............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.3
274 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы199

Меню

Фото71

Вакансии

2.3
274 оценки
​Кирилл Вдовин​28 отзывов
1 января 2026 года время 13:30 пришли семъей позавтракать. Не одной каши. Совсем не понятнр что сложного сварить кашу? Из затраков блины, сырники из новогоднего меню и драники. Неолноно завтрака, супа. Из основного меню всего несколько позиций. Недовольная официантка что ей задают вопросы о том что есть в наличии. Столы все грязные. Посуда убрана но все заляпаны и в крошках. В общем не рекомендую. Испортили всё новогоднее настроение
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
​Дмитрий Заведеев​12 отзывов
1 января 2026 года в 2:20 не пустили взять кофе. Грубый секюрити на входе
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
НК
​Нина Козловская​20 отзывов
18 декабря, в 15.30 зашли пообедать. Просидев за столом минут 20, после безрезультатных попыток привлечь внимание официантов, ушли. Нашему примеру последовал и мужчина из за соседнего столика. Был вариант подойти к стойке , отвлечь их от беседы и попросить обратить на себя внимание. Но не стали беспокоить. Но несколько посетителей так и делали, вставали из за столиков с пустыми тарелками и шли просить следующее. Молодой человек, поджав губы, неторопливо отодил от собеседницы. Но ненадолго. Возвращался сразу к блондинке. Слушать"Я сразу сказала..". Шустрил только бармен.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
Л
​Луиза​3 отзыва
Туалетная комната портит всё впечатление. Такое чувство, что вообще не убирают
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
7 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно стремимся создать лучший се…
​Вероника Слезкина​19 отзывов
Отвратительно
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за ценную обратную связь. Нам жаль, что вы получили неприятный опыт, пос…
С
​Софья​6 отзывов
Персонал - толпа голдящих матерящихся подростков, не замечающих гостей. Меня случайно толкнули, но не заметили этого - уже говорит о многом.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
МВ
​Маркеш В​3 отзыва
Ужасный персонал и обслуживание,столы грязные ,тараканы бегают,мезко и негостеприимно ! В Туалете полнейший беспорядок ! Никакого уважения к гостям нету
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
AP
​Anton Petrov​3 отзыва
Грубый персонал это полбеды. Но таракан, ползающий по барной стойке - уже перебор.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
АС
​Артемий Солодовников​1 отзыв
Подошел к стойке заказать поесть ,сказали сесть на место и ждать пока придет официант. Итог 30 минут и даже близко никто не подошел так еще и проводили взглядом как будто это моя вина что я тупо просидел 30 минут . В центре Москвы и такое похабное отношение это ужас!!!!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Ксения Семенова​2 отзыва
1. Передача заказа через планшет не сработала 2. Два раза вызывали официанта, он не подошел 3. Туалет безумно грязный и сломан кран у рукомойника 4. Заказанное блюдо было очень невкусным, пришлось его оставить после первой пробы, 5. Компенсировать все неудобства, конечно, никто не захотел, и даже запросили чаевые))) Вообщем шоколадница очень испортилась, больше туда ни ногой) Не верьте фото, все врут, и блюда другие, хуже чем в столовой, и грязно очень, никто не заботится ни о самом месте, ни тем более о посетителях.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сплошной обман
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
АП
​Аглая Парамонова​1 отзыв
Зашли быстренько выпить лимонада. Заказали с терминала, ждали очень долго, дважды звали официанта, он не подходил. В итоге подошёл, чтобы сказать, что на баре какие-то проблемы с тем, чтобы добыть фреш(??), предложил заменить. Заменили, ждали замену ещё столько же. В чеке висели оба лимонада, в итоге пока сами не сходили на бар и не поторопили, никто не проснулся. Все работники тусят у бара и даже не торопятся что-то сделать, не дозовешься. Две звёзды только за то, что лимонад в итоге вкусный.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
ДШ
​Дмитрий Шубин​2 отзыва
Кофе норм, горячий шоколад тоже. Норм, не отлично. На этом плюсы кончились. Обслуживание: пришли вчетвером, свободные столы только с грязной посудой. Пока сами не поймали официанта, никто не торопился. Туалеты: на вокзалах получше будет, во вкусно и точка тоже. Ни мыла, ни салфеток, еще и нечисто. Еда так себе: красный бархат даже ребенок есть отказывался, стейк из индейки по факту оказался куском вареного мяса… Или шоколадница уже не та стала, или персонал здесь вообще не заинтересован в качестве…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами во время визита. Мы приносим извинения и х…
​Molodoy​1 отзыв
Это было прекрасно, жаль что этого уже не повторить с ней
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова и за выбор наших кофеен. Мы будем рады видеть вас сно…
​Денис Ермаков​10 отзывов
Ну прямо плохо. Последний раз был тут года 2 назад и мне все очень понравилось тогда. Сейчас же ощущение, что руководитель заведения просто отсутствует. В туалете хуже, чем на вокзалах. Грязная посуда, и сама еда стала менее вкусной. Поставил +1 звезду просто за хорошие воспоминания о не плохой сети кофеен и что работают 24/7
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию. Мы очень ценим обратную связь от гостей…
​Наталия Токмалаева​4 отзыва
Встретились с подругами, не виделись более 10 лет, при встрече выбор пал на данное кафе. Все в принципе начиналось не плохо, и обслуживание и сервис, но когда принесли чек, как оказалось, сделав заказ на 6 коктейлей, счет на оплату принесли за 12, мотивировав это тем, что «делал коктейли по крепче», при этом не предупредив, что будет двойная оплата, и то, по крепче заказывали только два☝️разбираться не стали, счет оплатили. Сделали замечание официанту, что нужно оглашать, а не заниматься разводом клиентов на деньги, что нужно жить по совести, и не следует так себя вести. Официант свои извинения не принёс. Данное место к отдыху не рекомендую.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам важно, чтобы каждый гость уходил из нашего кафе с хорошим настроением. Очень жаль…
​Волк Одиночка​73 отзыва
Все отлично. Заходили вечером ближе к 23:00, людей почти не было. Обслужили быстро. Единственный минус - грязная уборная, с запахом😤
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что выбираете наши кофейни! Мы продолжим радовать вас…
​Тимур 🧲​9 отзывов
Обслуживание хорошее быстрое
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
KR
​Keriya Red​6 отзывов
Просидел 15-20 минут никакой реакции персонала, тыкал в кнопку на планшете "вызов официанта" Так ни кто и не подошёл...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
ИБ
​Ирина Блишун​10 отзывов
Траванулась тут сегодня кусочком торта... до половины не доела, уже плохо стало! Тошнило долго и вырвало. Заказывала - подумала ещё: а из чего тут это готовят? Вряд ли ведь это часто заказывают! Или он там сто лет лежит в холодильнике. Но понадеялась, что будет хорошо... С ребёнком, слава Богу, всё нормально, он ел мороженое. За что чаевые заплатила - непонятно, и вообще хотелось бы вернуть всю сумму, это просто свинство!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
КТ
​Кристина Таужнянская​1 отзыв
Были с сыном в данном недозаведении 5 июля 2025 года.Около 14 часов дня сделала заказ и примерно в 14:10 посетила туалет.И в самый интересный момент сотрудником, снаружи, была настеж открыта дверь ключом!Сказать,что я удивилась-это не сказать ничего!!!Там стояла толпа людей которая с интересом меня рассматривала... Хотелось бы услышать комментарии от руководства данного балагана. К слову скажу, что сотрудник даже не извинился!!! P. S считаю,что даже одной звезды слишком много...
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
​Виктор Д​72 отзыва
На днях был в этой кофейне. Не приходите сюда. Кратко: - Отвратительный туалет для посетителей. - Официанты ведут себя паршиво, пытаясь раскрутить клиентов на деньги. Несмотря на дверь с кодовым замком, оказалось в туалете нет мыла и очень грязно как на вокзале. Когда делали заказ чуть было не попали на доп.опции в чеке. Попросил сделать капучино. В ответ прозвучал вопрос: вам его покрепче сделать? (Это + к цене за доп.эспрессо). Несколько раз официанты подходили и не стесняясь озвучивали: может детям мороженое или десерт? Наверное кто-то из капризных деток-сладкрежек сразу бы уловил, куда идет дело, и стал манипулировать родителями (+ к цене за сладости). И вишенка на торте : приносят планшет-терминал для оплаты, на котором предлагают пройти опрос и заплатить за заказ. Не очень дружелюбный для пользователя интерфейс, где автоматом предлагает заплатить 17% чаевых. За что?!! За попытку введения в заблуждение? За попытку увеличить расходы родителей, манипулируя детьми?! Я бы поставил отзыв -1, если бы было можно. Качество кухни - норм.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
​Родион Юсупов​22 отзыва
Отвратительное обслуживание, менеджер не знает от слова совсем ничего… качество блюд ужасное! Приехал с аэропорта в свой день рождения.. место отвратительное ушел от туда сразу!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
4 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
​Светлана Леоненко​29 отзывов
Не приветливый персонал в данном заведении. Не понятно, официанты есть или нет, подошел парень в обычной одежде, начал нажимать в планшете заказ создавать с очень недовольным видом. Обучиться бы этикету обслуживания клиентов.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Мы стремимся сделать сервис лучше…
​Lil Barbie​13 отзывов
Вы вообще сумашедшие,мне в метро ехать с горчим кофе без картонной упаковки ?Я ваше кофе в урну выкинула и когда только взяла ваше кофе обожглась уже.НАДЕЮСЬ ВАША СЕТЬ КОГДА-НИБУДЬ ЗАКРОЕТСЯ И ПОСТАВЯТ НА ВАШЕ МЕСТО НОРМ ЗАВЕДЕНИЯ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
13 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что визит в наше кафе оставил вас недовольными. Мы стараемся внимате…
ОЗ
​Оксана Зверева​2 отзыва
Отличная кофейня ! Красивый интерьер и электронное меню Спасибо официантам за внимательное обслуживание , бару за вкусный кофе , а поварам за вкуснешую пасту !♥️
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
1 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
​Анастасия Иванова​14 отзывов
Любимое место!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
30 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Приятно знать, что вы остались довольны визитом. Мы ценим вашу поддержку и обещаем радо…
​Sergey Kim​5 отзывов
Долго не подходили, долго несли простейший латте, минут 15 ждал, пока дадут меню. Девочки-студентки хамят. Не рекомендую, отвратительно.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
22 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы непрерывно работаем над…
АВ
​Анна Владимировна​14 отзывов
Официант слишком навязчивый. Пожалуйста, не нужно спрашивать после каждого блюда, понравилось ли оно. Также очень неприятен момент с чаевыми - в момент оплаты над тобой стоит официант, и там же окно выбора размера чаевых, на которое он внимательно смотрит. Хотелось бы решать вопрос об оставлении чаевых уже после оплаты трапезы, наедине с собой, как это делается в нормальных заведениях. Больше сюда ни ногой.
Читать целиком
ГБ
​Глеб Бессонов​3 отзыва
Туалет хуже чем на вокзале, позор
​Светлана Федотова​12 отзывов
Чисто, уютно, вкусно, милейшая официантка
​Елена К​104 отзыва
05.09 вечером зашли перекусить 1 звезда за раф со смородиной 2я звезда официанту, кажется Глеб. Отвратительное место. Антисанитария в саунзуле. Завтрак с картофельной вафлей, яйцом пашот разочаровал. Несвежая, видимо утром испекли, сухая холодная вафля. Что такое яйцо пашот повар не знает, принесли почти в крутую свареное, похоже в микроволновке, яйцо. С соусом голландез тоже беда. Положили чайную ложку соуса, вкуса не почуствовала и вафлю сухую и холодную не сдобрил. Что-то говорить официанту смысла не видела. Порядочная кухня такое блюдо никогда бы не выдала в зал
Читать целиком
И
​Ирина​1 отзыв
Отвратительное место! Полная антисанитария, рукомойник и кран в туалете сломаны, везде грязно! Еда просто ужас. Заказали 2 пасты с морепродуктами, деревенскую картошку для ребенка, лимонад и чай. Принесли нам это все через 10 минут. Было ощущение, что еду достали из помойки, быстро раскидали по тарелкам, после чего принесли нам! Я нигде не пробовала настолько мерзкую и некачественную на вкус еду. Все было плохо приготовлено, даже с картошкой не справились! По итогу есть ничего не стали, остались голодными, при том что деньги за это все мы заплатили. Официанту свое мнение по поводу еды мы высказали, однако никакой реакции не последовало. Наплевательское отношение персонала. Учитывая то, что тарелки остались нетронутыми, нам даже не убрали это со счета. Официанту также говорили, чтобы принес лимонад без льда , что в дальнейшем также было проигнорировано. Короче говоря, никому не советую это место!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее