............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Шоколадница 

​Кофейня
2.8
157 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы131

Меню

Фото68

Вакансии

2.8
157 оценок
DH
​Diana Hat​7 отзывов
Приобрела абонемент на 30 чашек. Списали 3 чашки вместо 1 . На звонок и 2 сообщения , никакой реакции. Ни денег, ни обратно 2 чашки на абонемент не вернули!!! Ни телефона тех поддержки не дали, странный подход
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы стремимся к тому, чтобы каждый гость ч…
​Тимур Зимнуров​13 отзывов
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, рекомендую.
1 посещение
Оплата Сбер
1 посещение и оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕЗ
​Екатерина Зуйкова​1 отзыв
После заказа бизнес-ланча и после того, как одно из блюд уже принесли, сообщили, что одной из позиции из заказа нет. Заказала другую. Через какое-то время сообщили, что и её нет. Я попросила убрать тогда эту позицию. Убрали, а счёт выставили, как на полную стоимость блюд, а не как из бизнес-ланча. И только после очередного моего обращения предложили скидку в 10%. В результате стоимость вышла всё равно дороже, чем в бизнес-ланче, а количество блюд - меньше. Испортили настроение таким подходом к клиентам. Отвратительный сервис. Никогда до этого не писала плохие отзывы, но здесь уже не Удержалась.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
3 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень сожалеем, что ваш визит оставил не самые лучшие впечатления. Для нас важно мнени…
​Юлия Васильева​1 отзыв
Так невкусно я не ела еще ни в одном кафе Блюда не соответствуют меню ни по продуктам, ни по количеству Очень грязно
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
​Val X​17 отзывов
Заказ выдается долго. Подали ледяные креветки и теплое пиво. В кофейне летают мухи, в зале грязно. Кофе вкусный, какао тоже!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
14 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы обеспокоены тем, что ваше посещение оставило негативное впечатление. Мы ценим мнени…
КГ
​Кирилл Галактионов​1 отзыв
хожу сюда уже долго, это самая лучшая шоколадница, где я был. очень красивая атмосфера по сравнению с другими точками сети, ароматный кофе и очень вкусная еда. все сотрудники вежливы и гостеприимны. особенно понравилось последнее обновление, когда в шоколадницу добавили планшеты для заказа, после этого и качество блюд заметно улучшилось!
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
6 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень рады, что вы выбираете наши кофейни! Спасибо за ваш отзыв — для нас важно дел…
СП
​Серафима Пирогова​1 отзыв
Пришла в данное заведение покушать после тяжелого дня на ужин, пришла сделала заказ на смартфоне, пришла официантка все подтвердила и ушла. Пока ждала заказ, всплыло окно на оплату, поскольку привыкла к обычному формату , подумала что надо обязательно сразу отплатить (ошибка), через несколько минут вернулась официантка, сказала что салата нет, нужно выбрать другое. Выбрала пасту (которая была дешевле на 200р). По итогу пришлось оплатить и салат и пасту, официант сказала, что не может сделать возврат)))) администратор даже не вышла. На вопрос почему я оплатила блюдо дороже и еще должна оплатить салат, официант сказала, что к сожалению так сказала администратор , возврат через тех поддержку. Тех поддержка спустя два месяца так и не ответила. Не советую. Обслуживание не очень и еда не вкусная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы сожалеем, что ваш визит не принес удовольс…
​Али На​60 отзывов
Больше половины меню не было в наличии. Оставшиеся блюда подаются не так как положено (например официант предупредила что блины с шоколадом будут без шоколада но по той же цене, а блины с муссом из сгущенки, украшениями и ТД...будут без мусса из сгущенки но также по той же стоимости), Кофе горький, сахар пришлось выпрашивать и ждать пока официант подойдёт а потом пока принесет. Блюда принесли холодные а потом дорого разогревали и принесли еле тёплыми. Начинка в блинах с шоколадом будто прогорклая. Слишком сильно дует из окна, потом оно невыдержало и само открылось, оказывается оно было сломано))) пришлось ждать пока подойдут закрыть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
7 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы видим, что вы остались разочарованы после визита. Хотели бы подробнее разобраться в…
​Юлия Н​8 отзывов
Ужасное обслуживание. Не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Шк
Шоколадница, кофейня
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы внимательно относимся…
ОК
​Ольга Клокова​3 отзыва
приятный интерьер,удобное расположение от метро,вкусно,приветливый персонал.рекомендую кафе
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Анастасия Жигалова​6 отзывов
Просто ужасное впечатление…Принесли второе блюдо просто холодное…как его есть ни понятно.Людей причём в заведение под закрытие не было совсем ((((Приносят порции размазанные по тарелке(((В соседнем филиале шоколадницы работают лучше.Извините за моё сугубо личное мнение-но раз столько негативных отзывов-нужно наверно исправляться,а не просто существовать как фекалий в прорубе)))))
Читать целиком
​Elina Gelashvili Elina Gelashvili​4 отзыва
Один официант на все заведение. Ждать очень долго
АД
​Алия Дёкина​16 отзывов
Грязь неимоверная
​Dameliya Bai​21 отзыв
Отсутствие клиентоориентированности полностью. Стол был мокрым. Меню несколько раз просили. Причем сначала позвали ближайшего официанта (попросили вызвать нам нашего официанта), вроде неплохой, а потом пришла управляющая (в красной кофте) с таким надменным взглядом и отношением, что пришли незваные гости и зачем вы вообще сюда пришли. И именно из-за этой женщины и ушли не заказав ничего, а переместившись в соседнюю Якиторию, очень вкусно поели в комфортной атмосфере и где есть качественный сервис. В итоге Шоколадница теряет клиентов, прибыль из-за собственного отношения к клиентам. В других филиалах Шоколадницы сервис был лучше. В общем, никому не советую этот филиал
Читать целиком
​Денис Денисов​34 отзыва
Принесли чуть чуть омлета и сказали что это стандартная порция. Но к обслуживанию претензий нет. Всё отлично.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
29 февраля 2024, официальный ответ
Дорогой Денис Денисов! Благодарим вас за такой честный и положительный отзыв о нашем заведении. Мы р…
​Карина М.​111 отзывов
Филиал не впечатлил совсем… 10 минут не несут меню (это еще при неполной загрузки зала) Ок, заказали через qr код сами. Подтверждали заказ ещё 5 минут Принесли «теплый» салат, который на самом деле оказался холодным. Заправку как будто украли, её не было совсем. В другой шоколаднице этот же салат был с зеленой фасолью, в этой - нет Какао холодный! Предупреждение от официанта «осторожно, может быть горячий» было наверно сарказмом
Читать целиком
МО
​Михаил Овсянников​1 отзыв
Обслуживание на 3; Принесли буратту испорченную, спасибо заменили. Реакция на буратту была просто ок, в порядке вещей испорченные продукты? Грибной крем суп- ледяной; Отдача слишком долго. Это только за 1 приход. Я не знаю, что происходит в шоколадницах, в большинстве- это просто треш. Из 10- в 1 только, в которой можно перекусить, без вопросов лишних.
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
20 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы обеспокоены негативными впечатлениями, которые вы получили во время визита. Пожалуйс…
​Диана Шепель​5 отзывов
ждала меню 20 минут, хотя официант ходил все время мимо меня) пришлось встать и самой попросить)
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Диана, Благодарим вас за обратную связь относительно вашего визита в нашу кофейню. Мы иск…
​Марина Шаповалова​1 отзыв
часто захожу в кофейню перекусить, всегда обслуживала одна и та же девушка, просто очаровашка, приветливая и добрая, все приносили быстро… сегодня зашла днем, села за стол, просидела 20 минут, меню так и никто и не принес) в упор смотрела на официантов, ноль внимания от них, ужасно конечно)
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
10 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина Шаповалова, Благодарим вас за то, что поделились вашим отзывом о вашем опыте посещ…
​Вера Иванова​51 отзыв
Официант предложил воспользоваться электронным меню. Сделала быстро заказ, пошла мыть руки. Спустя только минут 7 официант пришёл и сказал, что блюда из моего заказа нет в наличии. То есть мой заказ даже не начали ещё готовить, хотя кафе пустое. Бесполезная функция, когда половина меню на стопе. Потерянное время, не буду большо пользоваться вашим электронным меню, хотели как лучше, подучилось как обычно
Читать целиком
Шк
Шоколадница, кофейня
13 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Вера Иванова, Благодарим вас за обращение и отзыв о вашем опыте в нашей кафе. Мы хотели б…
SM
​Splendide M.​19 отзывов
Ужасная шоколадница. Несколько раз приходил и постоянно какая-то хрень. 1) заказал кофе и яичницу, принесли только кофе, потому что ЗАБЫЛИ 2) Принесли ЧУЖОЙ ЗАКАЗ пришлось разбираться где чей 3) купил еду С СОБОЙ чтобы побыстрее, но её никак не готовили, готовили тем кто ест в заведении! Но даже если приходишь есть в кафе, долго не несут, вместо этого болтают! Плюс ко всему грязно, грязно в туалетах, дует из кондиционеров
Читать целиком
​Екатерина Кокшарова​102 отзыва
Неоднозначное впечатление. Ниже писали, что грязно, но в зале было чисто, столы чистые, туалетная комната не очень, она одна на всё заведение, очередь была )). Заказ приняли быстро. В принципе еда хорошая. Брали блинчики с маком, обычные блинчики, запеканку, пасту, кофе и какой-то модный напиток на основе молоко розового цвета. Паста оказалась без курицы, грибов, креветок или чего-то белкового, внимательно читайте состав в меню!! Но ощущение столовой есть, нет ощущения уютного кафе, поэтому больше заходить не хочется.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее