............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
4
27 оценок
«МТС Дома Хорошо». Интернет до 1 Гбит/с со скидкой 50% на 2 месяца
Реклама
4
27 оценок
СБ
Святослав Бочков10 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
22 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Понимаем ваше возмущение, вызванное блокировкой номера. Напишите, пожалуйста, нам…
МЯ
Масимка Я3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 августа 2025, официальный ответ
Рады, что вам удалось выбрать подходящий телефон и воспользоваться акцией! Мы стараемся предлагать с…
Николай Даниленко2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
8 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв. Понимаем ваше разочарование из-за отсутствия оборудования для подтверждения…
ЭС
Элина Сидореня3 отзыва
МТС, оператор связи
4 июня 2025, официальный ответ
Спасибо, заглядывайте к нам чаще.
Windy Winter3 отзыва
МТС, оператор связи
23 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, что обратились именно к нам.
ДМ
Дарья Макеева9 отзывов
Обратилась в этот салон связи по вопросу перехода в МТС со своим номером. Консультант оформила мне переход, даже не узнав, хочу ли я сейчас потестить связь (оказывается, такая опция есть, если заказывать eSIM). Оформила и сказала, что я через 8 дней смогу пользоваться услугами МТС. На мой закономерный вопрос: "я бы хотела уже сейчас использовать. Можно ли так сделать?", консультант стала оформлять переход на eSIM. Чтобы я не ждала долго, она взяла у меня email и номер телефона, и сказала, что в течении минут 20 пришлет мне qr код с eSIM. Ни в течении 20 минут, ни в течении 3х часов никакого qr кода мне никто не прислал. Более того, мне даже никто не звонил и не сообщал, что какие-то ошибки произошли и что могу быть задержки. В итоге, не дождавшись обещанного qr кода, мне пришлось вернуться в указанный салон связи через 3 часа после первого посещения, чтобы выяснить, где моя обещанная eSIM. Меня ждал закрытый салон с надписью о техническом перерыве. Я подождала, вернулась консультант и с невозмутимым лицом без извинений, как ни в чем не бывало говорит "сейчас сделаем". Сейчас?! Я приходила 3 часа назад и мне говорили совсем другую информацию! В итоге, оказалось, что мои данные не прогрузились , и я не могу ни вернусь денежные средства, которые заплатила за переход, ни получить свою обещанную eSIM. Консультант повела себя халатно: 1) не удосужилась рассказать, что при переходе на обычную симкарту я смогу ею пользоваться только через 8 дней. А вот при переходе на eSIM, я смогу пользоваться симкартой сразу же, но на временном номере, а через 8 дней к этой симкарте привяжется мой номер. 2) не предупредила о возможных проблемах 3) наговорила одну информацию, а на деле вышло всё совсем по-другому, при этом даже не посчитала нужным позвонить и рассказать о ситуации 4) мне пришлось идти повторно в салон, чтобы узнать информацию. И придется идти ещё третий раз, чтобы вернуть свои деньги. Максимально халатное отношение к работе и к клиентам. Максимально НЕ рекомендую.
Читать целиком
МТС, оператор связи
1 ноября 2024, официальный ответ
Извините за эту ситуацию. Проверим работу сотрудников.
Михаил Арапов1 отзыв
МТС, оператор связи
29 октября 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание.
АК
Алина Кузнецова1 отзыв
МТС, оператор связи
31 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за добрые слова! Приходите к нам почаще!
ГА
Гульнара Абдулаева1 отзыв
МТС, оператор связи
31 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за оценку. Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине!
•●✿ Мария ✿●•1 отзыв
З
Зюзю2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
31 августа 2023, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв! Очень рады, что вы остались довольны!
Нелия Каменная6 отзывов
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Мы рады, что вам нравится наш магазин Спасибо, что уделили время и поделились позитивным отзывом 😊
Дана .5 отзывов
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Мы рады, что вам нравится наш магазин Спасибо, что уделили время и поделились позитивным отзывом 😊
ЛW
Лина Week1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны консультацией и получ…
H
Hell1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Очень рады, что вы остались довольны консультацией и получ…
ПМ
Папин Марухян1 отзыв
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем магазине! Спасибо, что поделились отзывом и высоко оценили работу сотрудника 😊
АЗ
Алина Забара2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 августа 2023, официальный ответ
Поздравляем вас с покупкой, пользуйтесь телефоном с удовольствием 😉 Спасибо, что высоко оценили кач…
barm85 отзывов
МТС, оператор связи
18 апреля 2023, официальный ответ
Извините, проверим работу сотрудника.
Emin Cat1 отзыв
Nataly253 отзыва
Ставлю 3 (на балл выше, чем хотела) только потому что в конце со мной работала приятная адекватная девушка. Пришла написать претензию о описании денег со счёта. Рассказывать долго, не буду. Напишу потом отдельно отзыв о связи МТС. Сказали по этому вопросу стоять к оператору с компьютером. Стояла-стояла... Минут 15. При этом четверо ребят работали с четырьмя посетителями. И все же. Когда, наконец, до меня дошла очередь, объяснила ситуацию молодому человеку, он дал форму до претензии, начала заполнять. Я уже почти закончила, как он начинает обслуживать другую клиентку. Причём, я ему сказала, что все написала. Не обратил на меня внимания. Ну, блин, это как минимум не правильно, обслуживать другого человека, пока с первым не разобрался! И даже не извиниться. Тут как раз увидела свободную девушку, спросила, могу до и ей отдать(!) бумажку. Она взяла, прочитала, сказала, честно, что вряд ли что-то получится. Я ей задала потом ещё вопрос, она спокойно и ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНО ответила, объяснила, что до как. Причём посоветовала как сделать лучше (хотя в принципе как сотрудник мтс могла вообще этого не говорить). Поэтому повысила оценку салона на звезду только из-за неё. Потому что после общения с ней хоть в хорошем настроении вышла.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее