............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

На Дмитровском 

Салон красоты
3.9
23 оценки
3.9
23 оценки
С
Станислав2 отзыва
АС
Анастасия Спирькова1 отзыв
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
30 августа 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за добрые слова!!! Ждём вас вновь ❤
АС
Анна Самохвалова1 отзыв
Моей дочери, пришедшей по записи на 14 часов в салон «На Дмитровском» 17 мая 2025, отказала в обслуживании мастер маникюра Ирина, объяснив это тем, что за полтора часа не справится ни с маникюром, ни педикюром. В момент записи мне сообщили, что у мастера будет всего полтора часа, понятно , что можно сделать будет либо маникюр, либо педикюр. Ирина не позволила дочери - клиенту салона, пришедшему по записи, пройти в свой рабочий кабинет, чтобы приступить к своим обязанностям. Вместо этого Ирина на ресепшен отчитывала дочь, что она (мастер) не успеет снять старое покрытие , сделать маникюр и нанести новое покрытие за такое короткое время -полтора часа. Речь уже шла либо о маникюре, либо о педикюре. Простите, это профессионал работает в салоне «На Дмитровском»? На просьбу дочери пройти в маникюрный кабинет и приступить к работе Ирина сообщила, что она ОТКАЗЫВАЕТ В ОБСЛУЖИВАНИИ моей дочери. Прошу руководителя салона «На Дмитровском» оценить клиентоориентированность и профессионализм сотрудников и принять меры по конкретному случаю. P.S. На 15 часов дочери удалось записаться в салон около метро «Отрадное» и ровно в 16-30 она вышла из салона с филигранно сделанным маникюром и педикюром (снятие старого покрытия, маникюр и педикюр гель-лаком). Выполняла работу один мастер ( в две руки).
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
10 июня 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв. Нам искренне жаль, что у вашей дочери остался…
Никита Иванов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Анна Смирнова7 отзывов
Самое грустное, когда некогда любимое место меняется в худшую сторону. Ходила на стрижку к мастеру Елене. Как оказалось, мастер работает около года в салоне. Я пришла подстричься, запрос был «убрать длину, тк стрижка отросла за пару месяцев», референс прикрепляю. На промежуточном этапе стрижки, я попросила убрать мне больше длины, на что мастер убеждала меня, что уже убрала много. В итоге выстригла мне горшок. Выражения, которыми она пользовалась это какое-то сплошное неуважение к клиенту и панибратство в плохом смысле. Елена сказала, что постригла меня, как ЕЙ нравится и что я выгляжу модно. Мне горшок не понравился, я попросила исправить, показала ещё раз референс. Она грубо выражалась и зачем-то провоцировала на конфликт «так стригут таджики, а стригутся так бабки. Я стригу по другому, если что-то не нравится, то идите к другим стричься». Я как-то выпала в осадок от такой риторики и не хотела вступать в конфликт. Понимая, что мастер делает что-то на свой лад, я попросила этот горшок хотя бы просто сгладить, чтобы она сделала переход помягче. Но даже это мастер не смогла сделать, только много спорила, что все супер, а я ничего не понимаю. Хотелось скорее уйти. Ещё Елена возмутилась, что надо ЗАРАНЕЕ предупреждать, что ШАПОЧКА не нужна, а то она делает лишнюю работу. Так и хотелось сказать «а кто просил вашу *** шапочку???». В общем результат на втором и третьем фото. Как вам? Жаль, что салон стал брать таких «мастеров» на работу, теперь надо искать кто исправит этот гриб…
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
24 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за то, что Вы впервые за долгое время н…
ДХ
Дмитрий Х.16 отзывов
НД
На Дмитровском, салон красоты
24 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим Вас за высокую оценку! Нам очень приятно 💛
AA
A A5 отзывов
НД
На Дмитровском, салон красоты
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день. Опишите, пожалуйста, произошедшую ситуацию. Также, о каком мастере идёт речь. Будем разбираться.
ИЗ
Ирина Зубахина5 отзывов
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
10 января 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что в нашем с Вами взаимодействии возник…
Раиса Макарова1 отзыв
Трубина Анна1 отзыв
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
14 февраля 2019, официальный ответ
Уважаемая Анна! Спасибо огромное за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замеча…
ЕВ
Елена Волчихина1 отзыв
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
23 января 2019, официальный ответ
Уважаемая Елена! Спасибо огромное за отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что наши старания замеч…
Nadin Slepova1 отзыв
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
23 января 2019, официальный ответ
Надежда ! Спасибо за добрые слова! Лучшая похвала для нас это то,что Вы нас рекомендуете другим! Мы…
Анна Лозовая1 отзыв
Читать целиком
НД
На Дмитровском, салон красоты
23 января 2019, официальный ответ
Анна! Спасибо за добрые слова! Лучшая похвала для нас это то,что Вы нас рекомендуете другим! Мы буде…
🍪
Мы используем cookies подробнее