............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детская библиотека №40 

Библиотеки
3.7
3 оценки
ГБУ Культуры города Москвы централизованная библиотечная система Северного административного округа
3.7
3 оценки
GM
Glinka Maxc1 отзыв
Заповедник хамливых советских женщин, совершенно не умеющих общаться. Оставляю инструкцию для персонала библиотеки о том, как именно нужно говорить с посетителями: 1. Поздороваться с посетителем 2. Рассказать посетителю о библиотеке. 3. Перечислить сервисы, которые предоставляет библиотека и их цену. 4. Спросить нет ли у посетителя ребёнка и что ребёнку было бы интересно. 5. Предложить оформить читательский билет. Как не нужно делать: 1. Забыть поздороваться с посетителем. 2. Спрашивать: "Что вам тут вообще надо?", "Зачем вам вообще смотреть залы?". 3. Требовать у посетителя читательский билет для удостоверения его личности. Библиотека, это не тюрьма. Зайти в неё может любой человек. 4. Не пускать посетителя в зал, говоря, что он может быть террористом. 5. Хамить посетителю. Серьезно, не надо так. Это отвратительно. Берите пример с работников библиотеки им. Вознесенского. У них с общением всё в порядке.
Читать целиком
Дб
Детская библиотека №40
13 марта 2020, официальный ответ
Уважаемый Glinka Maxc, спасибо за ваш отзыв, если вам показалось, что к вам отнеслись без должного у…
Евгений Шишков131 отзыв
Дб
Детская библиотека №40
13 сентября 2019, официальный ответ
А вы обязательно загляните к нам, внутри у нас уютно и интересно.
🍪
Мы используем cookies подробнее