............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Winter story 

​Интернет-магазин
3.7
26 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото28

3.7
26 оценок
ИЮ
​Ирина Юночкина​1 отзыв
я давний постоянный клиент)) искренне люблю магазин, у них огромный выбор всего на елку и вообще для дома (не нг), просто разбегаются глаза)))) и работают четко самой забирать не очень удобно, мне нравится покупать или с курьером или в пункт выдачи около дома
Читать целиком
Ws
Winter story, интернет-магазин
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем рады вас видеть снова!
АМ
​Анастасия Мостякова​2 отзыва
Прекрасное место! Очень большой выбор украшений на ёлку, не хуже, чем в Петровском Пассаже)))) Ещё есть оригинальные Басики!
Ws
Winter story, интернет-магазин
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова)
​Продвинутый зритель​11 отзывов
До покупки в этом магазине Я думал, праздник создаёт только моя мама. Моя жизнь никогда не будет прежней, теперь этот магазин - эталон моего праздника
Ws
Winter story, интернет-магазин
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас в нашем магазине снова!
​Покупатель​1 отзыв
Заказала подвеску русалка на троне стоимостью 3260 + 225 рублей доставка в мой город. Позвонила девушка для подтверждения заказа. На мой вопрос нужно ли мне беспокоится за качество изделия, уверила, что качество отличное, придёт всё целое. Получила очень хорошо упакованную посылку, к этому претензий нет, НО!!! У фигурки отломана рука и царапина на лице(может брак покраски) , сложилось впечатление, что её уронили и такой как есть упаковали и мне отправили! Вряд ли доставка виновата, упакована добротно была. Сразу же написала жалобу и мне предложили 2 варианта: либо я оставляю изделие себе и они мне возвращают 50% от стоимости, не включая доставку, либо полная утилизация и мои фото разбитой вдребезги фигурки и они вернут её стоимость, так же без учёта доставки. То есть по сути мне предложили забрать сломанную вещь по уценке. Мою просьбу обменять эту фигурку на такую же целую(в наличии на сайте есть) отклонили, сказав, что изделие хрупкое и может снова прийти поломанным! Так зачем же меня заверили в отличном качестве?! Интернет-магазин работает с доставкой, говорит мне, что товар может прийти сломанным! То есть, если я утилизирую эту вещь и закажу заново, мне снова придёт поломка? Дальше и вовсе переобулись, сказав, что на сайте не была указана хрупкость и товар доставляется только в обрешетке, а теперь мол всё указано и с них взятки гладки. На мою просьбу сделать хотя бы 70% уценку, а это без малого 950 рублей за сломанную игрушку, от которой магазин и вовсе готов избавиться путём утилизации, ответили отказом. Никакой лояльности к покупателю, только рекламу шлют на почту. Свинское отношение, по просту говоря, втюхали сломанную вещь за 1630 + 225 рублей за доставку. Может кому-то этот отзыв пригодится.
Читать целиком
ЕТ
​Елена Тимофеева​1 отзыв
Отличные товары, прекрасные, отзывчивые консультанты!
СС
​Сергей Семенюк​1 отзыв
Заказывал надувную кровать. Указывал самовывоз. Невозможно дозвониться. Написано, что работают в субботу с 10, по факту никто не берет трубку для заказа пропуска. А без него не попасть на территорию. Играет только дурацкая музыка. Советую избегать. Полно других мест, с лучшим сервисом. Если что, номер заказа 927933
Читать целиком
Ws
Winter story, интернет-магазин
12 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Магазин действительно работает в субботу с 10:00, утром сразе после открытия б…
​Lyubov Berestova​4 отзыва
Делала заказ на новогодние игрушки. Есть несколько ТК с доставкой на выбор.Пыталась выбрать "с обрешеткой". Не смогла. Созвонилась с менеджером, описала проблему. Она попробовала сама редактировать заказ, сказала: "да, это невозможно". Сказала, что пакуют неплохо, что дойдет. Ок. Открыла дома посылку: все сняла на видео с момента распаковки. Три стеклянных шара катались по коробке, были просто в полиэтиленовых пакетах. Один разбился. Позвонила на горячую линию. Повторила все, что выше. Мне сказали: "ну, это все очень странно. Ждите звонка менеджера, будем прослушивать ваш звонок" Вот жду. три дня уже. И для сравнения заказала в Зара фужеры: один разбитый приехал. В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ организовали повторную отправку за свой счет. Клиентоориентированность.
Читать целиком
​Ange1984​539 отзывов
Один из традиционных детских подарков в нашей компании - это ёлочные игрушки. Увы, в родном Новосибирске с украшениями туго, либо совсем простенькие, откровенно дешёвые, либо непомерно дорогие, да и небольшой заказ от юридического лица часто отклонялся, пришлось направить свой взор на компании в других городах. Самое разумное сочетание цены и качества оказалось в "Зимней сказке". Менеджер оперативно сработал, в течение часа согласование, сразу же счёт. Один минус, проигнорировали просьбу сделать всё так, чтобы и сам товар, и доставка были через банковский счёт, но тот факт, что оплатили мы только транспортировку до московского склада, не довели до сведения заказчика. В итоге пришлось доставщику доплачивать наличкой. Что касается товара, то качество хорошее, игрушки смотрятся солидно, не стыдно дарить. Упаковка аккуратная, что-то в индивидуальном пакетике, что-то в пузырчатой плёнке, особо хрупкое в коробочке, всё сложено плотненько, подарки доехали в идеальном виде. Тут же полный пакет документов для бухгалтерии, что показывает уважительное отношение к заказчику, жаль, что не все организации экономят ваше время. Готовы к дальнейшему сотрудничеству.
Читать целиком
​'Fearless Aviatrix'​34 отзыва
Год назад делали здесь заказ с доставкой практически через всю страну. В принципе комфортно и быстро. Заказ отправили на второй день после оплаты. Единственное что не понравилось - надменная манера разговора по телефону и бросание трубки, когда клиент еще не договорил. Создается впечатление, что у них при каждом звонке мигом возникает землетрясение/потоп/ураган и срочно надо обрывать разговор с клиентом. Поэтому 4, а не 5.
Читать целиком
​Оляша Радужная​182 отзыва
Так как этот новый год будет проходить на новой территории, было решено покупать живую ёлку, а к ней игрушки. Практичность и дешевизна - мой девиз! Поэтому я побежала в интернет искать красивые ёлочные игрушки (можно было просто поехать на Садовод, но нет). Я решила, что новый год петуха мы встретим в сине-серебряном цвете. Поэтому ориентировалась на данную цветовую гамму. Еще мне нужна была звезда на верхушку и новогодний носок. Несколько сайтов были просмотрены, но только один из них подошел по всем параметрам. И самовывоз есть бесплатный, и ассортимент симпатичнее, да и сам сайт удобнее. В итоге заказала серебряные и и синие шары разных размеров (60 и 80 мм) и серебряную звезду. Носка не нашла. Собралась и поехала. Очень понятно написано, куда и как идти. Даже тупой поймет. Нашла и я. Зашла в здание бизнес центра. Встала у ёлочки, набрала менеджеру, как и указано в инструкции. Мне сказали, что скоро придёт работник склада и отдаст заказ. Приготовила деньги, жду. 5 минут нет. 10 минут нет. Народу приходит и уходит, а мой номер заказа так никто и не объявляет. Покупают ёлочки, шарики, гирлянды, всякие светящиеся фигурки.. А я тем делом прождала 40 (СОРОК!!!!!) минут. Позвонила снова на указанный телефон и пожаловалась, что за ерунда?? Мне пообещали, что сейчас кто-нибудь придёт и извинились. В итоге действительно, минут через 5 подошел парень и выкрикнул мой номер заказа. Ура! Свобода! Забрала пакет, отдала деньги, убежала. Шарики красивые, но на ёлке не знаю как будут смотреться. Так что, кроме этого недоразумения с временем ожидания всё устроило, советую вам.
Читать целиком
​Калина-Малина​569 отзывов
Сдаю явки и пароли. Давно наслышана о Клинской елочной фабрике со своим производством товаров для самого долгожданного праздника года и не раздумывая за игрушками направилась в их интернет-магазин, но можно не полениться и поехать прямиком к ним и заодно посетить музей елочных игрушек. Выбор здесь большой, можно выбрать набор либо поштучно, упаковано в индивидуальную фирменную коробочку, ценник от 170 рублей за игрушку и выше, некоторые модели представлены в нескольких вариантов и можно выбрать в зависимости от подходящей цены. Мой выбор игрушки из стекла, немного боязно конечно, что могут разбиться, но стеклянные красивее конечно и не сравнятся с пластиком. Отдельное внимание хочу обратить на рисунки, мыслями я сразу вернулась в далекое детство, где были такие игрушки, именно их я давно искала. Также здесь крючки для украшений на выбор - 40 штук = 70 рублей серебряного цвета, либо в золоте 12 штук = 150 рублей, разница существенная. Елку тоже здесь можно купить, мишуру, цепочки для украшения, гирлянды и прочее. Доставка по Москве 300 рублей. Стоимость заказа на фото 2537 рублей - 12 шаров, две снежинки,крючки. Из минусов.. Несмотря на то, что все плотно было упаковано и в принципе не могло побиться, у одной из снежинок палочка обломана:(
Читать целиком
​Ta​25 отзывов
Заказывала елочные игрушки. С доставкой транспортной компанией. Доставка была в срок. А вот с посылкой беда. Распаковав коробку обнаружилось, что коробка была заполнена на половину , вторая половина просто пустовала. Т.е. игрушки могли в ней свободно перемещаться. Упаковка производилась интернет магазином - за упаковку минус. Далее - 2 упаковки с шарами были вскрыты,пластиковые шары в 50% заказа поцарапаны, один помят. Заказ я не забрала, отфотографировала дефекты оставила в пункте самовывоза. Далее состоялась длительная переписка с магазином. Деньги возвращать, понятно, не хотели, сначала ждала пока заказ к ним вернется, потом они выясняли остались ли у меня какие-то документы, пришлось повторно высылать все чеки и фотографии. Деньги мне со скрипом вернули, правда вместо перечисления на кошелек, попросили положить на телефон. Мне это никак не удобно было. НО с учетом того, что все это длилось ОООЧЕНЬ долго, я потеряла время и нарушила свои планы на свой заказ, нужно было вернуть хотя бы потраченные деньги на елочные шары . Более сотрудничать и покупать что-либо здесь не буду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Читать целиком
​Nataly​253 отзыва
Заказывала новогодние игрушки с самовывозом из офиса на Нагорной. Качество хорошее, цены тоже очень привлекательные. Есть подробное описание на сайте с фотографиями, как их найти на машине или пешком. Правда я его не сразу заметила, т.к. привычка, что операторы обычно интересуются, знает ли клиент, как к ним добраться и либо рассказывает, либо говорит, в каком разделе на сайте посмотреть можно. А тут меня ни о чем не спросили и ничего не сказали. А поскольку адрес офиса и склада разный (соседние корпуса), я просто посмотрела на обычной карте и в итоге зашла не с той стороны (со стороны подъезда крупногабаритных грузов :), т.к. на картах этот маршрут был кратчайший. Хотелось бы, чтобы операторы обратили на это внимание и позаботились о своих клиентах и их драгоценном времени!) И ещё ещё у них совсем не продуман процесс выдачи товара. Вы должны подойти к проходной, оттуда позвонить и назвать номер заказа, подождать минут 10-15 пока его вынесут. А ждать все это время вы будете на улице, под дождём или снегом, если придётся, потому что даже навеса там никакого нет, не говоря уже о помещении. Ну несерьёзно как-то :( За это огромное, на мой взгляд, упущение и снижаю оценку.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее