............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Салон связи
2
15 оценок
2
15 оценок
МЮ
Мария Югеншпюс2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
1 ноября 2025, официальный ответ
Приятно, что вы оценили работу наших сотрудников. Если будут вопросы или потребуется помощь в будуще…
ПК
Павел Ковальчук5 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
28 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваши добрые слова. Мы рады, что вы оценили наш сервис. Наша команда всегда готова предост…
Наталья Айраги26 отзывов
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
12 января 2025, официальный ответ
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Проверим обслуживание и примем меры.
П
Павел1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
МТС, салон связи
27 сентября 2024, официальный ответ
Рады, что всё понравилось. Спасибо за отзыв! Ждём вас снова в салоне экосистемы МТС 😊
AU
Apple User2 отзыва
Читать целиком
Мс
МТС, салон связи
18 июня 2023, официальный ответ
Будем очень благодарны, если опишете подробности сложившейся ситуации, чем именно было вызвано ваше…
EA
Edgrds Avi3 отзыва
Это тихий ужас, первый заказ был в магазине на Ленинградском проспекте 62, я такого отвратительного обслуживание еще ге видел, я тупо стоял ждал ,пока закончится этот ад, первый раз пришел в магазин хотел купить 2 шт беспроводных наушников, мне реально их не продали, разговор закончился со смехом на лице сотрудника типа за эти деньги вы ничего нормального не купите, и вот мне реально их не продали сказали чтоя вместе с ними потом вернусь возвращать, думаю гу ладно может что-то знают люди, через день заказа другие через интернет, заказ номер 53092156, приходит СМС ваш заказ собран, готов к выдаче это я понимаю что могу прийти забрать уйти,но не тут то было, сотрудники заранее видит заказ но им наплевать, я стоял ждал пока они найдут наущнки, потом еще больше 40 минут я ждал пока они их зарядят и проеврят на работаспасоьнось, сотрудник магазин сказал, что ни факт что они работают нужно проверить, вот вы покупатель, что вы чувствуете в этот момент, мне казалось надомной тупо издеваются, грязная коробка от наушников, решил купить такие вторые такие но уже в другом магазине, туда возвращаться желание не было, та же история, в магазине по адресу Дмитровское шоссе 13а заказ номер 53116792, оплатил ночью пришёл днём, сотрудник магазина мне говорит, я даже не знаю есть у нас такие наушники, реально от нервов уже плакать хотелось, блин как так ?( я их оплатил, почему вы их заранее не готовите к выдаче пол часа опять же торчал, сотрудник магазина видит чьо заказ оплачен ч и говорит мге мы не ОБЯЗАНЫ заранее готовить заказ, а вдруг вы не приедете, нам в пустую время тратить? да ты видишь что я оплатил заранее, что значит я не приду? его ответ, все претензии в интернет магазин, мы упор делаем на сотовую связь а не на продажу техники! Я не знаю что ещк добавить, еще чек не дали я и я уе после такого шоу уже о каком чеке тут думать когда шок от покупки...(
Читать целиком
Anna Kirillova2 отзыва
27 апреля 2019 г. мой молодой человек купил мне подарок — AirPods Apple в фирменном салоне МТС по адресу Ленинградский проспект 62а, ТЦ Галерея Аэропорт. Долго на него копил. Какого же было наше удивление, когда мы открыли дома коробку и не обнаружили в ней наушников, вместо них там лежали запакованные грузики. Коробка была совершенно новой, продавец не открыл её при нас, чтобы показать, хотя должен был это сделать в соответствии со статьёй 18 «Закона о правах потребителя». Через 1,5 часа после покупки мы вернулись в магазин для возврата средст, но нам отказали. Оставив в магазине претензию в книге жалоб и предложений, а также отправив заявку юристам МТС, нам пришлось покинуть магазин без денег и наушников. Сотрудник МТС сказал, что наша проблема будет рассмотрена в течение 45 дней, хотя в соответствии с законодательством наша проблема должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Обратите внимание на то, что чек со словами «Товар в полной комплектации получен, с потребительским качеством товара ознакомлен. Вся информация представлена в полном объёме.» не подписан ни мной, ни кассиром, но вернуть средства или заменить товар всё равно было отказано! Прошло уже 32 дня, но результатов ноль. Вот ещё один случай с муляжом в коробке вместо товара по этому же адресу. https://impravo.ru/tribuna/9741-mulyazh-v-korobke-vmesto-telefona-v-salone-mts.html
Читать целиком
Maria Gubina5 отзывов
Нет слов, чтобы передать ВСЕ негативные эмоции от общения со «специалистами» этого салона! Нужно было купить телефоны для организации через выставление счета юридическому лицу. Выяснилось, что только один из трех специалистов знает, как это оформляется. ОК. Жду 40 минут. Счет выставили, договор купли-продажи не отдали!!! Отдали только реквизиты по которым нужно было оплатить, сказали приходите через 3 дня. Пришла, и тут мне выкатили целый список необходимых документов, для того, чтобы забрать телефоны. На вопрос почему не отдали сразу - сказали «извините». Прихожу 3 раз с документами время 17:30-говорят, бухгалтерия работает до 18 сегодня никак. Прихожу 4 раз, единственного сотрудника, который знает как это делается НЕТ, оставьте документы, мы проверим и можете приходить за телефонами. На следующий день пришла, документы 10 минут искали непонятно где, а когда нашли, сказали что проверить не успели. ОПЯТЬ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА!!! Даже не знаю, чем эта история закончится. Уволить их всех
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее