............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Сафмар Палас Москва 

​Отель
4.7
1139 оценок
Современный отель 5* с видами на Тверскую, м. «Белорусская»
​Реклама

Контакты

Инфо

В здании9

Отзывы393

Цены

Фото115

4.7
1139 оценок
​Александр Мельников​21 отзыв
Попросили продление номера и девушка нас сориентировала по цене и сказала до скольки нужно об этом сообщить. На следующий день на смене был не компетентный Сергей, который абсолютно не заинтересован в лояльности гостей отеля. Он отказал в продлении, а в отделе бронирования вообще другую цену назвали. Абсолютно свинское отношение и не согласованность служб отеля. Так же был оплачен второй номер и была просьба отменить бронирование и вернуть деньги более чем за сутки. Так как человек заболел и не смог приехать. Однако отель никак не отреагировал и не дал никакой обратной связи. Видимо занимается незаконным обогащением беря деньги за не оказанные услуги. Не рекомендую данный отель для проживания.
Читать целиком
​Елена Буднева​11 отзывов
Всем большое спасибо!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Виталий Шелудько​32 отзыва
Любимвй отель в мск, очень часто тут останавливаюсь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГС
​Гульназ Салимова​2 отзыва
Хороший отель, хорошее расположение, много рядом ресторанов и кафе, быстро можно добраться с этой точки до центра. Понравилось обслуживание, весь обслуживающий персонал на завтраке, на ресепшен очень приветливый, дружелюбный и гостеприимный 🙂. Завтраки вкусные, все есть, отдельное спасибо официантам и повару. В номерах очень чисто, уютно, все принадлежности присутствуют.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
NS
​Natalya Sukhareva​2 отзыва
Если бы завтрак был таким же вкусным, как разнообразным, то было бы 5
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Тимур Ахметов​6 отзывов
Хороший отель , рекомендую !
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОК
​Олег Киреев​2 отзыва
Хорошо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
R
​Rusik​4 отзыва
Категорически не рекомендую этот отель. Отвратительное отношение персонала. Особо хочется выделить сотрудника по имени Леонид, который, как я понял, отвечает за багаж. 12.04.2025 года в 7 утра Этот человек не просто отказался помочь с чемоданами, но и буквально препятствовал использованию багажной тележки, как будто это его личная собственность. Вместо помощи — хамство, пассивная агрессия и полное безразличие к гостям. Такое поведение абсолютно неприемлемо в индустрии гостеприимства. Сервис на нуле. Я был крайне разочарован и возмущён. Такие сотрудники позорят не только своё имя, но и весь отель. Надеюсь, руководство обратит внимание. Также прошу обратить внимание , что книга жалоб и предложения не ведется с 2022 года ..( фото прилагаю )
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
18 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Rusik, Благодарим за незамедлительную обратную связь по поводу случившей ситуации. Мы оче…
​Ксения Шарипова​51 отзыв
Местоположение прекрасное, нам в целом попался чистый номер, без посторонних запахов, все работало, постельное свежее. Отдельное спасибо за утюг и гладильную доску в номере.Завтракали вне отеля. Из минусов: написали в комментарии, п потом попросила на рецепции у девушки -второе одеяло для ребёнка, так как номеров с двумя раздельными кроватями уже не было. Так и не принесли. В номере нет мини холодильника, или есть, но этот шкаф был под замком.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Валерия Титова​22 отзыва
Останавливались в этом отеле всего на одну ночь, но остались очень довольны. Особое впечатление оставил швейцар — невероятно приятный, улыбчивый мужчина. С первых минут создаётся ощущение, будто попадаешь в атмосферу прошлого — тёплую и искреннюю. Для своей стоимости отель выше всяких похвал. Да, номер небольшой, чайник — простой и еле греет, но в холодную, ветреную погоду, в которую мы прилетели, возможность выпить горячего чая была особенно ценна. Завтрак — отдельное удовольствие. Редко встретишь такой выбор блюд, подходящих буквально всем: и детям, и взрослым, и тем, кто предпочитает что-то лёгкое или сытное. Всё вкусно, продумано, с душой. Персонал — внимательный, доброжелательный, искренне приветливый. Нам помогли с багажом, быстро заселили, создали очень уютную атмосферу. Отдельно хочется отметить кровати, подушки и одеяла — отличного качества. Спать было невероятно комфортно, за одну ночь удалось полностью восстановиться. Единственный минус — при выезде на этаже чувствовался сильный запах сигарет. Мы сообщили об этом администратору, он пообещал разобраться, так как курение в отеле запрещено. Надеюсь, этот вопрос был решён. В остальном — всё на высоте. Уютно, тепло, по-домашнему. Обязательно вернёмся снова.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Наталья К​18 отзывов
Останавливалась на одну ночь! Отель прекрасный!! начиная с рецепшена заканчивая номером!! Завтраки на 5+!!! Кровать =шикарный сон, также продумано тяжело одеяло под которым быстро засыпаешь!! Шикарный минибар (но за оплату)! Буду рекомендовать этот отель знакомым и родным!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
14 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Корай, Спасибо за выбор отеля "Самфар Палас Москва", а также за уделённое личное…
​Julia Gubanova​3 отзыва
Отличные завтраки, тихое место, до центра прогуляться
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
9 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Губанова, Искренне благодарим Вас за приятный отзыв об отеле и высокую оценку кач…
​V 101​77 отзывов
Приветливый персонал, вкусные завтраки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
25 января 2025, официальный ответ
Уважаемый V101, Благодарим Вас за выбор отеля "Сафмар Палас Москва"! Нашей команде очень приятно п…
​Оксана Иванова​34 отзыва
Обожаю этот отель уже не первый год. Возвращаюсь сюда каждый раз и понимаю, что сервис и качество обслуживания статься на высоте. Благодарю за комфорт, понимание и вкусные завтраки 🙏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
25 января 2025, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Иванова, Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный о…
ЭИ
​Эдуард Ирышков​6 отзывов
Отличная локация отеля. Отдельно хочу отметить менеджера ресепшен - Маргариту. У нас был сложносочененный маршрут с детьми, мы дважды за НГ праздники останавливались в Сафмаре и Маргарита помогла с хранением багажа, комфортным размещением в смежном номере. Очень вовлеченный и искренний сервис. Спасибо
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
11 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Господин Ирышков, Благодарим Вас за выбор отеля "Сафмар Палас Москва"! Мы признательны В…
CZ
​Carl Zeiss​1 отзыв
Винотека и Кромбахер - ок !
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
27 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Carl Zeiss, Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Спасибо, что поделились заведениям…
​Burelom -​33 отзыва
Отель понравился, всё устроило, завтрак достойный. Спасибо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Павел Кочнев​84 отзыва
Отличный отель
ЕБ
​Егор Буглеев​10 отзывов
Отличные завтраки!
ЕК
​Евгений Кривцов​55 отзывов
Приятный отель, приветливое обслуживание, чисто -уютно в номерах, но есть мелкие недочеты
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Andrei Danilin​8 отзывов
Супер место 😎👍
​Олеся Кэлем​29 отзывов
Не хватило качественной уборки в номерах. Заявлено что 6 этаж для не курящих, но по вытяжке тянуло айкосом и сигаретами периодически.
Читать целиком
Сафмар Палас Москва, отель
15 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Кэлем, Благодарим Вас за выбор отеля "Сафмар Палас Москва"! Мы очень серьезно отн…
ИК
​Ирина Корсак​1 отзыв
Удобное расположение, все сделано для людей и отдыха. Останавливаюсь постоянно с 2006 года. Советую
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сафмар Палас Москва, отель
15 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Госпожа Корсак, Благодарим Вас за выбор отеля «Сафмар Палас Москва» в качестве места свое…
​Анна Х​52 отзыва
С каждым разом все хуже и хуже, хочется с комфортом провести время в столице, а по факту приобретаете себе геморрой, заселение с 15:00 и плевать они хотели на мировые стандарты, ключ сторого один на зарагестрированного человека, раньше без проблем давали 2 ключа и заселяли в 14:00, стоимость все выше, обслуживание все хуже, не ресепшене сказали что ничем помочь не могут😅 номер может попасться максимально убитый может более свежий как повезет, в следующий раз поищу другие варианты размещения в центре
Читать целиком
Сафмар Палас Москва, отель
7 октября 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна М, Благодарим Вас за лояльность к отелю «Сафмар Палас Москва» и уделенное время для п…
​Кристина Д​51 отзыв
«Чудесный» номер за 25 тысяч в сутки. Сломанный кран, грязные ковры, запах старости, ремонтные работы этажом выше(о которых никто не предупреждал), тюль в затяжках. Из хорошего это дедуля, который помог доставить чемодан в номер и девушки на завтраке. Ранний заезд с оплатой за полные сутки, но второй раз воды(0,5 2 бутылочки) повторно за вторые сутки только за доп плату. Хотелось бы мне за это не платить вообще(50.000₽ за 2 суток). Однозначно в этот отель ни ногой.
Читать целиком
АЗ
​Аким Зыков​5 отзывов
Забронировал номер 05.08.2024 ,отказались заселять по паспорту РФ с биометрией ,сославшись на прежние нормы ,где требовалось предъявление внутреннего паспорта РФ.. но согласно УТВЕРЖДЕНЫМ постановлением Правительства Российской Федерации от 20 марта 2024 г. Nº 341 ИЗМЕНЕНИЯ, которые вносятся в акты Правительства Российской Федерации- Граждане России смогут заселяться в отели внутри страны без предъявления оригинала российского паспорта — по загранпаспорту или по биометрии. Соответствующее постановление подписал председатель правительства Михаил Мишустин, оно доступно на Сайте официально опубликованных правовых актов! Добиться внятных объяснений от сотрудников отеля не удалось !
Читать целиком
​Юлия Фатеева​30 отзывов
Красиво,чисто,вкусно ! Хочется вернуться 👍
ЭХ
​Эльмир Хим​5 отзывов
Чистый уютный и с отличным завтраком отель
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее