............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Santehnica.ru 

​Интернет-магазин сантехники и мебели для ванных комнат
4.4
123 оценки
ООО ТД Саником

Контакты

Инфо

Отзывы118

Цены

Фото38

4.4
123 оценки
ВЧ
​Вадим Чернышев​1 отзыв
Вадим Чернышев Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от магазина Сантехника ру и, в частности, его менеджере Агаханяне Самвеле. До обращения в этот магазин проехал по другим и в наличии не нашел то, что было необходимо. А искал ванну, унитазы, биде, смесители, полотенцесушители. В интернете задал необходимый бренд нужного санфаянса и получил рекомендацию про упомянутый магазин. Связался по телефону с Самвелом и он в кратчайшие сроки сумел подобрать все необходимое, проявив реальное участие и заинтересованность, предлагая несколько вариантов из необходимого, консультируя по качеству, цене, плюсам и минусам, компетентно отвечая на мои вопросы, максимально быстро организовал доставку. Очень клиентоориентированный и договороспособный менеджер, взаимодействие с которым оставляет очень приятное впечатление и главное позволяет добиться необходимого и желаемого результата. Очень рекомендую!
Читать целиком
ЮМ
​Юрий Морозкин​1 отзыв
Ну может мне так повезло, но контора дно. Позвонил по ширме на ванну. Мне какое-то тело ответило, что они не продавцы, а интернет-магазин. Впервые встречаю, что магазин не продавец. Деньги платим им, но они не продавцы. А если что связываемся с поставщиками. С транспортной компанией тоже сами решаем, они ведь не продавцы. Если не нравится новая трактовка магазина и договора купли-продажи, покупайте у себя. Хорошая контора. Сразу видно мастерство. В конце был слышен стук и гул. Видимо Закон о защите прав потребителей упал с полки и попал по пустой голове. На этом разговор прервался.
Читать целиком
АА
​Артур Акопян​2 отзыва
Хочу поделиться опытом покупкой в данном магазине , посоветовали магазин друзья , связался по телефону по поводу замены унитаза , трубку поднял Самвел , с первых минут разговора ответил на многие вопросы и помог с выбором ! Оформили доставку , товар привезли быстро , все качественно установили за это хочу выразить благодарность и сказать огромное спасибо ! Приятно иметь дело с профессионалами ! Однозначно ставлю 5 , можно было бы поставить 10 влепил бы 10
Читать целиком
ЕМ
​Евгений Мякин​1 отзыв
Делаем капитальный ремонт квартиры, обратились по рекомендации в магазин Сантехника РУ и были приятно удивлены, большой выбор сантехники и комплектующих. Работаем с менеджером Агаханяном Самвелом, сразу видно - профессионал с большой буквы, хорошо знает ассортимент, быстро выявил нашу потребность, проконсультировал в выборе требуемых позиций, помог понять, что именно нам все же больше подходит. Большое спасибо !
Читать целиком
СВ
​Светлана Власова​2 отзыва
Сразу с первой фразы так назваемого менеджера понятен уровень магазина. Позвонила спросить есть ли выставочный зал, называют московский адрес. Я сдержалась, спрашиваю в Новосибирске нет, он мне - значит нет. Это что было????? Товарищи топ- менеджры компании, кто у вас по телефону общается с покупателем??? Почему такой тон и дерзость??? Хотела купить всю сантехнику в одном месте, возможно и по интернету, но с таким общением - до свидания! Представляю что насоветуют как.
Читать целиком
ИГ
​Игорь Гудков​4 отзыва
Ужасное обслуживание, менеджеры дерзят, оформлял заказ в Казань, на сайте стоит статус «в наличии», при выборе соответствующего региона, Менеджер: «если бы вы читали лучше на сайте, то увидели, что мы находимся в Москве». Уважаемые, клиенту может быть не очевидно на вашем сайте, где вы и как работаете, наверное лучше нужно доносить информацию, а не вводить в заблуждение и еще потом недовольным голосом доказывать, что я сам виноват. В итоге заказал на Озоне, и доставка быстрее и дешевле вышло, но и главное недовольных менеджеров не выслушивать:)
Читать целиком
NN
​Nata Nata​17 отзывов
Будьте осторожны те, кто заказывает с доставкой в другой город, сложилось впечатление, что отдел логистики в сговоре с ТК. Отдел логистики рассчитал доставку разными ТК, выбрали самый оптимальный по стоимости и срокам, но какого было удивление, когда при получении доставка в стоимость выросла почти в два раза. Аргумент ТК-отдел логистики изначально занизил вес отправления, вот так сюрприз, зачем нужно было вести расчёты с исходно неверным весом груза и вводить покупателя в заблуждение.
Читать целиком
АР
​Анастасия Романова​3 отзыва
Отвратительное обслуживание. Обращались сюда за полным комплектом в ванную комнату, начиная от ванны, заканчивая полотенцесушителем. Мне достался менеджер Алексей. Извините, но я не могу назвать его менеджером. Ничего не объяснил, из него 2х слов вытянуть невозможно. Все время отправлял на сайт, чтобы я присылала ссылки и тогда только он посмотрит. В итоге заказали, в другом месте Сейчас понадобился полотенцесушитель, попросила предложить что-то из наличия, в итоге опять отправили на сайт, чтобы я пролистала 100 ссылок и потом он проверял есть это в наличии или нет. Ужасный подход к клиенту. Общаться невозможно, отвечают сквозь зубы, на многие вопросы ответ дать не могут, отвечают долго на сообщения или не берут трубки. Не понимаю такого отношения, никому не порекомендую данный магазин
Читать целиком
АС
​Алина Смирнова​4 отзыва
На данном сайте через интернет-магазин был оформлен заказ (душевой СИСТЕМЫ), менеджер магазина (Фадеева Елена) в этот же день позвонила, заказ подтвердила! Прислала квитанцию на оплату СИСТЕМЫ с сумой, соответсвующей цене на сайте. Было сказано, что заказ в течение ближайшего времени будет отправлен. По итогу: 10 дней ожидания и минимум 3 созвона с менеджером, который каждый раз говорил о том что товар с дефектом/царапинами и прочими отговорками , в таком состоянии отправить вам не можем . Мы согласились на доставку уже какой есть системы (даже с царапиной- дали согласие), лишь бы в ближайшее воемя заказ оформили. Наконец-то это случилось: отправили заказ СДЭКом, но какого было удивление , когда увидели вес посылки и стало ясно, что целая система не может весить так мало. Пришлось снова звонить для выяснения - нам было сказано, что вы оплатили только СМЕСИТЕЛЬ, а не систему , будьте добры за систему еще такую же сумму заплатить, а так ждите только смеситель с царапиной 😅 Заказ отменил сам продавец. На лицо полное нарушение правил торговли. Клиентоориентированность на нуле, исходя ищ тона и манеры общения менеджера при решении проблемы с заказом. Просьба руководителя обратить внимание на работу сотрудников и следить за обновлением сайта , раз возникают подобные проблемы . Прилагаю фото квитанции на оплату душевой системы .
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень хорошее место, большой ассортимент. Есть ламинат.
АА
​Аск А​1 отзыв
Добрый день,хочу оставить свой отзыв о интернет магазине Сантехника Ру..Я в третий раз приобретаю сантехнику в данном магазине и уде сфорсировалось основательное мнение что обращаюсь "по адресу",менеджер с которым проработал последний свой заказ сделал свою работу оперативно и подобрал мне по все просто по предоставленному чертежу 2х санузлов с учётом моих предпочтений.Большое спасибо менеджеру Максиму и в целом компании.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее