............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.9
174 оценки
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
139
Меню
Фото
69
Вакансии
2.9
174 оценки
139 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Тимур Зимнуров​12 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, рекомендую.
2 посещения
Оплата Сбер
2 посещения и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Павел Быков​7 отзывов
Место красивое
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
20 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваши слова! Мы всегда рады видеть довольных гостей и стараемся предоставить…
ТИ
​Татьяна И​4 отзыва
Вкусный кофе и десерт. Вежливый персонал 👍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
10 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и будем продолжать работ…
​Val X​18 отзывов
Заказ выдается долго. Подали ледяные креветки и теплое пиво. В кофейне летают мухи, в зале грязно. Кофе вкусный, какао тоже!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что ваше посещение оставило негативное впечатление. Мы ценим мнени…
СП
​Серафима Пирогова​1 отзыв
Пришла в данное заведение покушать после тяжелого дня на ужин, пришла сделала заказ на смартфоне, пришла официантка все подтвердила и ушла. Пока ждала заказ, всплыло окно на оплату, поскольку привыкла к обычному формату , подумала что надо обязательно сразу отплатить (ошибка), через несколько минут вернулась официантка, сказала что салата нет, нужно выбрать другое. Выбрала пасту (которая была дешевле на 200р). По итогу пришлось оплатить и салат и пасту, официант сказала, что не может сделать возврат)))) администратор даже не вышла. На вопрос почему я оплатила блюдо дороже и еще должна оплатить салат, официант сказала, что к сожалению так сказала администратор , возврат через тех поддержку. Тех поддержка спустя два месяца так и не ответила. Не советую. Обслуживание не очень и еда не вкусная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
КГ
​Кирилл Галактионов​1 отзыв
хожу сюда уже долго, это самая лучшая шоколадница, где я был. очень красивая атмосфера по сравнению с другими точками сети, ароматный кофе и очень вкусная еда. все сотрудники вежливы и гостеприимны. особенно понравилось последнее обновление, когда в шоколадницу добавили планшеты для заказа, после этого и качество блюд заметно улучшилось!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
ОК
​Ольга Клокова​3 отзыва
приятный интерьер,удобное расположение от метро,вкусно,приветливый персонал.рекомендую кафе
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Али На​58 отзывов
Больше половины меню не было в наличии. Оставшиеся блюда подаются не так как положено (например официант предупредила что блины с шоколадом будут без шоколада но по той же цене, а блины с муссом из сгущенки, украшениями и ТД...будут без мусса из сгущенки но также по той же стоимости), Кофе горький, сахар пришлось выпрашивать и ждать пока официант подойдёт а потом пока принесет. Блюда принесли холодные а потом дорого разогревали и принесли еле тёплыми. Начинка в блинах с шоколадом будто прогорклая. Слишком сильно дует из окна, потом оно невыдержало и само открылось, оказывается оно было сломано))) пришлось ждать пока подойдут закрыть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
ВТ
​Вячеслав Титенко​6 отзывов
Уважаемые, Руководители! Вы вообще понмаете, что происходит в заведении? Как Вам такое, завтрак 57 минут? С этим надо что-то делать! Заказал два блюда, в итоге креветки из моего попали в другое, это какой-то коллабс, при чем в английский завтрак, к этому времени мой кофе будет вд уже ледяной. Принесли одно блюдо, а через 25 минут другое 🤭. Особо повеселило объяснение: мы не могли найти семгу из поставки. Ну парни, это просто трэш! Вы серьезно думаете, что Вы в прибыли? И точно думаете, что это нормально? Настоятельно, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!! Бессмысленные фотографии в профиле! Может стоит закрыть эту точку, с точки зрения высвобождения FCF? И что особенно радует, это "несоответствующие" отзывы... Это реально ТРЭШ! Заканчивайте уже, это просто не серьезно!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
19 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Каринэ Максудова​11 отзывов
Зашла позавтракать Обычно в шоколадницах все было как-то +- на уровне. Все началось с грязных полов в общем зале и грязной уборной. Думаю наверное еда как всегда будет норм, заказала завтрак драники с рыбой + авокадо. В итоге авокадо с черными вкраплениями переспевшее завалявшееся, рыба не первой свежести с голодухи пойдёт, драники как масса клейкая не хрустящие, вообщем пишу противно, не вкусно. Не советую, десерт тоже был не вкусный съела только голубику. Кофе норм
Читать целиком
АД
​Андрей Д​1 отзыв
Недавно заходили пообедать с коллегами -оказалось, это наш последний визит сюда. За три позиции (первое, второе и лимонад) вышло почти 1500 рублей. Сумма не маленькая для обеда. Однако выяснилось неприятное обстоятельство. Официант сообщил, что еда привозится готовой и замороженной-её просто разогревают в микроволновке. Наши удивлённые взгляды не остались незамеченными: заметив их, официант с лёгкой улыбкой добавила: «А ещё у нас есть духовка!» 😁 Категорически не советую это место.
Читать целиком
DH
​Diana Hat​9 отзывов
Приобрела абонемент на 30 чашек. Списали 3 чашки вместо 1 . На звонок и 2 сообщения , никакой реакции. Ни денег, ни обратно 2 чашки на абонемент не вернули!!! Ни телефона тех поддержки не дали, странный подход
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Юлия Н​11 отзывов
Ужасное обслуживание. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
ЕГ
​Екатерина Гусакова​3 отзыва
После заказа бизнес-ланча и после того, как одно из блюд уже принесли, сообщили, что одной из позиции из заказа нет. Заказала другую. Через какое-то время сообщили, что и её нет. Я попросила убрать тогда эту позицию. Убрали, а счёт выставили, как на полную стоимость блюд, а не как из бизнес-ланча. И только после очередного моего обращения предложили скидку в 10%. В результате стоимость вышла всё равно дороже, чем в бизнес-ланче, а количество блюд - меньше. Испортили настроение таким подходом к клиентам. Отвратительный сервис. Никогда до этого не писала плохие отзывы, но здесь уже не Удержалась.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
​Юлия Васильева​2 отзыва
Так невкусно я не ела еще ни в одном кафе Блюда не соответствуют меню ни по продуктам, ни по количеству Очень грязно
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
​Анастасия Жигалова​6 отзывов
Просто ужасное впечатление…Принесли второе блюдо просто холодное…как его есть ни понятно.Людей причём в заведение под закрытие не было совсем ((((Приносят порции размазанные по тарелке(((В соседнем филиале шоколадницы работают лучше.Извините за моё сугубо личное мнение-но раз столько негативных отзывов-нужно наверно исправляться,а не просто существовать как фекалий в прорубе)))))
Читать целиком
​Dameliya Bai​22 отзыва
Отсутствие клиентоориентированности полностью. Стол был мокрым. Меню несколько раз просили. Причем сначала позвали ближайшего официанта (попросили вызвать нам нашего официанта), вроде неплохой, а потом пришла управляющая (в красной кофте) с таким надменным взглядом и отношением, что пришли незваные гости и зачем вы вообще сюда пришли. И именно из-за этой женщины и ушли не заказав ничего, а переместившись в соседнюю Якиторию, очень вкусно поели в комфортной атмосфере и где есть качественный сервис. В итоге Шоколадница теряет клиентов, прибыль из-за собственного отношения к клиентам. В других филиалах Шоколадницы сервис был лучше. В общем, никому не советую этот филиал
Читать целиком
​Elina Gelashvili Elina Gelashvili​4 отзыва
Один официант на все заведение. Ждать очень долго
​Алия Дёкина​17 отзывов
Грязь неимоверная
​Денис Михайлов​37 отзывов
Принесли чуть чуть омлета и сказали что это стандартная порция. Но к обслуживанию претензий нет. Всё отлично.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
29 февраля 2024, официальный ответ
Дорогой Денис Денисов! Благодарим вас за такой честный и положительный отзыв о нашем заведении. Мы р…
​Карина М.​109 отзывов
Филиал не впечатлил совсем… 10 минут не несут меню (это еще при неполной загрузки зала) Ок, заказали через qr код сами. Подтверждали заказ ещё 5 минут Принесли «теплый» салат, который на самом деле оказался холодным. Заправку как будто украли, её не было совсем. В другой шоколаднице этот же салат был с зеленой фасолью, в этой - нет Какао холодный! Предупреждение от официанта «осторожно, может быть горячий» было наверно сарказмом
Читать целиком
МО
​Михаил Овсянников​1 отзыв
Обслуживание на 3; Принесли буратту испорченную, спасибо заменили. Реакция на буратту была просто ок, в порядке вещей испорченные продукты? Грибной крем суп- ледяной; Отдача слишком долго. Это только за 1 приход. Я не знаю, что происходит в шоколадницах, в большинстве- это просто треш. Из 10- в 1 только, в которой можно перекусить, без вопросов лишних.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Пожалуйс…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее