............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Шоколадница
Кофейня
2.9
50 оценок
Реклама
ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Заказать онлайн
Контакты
Инфо
Отзывы
36
Меню
Фото
42
2.9
50 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МС
Мухамед С.
2 отзыва
В данную кофейню захожу очень часто, чтобы взять кофе с собой, так как мне нравится сорт кофе, а других «Шоколадниц» рядом нет. Ранее заказ всегда принимали официанты, и всё было хорошо. Сегодня я зашёл за очередным кофе с собой, но уже на входе молодая официантка сказала, что заказ принимает другой сотрудник — как я понял, старший менеджер. Старший менеджер недовольно пробурчала что-то и, постояв около 2-3 минут, всё же приняла заказ. Я уточнил у неё, какое количество молока добавляется в капучино 0,5. Сначала она растерялась, потом пошла смотреть барную карту и ответила: «Ну, примерно 400 мл». Я уточнил: «Примерно или точно?» — на что она сказала: «Я не знаю». Я попросил перед приготовлением взвесить молоко и сказать точное количество, чтобы я мог внести данные в дневник питания и рассчитать КБЖУ. На это она в грубой форме ответила: «Вам сделать кофе или нет?» Я пояснил, что мне нужно понимать, сколько молока добавляется, ведь это часть стандартов обслуживания. Несмотря на это, она отказалась выполнить просьбу. После нескольких попыток объяснить ситуацию я просто ушёл. Прошу руководство сети «Шоколадница» дать обратную связь по данной ситуации, иначе я буду вынужден оставить негативные отзывы на всех доступных площадках.
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
Анна Гормилова
6 отзывов
Ужасные завтраки, сырые яйца пашот, ощущение что старый завтрак разогрели в микроволновке. Американо тоже вместе со жмыхом. 1500 на двоих
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
28 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что ваш визит не оставил положительных впечатлений. Мы стремимся улучш…
ульяна макарова
2 отзыва
Отвратительное место , женщина рыжая менеджер отказалась у меня и моего молодого человека принимать заказ без объяснений , сказала что отказывает нам в обслуживании, по какой-то личной неприязне видимо , забегаловка какая то
Читать целиком
Полезно
2
Е.
Евгений .
21 отзыв
Пришёл в 14:35, до 14:50 так и не приняли заказ. Ушёл я и ещё 2 стола, которые так и не дождались ничего.
Читать целиком
Полезно
1
Шк
Шоколадница, кофейня
15 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
т
тимур
1 отзыв
Не заходите сюда пожалуйста я поел в этом заведении и отравился 2 дня боли в животе
Читать целиком
Полезно
1
Шк
Шоколадница, кофейня
11 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше мнение. Мы сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий. Чтобы разобрат…
ЕЗ
Елизавета З
3 отзыва
Худший в мире сервис, менеджер хамлоредкостное, заказ привезли позорный, вы просто сравните, соус не доложили, вы просто днище, честно, даже звезды вам много
Читать целиком
Полезно
1
IK
Ira Key
9 отзывов
18.01, официантка Алина, на просьбу убрать грязный стол, руками взяла кусочек брокколи и выкинула его на пол, мол, готово! 😂😂😂 Жесть
Полезно
1
Елена Шведова
5 отзывов
Очень все долго. И пол зала не занято и все просто безумно долго делают. Меню принесли и сидишь 20 минут, с едой и того хуже. Очень нерасторопный персонал.
Читать целиком
Полезно
1
АН
Акопян Нунэ
7 отзывов
Тихое, спокойное место, хорошее, обширное меню. И еда, и напитки очень вкусные! К обслуживанию вопросов почти нет. Шоколадница, как Шоколадница, люблю эту сеть)
Читать целиком
Полезно
0
AB
Anarbek Bekturganov
4 отзыва
Что с этими яйцами?
Полезно
1
ВМ
Валентина Макарова
9 отзывов
Заказала боул с индейкой, на вкус отвратительно, не солено, не перчено, должна быть заправка, которой к сожалению у меня в боуле не оказалось, индейка сухая, яйцо просто ее возможно было есть, без соли, недоготрвленое.В общем кухня не о чем, хотя, как можно испортить обычные овощи..
Читать целиком
Полезно
0
IS
Irina S
3 отзыва
Почему-то еду несут сначала тем, кто пришёл после нас, время ожидания вечером было 50 минут. Уже не выдержали и ушли. Официантка не предупредила о таком ожидании, если бы сразу сказала словами через рот о том, что там обстоятельства, ушли бы сразу и не тратили время. Причём напитки нам посчитали по полной стоимости, могли бы сделать несчастный лимонад и кофе за счёт заведения или со скидкой за неудобства. Короче претензии к официантке, даже так элементарно подумать не сдюжила
Читать целиком
Полезно
0
КВ
Катя Ворончихина
3 отзыва
Блюда не из самых свежих продуктов
Полезно
0
АМ
Анна Малыхина
3 отзыва
Очень милая официантка) меню тоже хорошее
Полезно
0
ДМ
Диана М
8 отзывов
Заказали 2 торта, 2 воды и 3 капучино В итоге дали 1 торт (это заметили уже дома) 1 капучино и 1 воду Девушка 3 раза доделывала заказ Спасибо за испорченное настроение, надеюсь вы насладились оплаченным мною тортом
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
7 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Диана, Благодарим вас за обратную связь и извиняемся за недоразумение с вашим заказом. Мы…
АЕ
Анастасия Егорова
7 отзывов
Ждали заказ на салаты около 50 минут
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
26 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Настя, благодарим вас за обратную связь. Приносим свои извинения за ожидание вашего заказа…
МК
Мария Кленина
1 отзыв
Очень приятное заведение, вкусная еда и напитки, прекрасная атмосфера кофейни, вежливый обслуживающий персонал
Читать целиком
Полезно
0
Шк
Шоколадница, кофейня
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Мария Кленина, Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Ваш визит в Шокола…
ТМ
Татьяна М
4 отзыва
Заказала навынос 2 комплексных ланча, не проверила. Пришла домой, а одного горячего нет. Обидно. К качеству еды претензий нет.
Полезно
0
ИЖ
Ирина Журавлева
3 отзыва
Больше никогда не приду в данное место. Ждали официанта 15 минут. После оформления заказа, а это всего два салата, просидели еще 40 минут. Но их даже готовить не начинали. Наплевательское отношение к гостям! Поесть так и не удалось.
Читать целиком
Полезно
0
Ivan Schwarz
8 отзывов
не очень умный персонал, который ставит все заказы в очередь, и люди в зале ждут, пока сделают кучу заказов на доставку. завтрак пришлось ждать более 40 минут, учитывая, что зал был пустой. невкусный омлет, остывший помятый круассан, кетозавтрак с несвежей рыбой и неспелым авокадо - и это спустя почти час ожидания. очень плохо.
Читать целиком
Полезно
1
АП
Алена Порутчикова
8 отзывов
Плохо. Ждать блюда от 20 минут из-за доставки. Гости не в приоритете. Официант один, заблудился между столами. Никакого сервиса.
Полезно
0
Наталья М
30 отзывов
Вкусно, но долгая подача блюд. Обслуживание официанта отличное.
Полезно
0
ЛН
Лилия Нестерова
4 отзыва
Ужасное обслуживание, нет порядка подачи блюд, принесли в сперва суп, а потом салат 😣😣😣
Полезно
0
Михаил Галошин
16 отзывов
Приходить покушать, а тут негде помыть руки и в туалет сходить. Приходить ходить в платный туалет в ТЦ
Полезно
0
НИ
Нина И.
1 отзыв
Обожаю острые крылья, очень вкусно готовят
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Полезно
0
ТП
Татьяна Польщан
1 отзыв
Заказала ребенку салат. Сыну 4 года, благо он внимательный и увидел! На фото может плохо видно, но в тарелке то ли осколок стекла, то ли пластмасс длиной в 2 сантиметра.
Читать целиком
Полезно
0
Женек Иванов
2 отзыва
Быстро делают кофе, по утрам всегда беру. Но вот не очень свежие круассаны как показалось. Больше не буду брать
Полезно
0
Naz Andreos
11 отзывов
Посидел 15 минут - и ещё посиди, пока до тебя не соизволит дойти персонал и сказать "да-да, сейчас"
Полезно
0
Юлия Шк
2 отзыва
Заказала какао и попросила, чтобы мне его украсили взбитыми сливками. Очень хотелось именно их, я это подчеркнула. Но через достаточно продолжительный промежуток времени, ко мне вернулся официант без моего какао и с плохой новостью: дозатор у взбитых сливок сломался. Омерзительно! Во первых: чтобы выяснить это емупонадобилось около 10ти минут. Во вторых: заведение не попыталось самостоятельно решить ту проблему самостоятельно, допустим, сходить за сливками в магазин и подать гости блюдо в том состоянии, в котором он хотел его видеть.
Читать целиком
Полезно
0
E
Ekaterina
4 отзыва
Когда заказываешь тут что-либо через Яндекс еду, именно в этом ресторане ВЕЧНО меню не совпадает с реальностью. В итоге, заказ приходится вечно менять уже после оплаты. Плюс, вчера, 21.03 часов в 6 вечера заказала в этом ресторане доставку. Позвонил мне очень нервный работник с сообщением, что блюда, которое я заказала, нет, и нужно его поменять на другое. После спокойной просьбы обновлять меню он натурально сорвался на меня, обвинив в том, что тратит на меня время и у него куча работы и он не виноват в моих проблемах. Если мне что-то не нравится, я должна писать отзыв, по его мнению. Вечно орущий и перебивающий, молодой человек так и не решил мой вопрос, а только нагрубил. Почему такие люди работают с клиентами? Организационные проблемы в ресторане - не повод вести себя хамски, и это уж точно не вина клиента. Не можете нормально обновлять меню - не выходите в онлайн, либо нормально организовывайте деятельность ресторана. А таких хамов нельзя вообще подпускать к клиентам. Жирный минус ресторану.
Читать целиком
Полезно
0
ЮВ
Юлия Владимировна
4 отзыва
Очень часто хожу на бизнес ланч, в данное заведение. Все устраивало, последний раз я там была 03.02.2021 года, пол усыпан растоптанными тараканами и по полу ползали. Больше никогда не пойду сюда и никому не советую. Это ужас!
Читать целиком
Полезно
0
Bosh Kim
26 отзывов
Собственно, а в чем проблема? Во всех Шоколадницах нет комбо ужинов, был в 4 и в каждом чего-то небыло, считаю, что так делают специально, чтобы покупали, что-то другое. Ну поднимите цену, в чем проблема, чем приходить и выбирать из двух блюд.
Читать целиком
Полезно
1
Альберт Абдуллаев
26 отзывов
Я был постоянным гостем в т.ц Варшавский. Это мой пятый абонемент купленный в этой сети кофе. Сгорел последний абонемент на 30 чашек кофе (4 порции остались), из-за пандемии продлевать отказались.
Читать целиком
Полезно
1
Ольга Терлецкая
31 отзыв
Радует, что под кофейню отведено изолированное помещение. Обслуживание хорошее, вот только в ассортименте не всегда бывают любимые вкусняшки.
Полезно
0
Kristina N.
2 отзыва
Часто бываем здесь на завтраках, т.к. живем неподалёку. И пока ни разу не разочаровались. Каждый раз берём разные блюда и все вкусно. В зависимости от официанта может меняться только качество обслуживания, но за последний месяц все отлично, не жалко на чай оставлять) завтраки в выходные до 13 ч и цена ниже среднего. Завтраки рекомендуем точно!
Читать целиком
Полезно
0
Alexandra
81 отзыв
Это будет мой самый маленький отзыв) Уютно, вкусно и быстро. Обслуживание хорошее, официантки вежливые. Больше и добавить нечего))
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее