отзывов
11 декабря 2023
Отличный магазин и сервис. Важно понимать, что горячая линия не всегда знает, что есть, и что можно в каждом филиале Авторуси - зависит от специалиста. Но можно заказать звонок из конкретного магазина: тогда они точно сориентируют по наличию, загрузке автомойке и сервиса.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Уважением коллектив АВТОРУСЬ
MM
​Mikhail M​23 отзыва
1 ноября 2023, отредактирован
Что то нужно делать с персоналом, три недели назад продавец не смог подобрать резину на Peugeot, a сегодня спустя 20 минут подборщик зап. частей с большим трудом подобрал щетки стеклоочистителя, но не угадал и ошибся. Я предоставил vin, назвал марку машины, модель, но нет, не получилось. Где Вы берете таких « профессионалов» Ребятаааа, это всего лишь щетки, как же они подбирают более сложные запчаси?????? Сюда можно ехать, если вы знаете что вам нужно или номер детали.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
АК
​Алёна Кузнецова​5 отзывов
10 августа 2023
Люблю авторусь за из магазин. Но СЕЕЕРРРВИС - ЭТО НЕЧТО. Либо они делают навар на незнающих как я (девочка на автовазе), либо это недомастера и недоконсультанты. Взяли с меня 50.000 (напоминаю что у меня жигуль), а проблему не решили. Плюсом сломали вентилятор, а отговариваются что это у меня что-то пришло в негодность. При гарантии 7 мес- даже не помогли с починкой вентилятора. В день обращения сказали, что электрик на смене. А в день жалобы «мы же сказали что электрика нет». И на вопрос почему не решили проблему - сказали «мы же перечисляли детали к починке». За 50к из просьбы починить датчик бенза, ручник и чтобы не глохла на холостых - починили только ручник, и сломали вентилятор при замене системы охлаждения. Если хотите починить за 50.000 ручник - добро пожаловать в авторусь сервис! А так же, при сезонном шиномонтаже после них спускало колесо. Когда приехала сказали что «а вы что сосок не меняли?»-а я от куда знаю пришел ли он в негодность и что его надо менять?! Взяли за сосок и за шинку одного колеса!
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
20 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ИК
​Иван Комиссаров​5 отзывов
5 апреля 2023
Отличный магазин и сервис. Периодически ремонтирую автомобиль тут - текущий ремонт. К счастью, пока что нет серьезных проблем - авто новое.
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
AU
​Apple User​4 отзыва
29 марта 2023
Я заказал тормозные колодки по номеру телефона авторусь Приехал их получил и заехал тут же их поменять на улице нагорной Выяснилось, колодки не те мне привезли ! Специалист который решает данные проблемы, проблему решил ))))! Как результат я 5 часов сидел в сервисе, жесть! Ждал пока они привезут новые колодки! Но самый прикол! Сначала он говорит, можем предложить вам колодки брембо но ваши стоят 4 тыс но учитывая сложившуюся ситуацию мы делаем вам скидку на брембо ! Я спрашиваю какую ? Ответ : ))) брембо стоят 11.900 а для вас 11.300 )) я говорю молодой человек, Вы дурак или как! Или просто издеваетесь ! И самый прикол! Думал хоть скидку сделают на работы! За своих не компетентентных работников. Нет! Сказали плати по полной!
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
30 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказа, для выяс…
VV
​Victorv233h V233h​2 отзыва
1 декабря 2022
Довольно интересный способ увеличения суммы чека. Очень понравились цены на работы, которые мне провели, указанные, видимо, в прайсе. Но! Из всех работ оказалась самая дорогая замена копеечного хомута, которого, видимо, нет в прайсе. Именно замена хомута, которая продлилась от силы пять минут, стоила мне увеличения общей суммы вдвое. Не заметил сразу, каюсь, лишь по пути домой, обнаружилась строка невиданной щедрости для этого сервиса, кто же мог подумать, что это будет самое дорогое в списке всех работ! Ошибка, подумал я, как так, час возиться с машиной стоит три копейки, и заменить хомут за пять минут так же. После звонка в сервис, сказали - ошибки никакой нет, это самый обычный ценник на такую работу. P.s. Oчень внимательно уточняйте сумму работ, проверяйте заказ-наряд, и не меняйте хомуты в этом сервисе. Очень неприятный осадок остался. P.p.s. Мастеру премию, манагерам - нет!
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
1 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
TG
​Tatyana Guby​2 отзыва
7 ноября 2022
Удивительное наплевательское отношение как к клиентам сервиса, так и к собственной работе. "Заместитель начальника сервиса": вместо решения вопроса 2 часа убеждал в том, что у меня завышенные требования и "ну вы же ДОЛЖНЫ понимать, какая ситуация в стране" Элементарно не смогли качественно заменить брызговики на машину. Браво. Менеджер по телефону не знает юридический адрес организации, спасибо, что хоть компанию смог назвать.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
8 ноября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ИМ
​Игорь Макеев​2 отзыва
20 сентября 2022
Приятно удивлен уровнем сервиса , спасибо!
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
21 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ОС
​Олег Струков​1 отзыв
5 сентября 2022
Плохого сказать не могу. Быстро со знанием дела! Спасибо!
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
7 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Автозвук
​​
Автозапчасти и аксессуары
​​​​​​​​​​​​​
Шиномонтаж
​​Замена шин R14 от 800 ₽
Шины и диски
Марки легковых запчастей
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
9
​Нахимовский проспект​16 мин​1.5 км
9
​Нагорная​19 мин​1.5 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Скидка 2000 руб. на первый заказ от 6000 руб. по промокоду «ЧЕРЕМУХА»* — реклама
​ООО «Маркетплейс», Москва, ОГРН 1167746803180. *1–31.05.24. Действие промокода может быть ограничено. Подробнее: https://megamarket.ru/promo/pa-promokod-dlya-2gis/.
​Улица Нагорная, 33 к1​18 филиалов
Котловка, Москва, 117186
Ежедневно с 09:00 до 22:00
​Открыто
9 мая — День Победы.
Уточните время работы по телефону.
+7 (495) 2...
ВКонтакте
Telegram
Telegram
Похожие организации
Ixora, магазин запчастей
Скидка 15% на комплект масло + фильтры
Подробности акции
​Реклама
Шинсервис, автосервисный центр
BMW • Ford • Honda • Mazda • Volvo • Сезонное хранение • Правка / Прокатка дисков • Acura • Mazda • Suzuki
Подробнее
Планета железяка, магазин автозапчастей
Для легковых автомобилей • Cadillac • Citroen • GMC • Maxus • Rover • BAW • IVECO • JAC • Nissan
Подробнее
Би-би, магазин автозапчастей
Двигатели • Дополнительное оборудование • Система отопления и кондиционирования • Система подачи воздуха • Сцепление • Топливная система • Тормозная система • Электрика • Lada (ВАЗ)
Подробнее
Юнион моторс, техцентр
Nissan • Полировка • Выхлопная система • Двигатели • Рулевое управление • Тормозная система • Электрооборудование • Kia • Ремонт стоек • Кафе
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.