............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.4
125 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы100

Меню

Фото73

Вакансии

2.4
125 оценок
ОС
​Ольга С​2 отзыва
Посему туалет в таком ужасном состоянии?! Грязный пол, грязный унитаз, мусорка заполнена до отказа. Кнопка слива вообще отсутствует, нужно нажимать на торчащий штырь В заведении один единственный туалет и его не могут держать в достойном состоянии?
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
​Ольга Иркутск​121 отзыв
Ужасное обслуживание, официант ели ходит, еда ужасная просто!!! В завтраке гуакамоле это просто натертый огурец с крахмалом !!!! Драники разваливаются и пересолили сильно, сырники тоже были не вкусные , больше сюда не придем и вам не советую !!! Испортили настроение и день
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
МТ
​Марина Трошева​14 отзывов
Долгое обслуживание. Не хватает официантов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
АК
​Алина Косинова​4 отзыва
Очень долгое обслуживание Была два раза, первый раз ко мне не могли подойти что бы почить заказ около 8 минут, потом минут 30 я ждала заказ Сегодня я зашла на завтрак и ждала заказ 27 минут, официант сказал что ждать 15-20(после того как я спросила сколько ещё будут готовить) В других шоколадницах я никогда не ждала более 10 минут Но, я понимаю почему это происходит, потому что что сидит 6 столов, а официант на все кафе один!!!! И он там всегда один Добавьте персонал, что бы народ хотел возвращаться, следующий раз я естественно не прийду конкретно в эту точку
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам очень жаль, что посещение нашего кафе не пр…
​Волк Одиночка​73 отзыва
Айс латте за минуту - рекорд обслуживания)
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
АК
​Александра Канева​10 отзывов
Заказ официанта через планшет не работает. 40 минут ждали том ям и блины!! Официант очень тихо и неразборчиво говорила! Том ям отвратительный! 1 звезда только за то, что предложили напиток за счёт заведения.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
АВ
​Алина Воронцова​1 отзыв
Если вы хотите испортить себе настроение на весь день, вам однозначно сюда. Пришли за бизнес-ланчем, получили следующее: - официант дважды переспрашивал содержимое заказа у нас, ни разу не подошел без просьбы, не положил ложку для супа; - заказ ждали час; - грязная посуда после ушедших посетителей не убиралась полчаса; - вишенка на торте!: про часть заказа вообще забыли(паста и кофе), через час при уточнении а где остальное, выяснилось, что не приготовлено. Времени ждать еще неизвестно сколько времени не было. В итоге мы попросили вычеркнуть их из блюда. Нам отказали и сказали ждать. Мы заплатили за то, чего не было, и ушли!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
Ен
​Елена наумова​1 отзыв
Официант не знает меню, и в меню нет всех позиций
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Маргарита Королева​2 отзыва
Еда невкусная, бекон в пасте был сухой Пришли втроем, двоих накормили, третьему не принесли. Ждали заказ для третьего, не дождались. Спустя 15 минут после вопроса «где заказ», получили ответ «кухня не будет готовить» Уборная не работает. В зале грязно. Ужасное место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
20 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
V
​Val​20 отзывов
Ну оооочень долго, при том что кафе полупустое. Офцианты еле живые
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
20 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
Л
​Любовь​4 отзыва
Мало того что туалет не убран, такое ощущение, что со вчерашнего дня. У кого-то был жидкий стул, всё уделано, ничего не убрано, воняет так, что можно вырвать. Дверь в туалет на коде! Зачем? Наверное, для того, чтобы туда не заходили Люди с улицы и не падали замертво. Но самое отвратительное - я застряла в туалете. Спасибо большое девушке посетительнице, которая пришла на помощь и позвала персонал. В итоге когда вышла и сказала о проблеме с дверью, администратор не поднимая головы, уставившись в телефон Ответила, что занимается решением проблемы. Ни извините, ни активной помощи с открытием двери от этой дамочки не было. Моё заявление насчёт уборки туалета и что в туалете ужасно грязно вообще было проигнорировано. В ответ была тишина.... Шоколадница уже упала ниже плинтуса, прямо срочную канаву с канализацией. Настоятельно Не рекомендую!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
18 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Сергей Скворцов​1 отзыв
Были 05.04. Девушка-официант сразу подошла, хотя кафе на 90% было заполнено, приняла заказ, предупредила что время ожидания блюд 20 минут. Все было подано своевременно, как всегда вкусно. Вся семья была довольна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
ПД
​Павел Дуглав​2 отзыва
К кухне претензий нет, но официанты не работают вообще, блюда стоят по 15 минут на выдаче, приносят холодными и то после нескольких просьб принести наш заказ. Вызов официанта не работает. Официант уронил кусок хлеба на поднос, обещала поменять, спустя 10 минут напомнили, что ждём хлеб, но так и не увидели его. При такой цене блюд (порции небольшие) - сервис просто ужасный.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OC
​Oleg Chernoyvan​1 отзыв
Выдавать блюда спустя полтора часа после заказа считаю неприемлемым.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Катя Катерина​12 отзывов
Очень долгое обслуживание, сорвали все планы на вечер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АУ
​Алена Угрюмовп​9 отзывов
2 звезды за вкус и время доставки , пришло не то что заказывала разницы в цене нет но суть в том чего хочет покупатель ) заказала котлеты пришло отварное филе . Пришлось ехать самой и забирать заказ . Потраченное соответственно деньги и время в течение которого все остальные блюда остыли 🥲указывала в комментариях перед заказом чтоб не чего не забыли не перепутали . Так же не приборов не трубочки .
Читать целиком
​Сергей Юдин​6 отзывов
Чуть более года назад это было отличное заведение, где можно было комфортно посидеть и вкусно поесть. Особенно выгодно оно отличалось от другой Шоколадницы, которая находится буквально через дорогу. Около месяца я регулярно ходил сюда, будучи в командировке. Не знаю что стало причиной, но теперь тут всё подругому: 1) жать кнопку вызова официанта не имеет смысла, нужно идти за официантом к кассе, или ловить, когда он проходит рядом. Как пояснил официант "кнопка на планшете работает через раз" 2) попросил меню - вижу борщ, хочу заказать, его нет. В меню написано "завтраки целый день", оказалось меню не актуальное, дали другое. Заказал по нему стейк из индейки (по картинке и со слов официанта идет с кабачками), через 15 минут оказывается кабачки нужно пробивать отдельно. По-умолчанию они идут только с тунцом) 3) заказал блины с творогом и вареньем, и тот самый стейк из индейки с кабачками. Блины ледяные (возможно я ошибаюсь, но мне кажется они должны быть горячими), стейк едва теплый, очевидно его не готовили сейчас, а разогревали. Единственное, что приготовили недавно, это кабачки. По ощущениям поел в не очень хорошей столовой. А жаль, было хорошее место. Из плюсов можно выделить только вежливость некоторых официантов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BS
​Black Shot​2 отзыва
Жаль, нельзя поставить 0 баллов. 🙄 Несли бокал вина 30 минут... персонал не здоровается, игнорируют вызовы. На просьбу подойти официант Армен закатил глаза и сделал жест facepalm. 🤦 Приложение глючит. Суп Том Ям принесли холодным и уставшим. Принесли нечистые столовые приборы. Невкусный пармезан, будто от производителя "Красная цена". Официанты не знают ассортимент, не предупреждают о наличии блюд. Как-то так. ☹️ 0 из 10 😬
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДН
​Дарья Нестерова​2 отзыва
70% меню нет в наличии, порции меньше чем заявлено, в еде нашли волос. Официанты недовольные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Иван Иванов​13 отзывов
Ева 5 звезд, однозначно!
​Дарья Щербаковская​65 отзывов
Мне нравятся в целом Шоколадницы, именно эта находится удобно с домом, но последнее время прям плохо, что-то с поваром! Том-ям не такой вкусный как в других шоколадницах, где пробовала ранее. Так ещё и кусок пластикового пакета попался в супе. А макароны дубовые. И система часто гоючит из-за чего невозможно было списать бонусы. И никак не компенсировали свои промахи, например скидкой или хотя бы извинениями.
Читать целиком
​Алекс Азовцев​3 отзыва
Заехал утром заказать завтрак с собой. Заказал 2 комбо бейгл+капучино, предупредил, что очень спешу и попросил приготовить как можно скорее. Кассир сказала, что скорее готовить ни кто не будет, все заказы отдаются строго по очереди и мой будет готов через 5-10 минут. В зале небыло ни одного стола и ни одного курьера. Спустя 10 минут спросил где мой заказ, ответ был весьма исчерпывающим: "Скоро будет". Прождав суммарно 20 минут, времени уже не осталось, а бейглы так и не были готовы. Я забрал свои два кофе и ушёл. Сотрудники даже не извинились. Все это происходило на глазах у стажера. Складывается ощущение, что для него теперь подобное отношение к посетителям будет нормой. Дорогие сотрудники кухни и кассиры, приятного вам аппетита, тем более что бейглы уже оплачены. Благодарю вас за полнейшую халатность, некомпетентность и вопиющую безолаберность. При пустом зале отдавать два бейгла 20 минут - это полнейший непрофессионализм, достойный аплодисментов. Итог: завтрака так и не дождался, попал в пробку, опоздал на работу и получил штраф. Огромное спасибо, шоколадница.
Читать целиком
​Алина Бобкова​25 отзывов
Отвратительно
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
27 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Алина, Мы выражаем вам искренние извинения за ваш негативный опыт посещения нашего заведе…
​Наташа Ломжева​50 отзывов
Официантке Оксане премию дайте,бедная девочка в пятницу вечером одна на весь зал бегала,а руководству жирный минус.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
21 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Наташа Ломжева, благодарим вас за обратную связь. Мы приносим извинения за возникшие неудо…
​Наиля В​4 отзыва
Слишком долго ждали еду
​Адриан Терновников​8 отзывов
Принесли коктейль в разбитом стакане, а в чае оказался волос
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
12 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Адриан Терновников, Мы выражаем нашу искреннюю сожаление относительно негативного опыта…
​Ekaterina Syo​6 отзывов
Ну очень уж долго несли еду, больше 45 минут, а заказаны были всего лишь Клаб сэндвич (с тонной майонеза) и брускетта с хумусом (оказалась вкусной). Пока ждали еду, кофе, который принесли раньше на 30 минут, уже стал ледяным.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Благодарим вас за отзыв о вашем опыте посещения нашего заведения. Мы приносим…
АЖ
​Альберт Жахалов​2 отзыва
Принесли холодный кофе, скрембл тоже холодный
ЭЛ
​Эллочка Людоедка​31 отзыв
Зашли на бизнес-ланч, располагали всего часом времени, были заинтересованы поесть быстро, но не получилось, очень долго ждали официанта, потом долго ждали, когда он примет заказ. По меню: паста карбонара понравилась, муссовый десерт совсем нет (была корочка и ближе к середине что-то похожее на мусс, начинка вкусная). Из плюсов хочу отметить табло с меню на столе и возможность оплаты через данный терминал.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее