............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авторусь 

Магазин автотоваров и технического обслуживания
2.7
51 оценка
2.7
51 оценка
Дмитрий Дубровин1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
2 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
СП
Сергей Подгайный3 отзыва
Писал в Я. Картах, думаю продублировать здесь не будет лишним Буду обращаться в прокуратуру Поменяли ремень ГРМ, на следующий день заметил что при перезапуске двигателя машина очень сильно протаивает Обратился по гарантии, два дня проверяли метки, в итоге сказали, что ремень установлен правильно и неисправность не по их вине После нескольких диагностик в сторонних сервисах все таки выяснилось (спустя почти 4 месяца!!!), что мастер в АВТОРУСИ ошибся на 1.5 зуба на выпуске, 1 зуб на впуске!!! В требовании о возврате средств по замене ГРМ отказано в ответе на досудебную претензию. P.S. При объяснении возможных причин неисправности мастер-приемщик Вернигоров Александр (слава Богу он там больше не работает) сказал, что возможно у меня ремень ГРМ с ЗАВОДА СТОЯЛ НЕ ПРАВИЛЬНО, А ОНИ ПОСТАВИЛИ ВСЕ ВЕРНО, ПОЭТОМУ ПОВЕДЕНИЕ МАШИНЫ ИЗМЕНИЛОСЬ. Так что не нужно думать, что если там все мастер-приемщики в рубашечках, и прям все так официально, прям чуть ли не официальный дилер, вас не пошлют, прикрывая «непрофессионализм» мастеров) P.SS. 1. заказ-наряд №56520029505 от 04.07.2025 (замена ГРМ) 2. заказ-наряд №06520047591 от 07.07.2025 (диагностика по гарантии)
Читать целиком
КБ
Константин Борисов2 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
5 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию руководству ТСЦ . С Уважением коллектив компании АВТОРУСЬ.
Константин Юров11 отзывов
Был ровно 3 раза в сервисе и все 3 раза были косяки. Первый раз приехал заменить дроссельную заслонку. Элементарная работа, которая делается за 20 минут. Сделал бы сам, но на улице зимой такое себе. "Мастер" поменял, но в процессе забыл подключить один датчик и затянуть хомут. В итоге, выезжаю - машина в аварии, гирлянда и троит. Сразу же (5 метров отъехал) заезжаю обратно, "мастер" посмотрев говорит, что это уже так было и я такой приехал. С дико недовольным видом подключил датчик и затянул хомут. Второй раз на шиномонтаж. Резину заменили, но сбили всю регулировку, балансировку не удосужились сделать, в итоге поехал в другой шиномонтаж, где все сделали нормально. Третий раз - заправлял кондиционер. Кондей заправили, да. Но, фрион покинул авто за 2 дня. А почему? А потому, что "мастера" сломали мне штуцер на канале фриона, и он просто сифонил. Так ещё и колпачек сломали, и просто сверху положили его "типо все ок". 3 похожа - 3 раза переделывали нормальные сервисы. КРАЙНЕ не рекомендую обращаться сюда. Только в магазин, он норм.
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
КА
Карина А13 отзывов
ДС
Дмитрий Сыромятников2 отзыва
Обратился 13 сентября с проблемой течи антифриза, так как сервис находился рядом с местом поломки, чтобы доехать своим ходом, не вызывая эвакуатора. Первоначальный диагноз, поставленный минут через 40 -- неисправность водяного насоса. До кучи предложили заменить тормоза. Озвученная стоимость работ, словами менеджера "образно говоря" 68,4к рублей. "Образно говоря, сегодня не успеем, поэтому, образно говоря, возьмёмся завтра" - так он сказал. На следующий день "радуют" новостью: "Не в водяном насосе, образно говоря, дело, а в образно говоря, прокладке масляного насоса -- стоимость работ, образно говоря, примерно 80к." Понимаю, что меня попросту разводят. Прошу не приступать к ремонту, оплачиваю "образно говоря, диагностику", гружусь на эвакуатор и еду в свой, проверенный сервис. Как оказалось, что проблема даже не в прокладке, а трещина в трубке охлаждения дроссельной заслонки. Цена ремонта с учётом расходников вышла в 7 (!!!) раз меньше! Достоинства: нет Недостатки: - абсолютная некомпетентность образно говоря специалистов и (или) намеренный обман с целью завышения стоимости работ - завышенная стоимость работ
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ВА
Владислав Адонов9 отзывов
Несколько лет обслуживаю несколько автомомбилей, но с каждым приездом все хуже и хуже. Почему приезжаю? Потому что близко к дому и работы элементарные, в основном просто обслуживание. Был период, когда «руководство» поменялось, потому что были новые лица и изменения на лицо. Сейчас же все по старому, Константин - его никогда нигде нет, его всегда все ищут и мастера в том числе. В самом сервисе вечно все недовольные, разборки кто какую машину будет или не будет делать. Снова развод на дополнительные услуги, именно развод, хотя повторюсь, был период когда с этим грязным делом была тишина. Мастер приемщик какой-то новый появился, который документы подготоваливает по 15 минут, параллельно болтая и подгатавливая в приоритете документы для Константина. Из всего филлиала доброжелательные и стоящие несколько человек. Это мастер по подбору запчастей (забываю его имя, 17.06 сидел за 1 компьютером) и буквально пару мастеров в сервисе. Вообщем филлиал скатился я бы сказал на самое дно, но видимо отток клиентов не большой - поэтому и порядок наводить не надо
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы передадим информацию руковод…
АА
Алла Алёна76 отзывов
Приехала делать подвеску со всеми деталями в сборе и даже ремкомплектами, работ на 3 часа максимум, так работники чуть не устроили драку между собой, что они это будут делать неделю и тд, кто будет менять стойки с амортизаторами, потом выкабенивались что «мы будем делать, только если шрус в сборе». Выцыганили еще плюс два рабочих часа за замену подшипника ступицы. По итогу втихаря пытались уговорить меня не менять амортизаторы, якобы с ними все ок, а по факту обе стойки ссались как не в себя. Пришлось позвать администратора, чтобы он разложил по понятиям. После таких чудо-мастеров первые пару дней ездила я с опаской. Но вроде пока ничего не отхлебнуло. СПУСТЯ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ… Пожинаю плоды недомастеров, которые лазили в подвеску. Эти дурачки слизали развальные болты, пришлось ломать их с гайколомом, а лечение геморроя авторусь мне оплатит? Я даже масло менять теперь не поеду в этот гомносервис
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв . Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, и…
Екатерина Ковач20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
18 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Коллектив компании АВТОРУСЬ.
Александр Зимарин3 отзыва
Максим Калиничев2 отзыва
Филиал Каховка. Обычная замена масла в акпп, обернулась трагедией. Свернули «голову»поддону акпп. Все масло вытекло на улицу. Мастера без рук и головы подходят к простому и элементарному обслуживанию дорогих авто. По вопросу урегулировать по хорошему вопрос - самый главный и важный специалист Каховского сервиса , пошел в отказ. Типо не в теме проблемы. Вот и весь сервис. Остерегайтесь такого сервиса . Однозначно подготовлю претензию, буду этих «специалистов» вызывать на освидетельствование досудебное. Сюда можно заехать максимум поднять авто на подъемнике, и то под подьемник советую не заходит, а то может авто свалиться на голову, судя по квалификации сервиса. Смотрите, вангую : Сейчас ниже под отзывом напишут: Напишите номер заказа, чтобы передать информацию директору магазина.)))) А директор то магазина и есть- самый главный и важный специалист Каховского сервиса. Который « свернул голову» поддону акпп, а потом мне сказал. Теперь это Ваши проблемы
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 января 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
МО
Муслим Омаров5 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
12 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Можно пожалуйста конкретнее, что у вас произошло? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
EB
Evgeny Buyanov8 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Михаил Семенов12 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
1 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. С Уважением коллект…
МЖ
Максим Жданов2 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
kg
koszbaa g2 отзыва
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за Вашу оценку! Можно пожалуйста конкретнее, что у вас произошло? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
ИЧ
Ирина Чернобровенко3 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
9 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
В
Владислав70 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
29 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
М
Марат1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
23 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Федор Балакин5 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
16 июля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Андрей Постников8 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
10 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
МБ
Максим Б.4 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
8 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ЮА
Юсуп Айдиев1 отзыв
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
11 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
ДЕ
Дмитрий Еронов5 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
6 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Уточните пожалуйста номер Вашего заказ наряда, дл…
Евгений Сидоров21 отзыв
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
19 мая 2022, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
МК
Михаил Конкин4 отзыва
AA
Azat Azatov2 отзыва
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
20 марта 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Мы отправим информацию руководству магазина. С Ув…
Константин Матвеев9 отзывов
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
24 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!Можно номер Вашего заказа? С Уважением коллектив АВТОРУСЬ
Дро Ник16 отзывов
Читать целиком
Ам
Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания
11 августа 2020, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения! Мы отправим информацию руководству магазина. С Ув…
🍪
Мы используем cookies подробнее