............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ситимобил 

​Служба заказа легкового и грузового транспорта
4.1
408 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы408

Цены

Фото14

4.1
408 оценок
​saorders​35 отзывов
Совершенно не рабочие грузоперевозки , это скорее мошенничество , за 4000руб не мог уехать на 30км по асфальту хорошему . Делаешь заказ заранеее чтобы доехали из города , указываешь время , а программа начинает только через 50 мин искать машину ... Приложение неработоспособно ! Оно не понимает что на заказ надо начинать искать сразу чтобы доехать из города ! Ставил вполне выскоую цену , 3 час потерял в пока ищет машину , никто не поехал ! Меня более мелкая компания позже меня увезла с удовольствием и комфортом !
Читать целиком
​Рита К​512 отзывов
Цены выгоднее чем в Яндексе, но видимо маленький парк машин, потому что поиск невероятно долго идет, часто машины просто не находятся, поэтому перестала пользоваться.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Рита! Грустно слышать, что вы перестали пользоваться сервисом 😔 Хотели бы все исправ…
ML
​Marina Lobova​1 отзыв
Порча имущества и ужасное отношение к клиентам от логистов, службы поддержки и водителя-грузчика. Вызывали грузовое такси, в итоге грузчик поцарапал ламинат холодильником. Заметила повреждение в тот же день, написала в службу поддержки. В итоге они не могли решить проблему неделю, несколько раз перезванивали, уточняли, сколько я хочу вернуть за порчу ламината, хотя все уже было описано в сообщении. При очередном напоминании о проблеме мне вместо логиста звонил водитель-грузчик, орал и угрожал привести микроволновку и холодильник обратно. Почему компания дает номера клиентов грузчикам, которые считают, что в праве орать на клиентов вместо извинений и возмещения убытков? Потом компания отправила письменную отписку на WhatsApp, что ничего возмещать они не будут, потому что грузчики сказали, что ничего не царапали. Конечно, а что грузчики еще могли сказать? Самое смешное, что я просила вернуть стоимость 1400 руб. за набор для реставрации ламината. Надо ли объяснять, что сам ламинат стоит намного дороже и я могла бы потребовать возместить большую сумму. Более того, компания даже не принесла извинений и они написали, что я должна была заснять на видео или аудио момент повреждения, тогда бы они вернули деньги. А я знала, что они будут царапать ламинат, чтобы заранее камеру подготовить? В общем, большей наглости и халатности я не видела. А, и еще грузчики опоздали на 45 мин, ну это ладно. Советую поберечь свое время и нервы и не обращаться в Ситимобил Грузовой.
Читать целиком
KN
​Ksеnia N​1 отзыв
Кидалово, поддержка не работает. Если что случится вам не помогут Ранее пользовалась услугами, но редко. В последний месяц стала регулярно и начались проблемы. В одну из поездок водителю была переведена двойная оплата (первый перевод он сказал не прошёл) в итоге деньги за второй платеж не вернули. Поддержка сказала у вас, оплата наличными. Ничем не поможем.Хотя все чеки я предоставила
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
19 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Будет замечательно, если вы сообщите нам свой номер телефона в формате + 7 99…
​Алексей Кормильцев​495 отзывов
В целом нормальное такси, пару раз подводили но это бывает у всех, нравится такси чистые авто и приветливые и не сильно разговорчивые водители
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
19 декабря 2023, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, команда Ситимобил
​Янина Ильинишна​2 отзыва
Пользовалась услугами данной компании каждый будний день по работе, по нескольку раз в день, в основном это были доставки. В приложении привязана карта, с которой снимается оплата каждый раз. В очередной раз отправила машину с доставкой, оплата с карты снялась. Получателя в этот раз не предупредила, он отдал такую же сумму водителю наличными, причем даже немного больше, чем стоила сама доставка. Когда это выяснили, я позвонила в техподдержку, оформили претензию, что поездка была оплачена дважды. В итоге через 2 дня мне пришло сообщение, что все было нормально, двойной оплаты не было. В разговоре с техподдержкой выяснилось, что водитель сказал никаких денег ему не давали. Написала на почту, приложила скрины переписки с получателем, где он пишет что оплатил водителю наличными, приложила чек за поездку. - опять пришел такой же ответ, что тема закрыта, такого не было. В общем, доверия конторе, которая раскидывается своими заказчиками, и не заботится о своей репутации, больше нет. Услугами пользоваться перестала.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об инциденте. Ситимобил очень ценит каждого клиента и заботи…
​Алена Х​14 отзывов
Пару лет назад очень активно пользовалась этим такси, наряду с другим очень популярным сервисом. Накладок не было. Вчера понадобилось такси, заказала, заранее и на определенное время. Заказ приняли, тут же списали деньги. Вышла из дома к назначенному времени - ни машины, ни даже номера машины, которая направлена на мой вызов. Ответ "поддержки" из разряда "Ну, не шмогла я, не шмогла..." Чтобы не опоздать, пришлось взять свою машину, что очень нарушило давно сформированные планы на этот и следующий день, и повлекло дополнительные расходы времени и денег! "Спасибо", дорогой Ситимобил, больше я не ваш клиент. Отзыв отредактирован (был удален из-за упоминания конкурента), поездка состоялась, а вернее НЕ состоялась 20.09.2023
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
21 сентября 2023, официальный ответ
Алёна, здравствуйте! При заказе такси с вашего счета не списывается необходимая сумма, а лишь резер…
​Alexander Andrey​4 отзыва
Все хорошо, спасибо этим ребятамВсе хорошо, спасибо этим ребятамВсе хорошо, спасибо этим ребятамВсе хорошо, спасибо этим ребятам
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Команда Ситимобил
ЛВ
​Лилит В​10 отзывов
Раньше очень часто пользовались именно такси СитиМобил, но сейчас машину найти просто нереально практически, даже при увеличении стоимости. 18.09.2023 удалось заказать именно СитиМобил, на карте была отмечена точка для подачи авто, к которой подъезжает 99.9% водителей, но в этот день водитель проехал чуть дальше и уже включил бесплатное ожидание. Такси было заказано для пожилого человека и бегать за такси он не может. Я сразу же звоню по телефону, но связаться с водителем сразу нельзя , сначала попадаешь на оператора. Я прошу соединить с водителем, называю номер, ожидаю загрузки данных, говорю, что уже идеи бесплатные ожидание и что вот вот оно станет платным, оператор меня уверила, что отменит ожидание. После загрузки заказов меня соединяют с водителем, которого я уже прошу подъехать к указанному месту. Заказ выполнен, по факту вижу списание больше заявленного. При том что в чеке отображается ожидание 0 минут, а списание 24 рубля. Пишу в поддержку, что так и так, обещали отменить ожидание, на что мне создали обращение и попросили ожидать ответа. Ответ пришел с отказом, потом я еще обратилась в поддержку уточнив, что я было именно обещано отменить ожидание, что все это произошло не по моей вине, что сразу связаться с водителем нельзя, а мне пришлось ждать пока найдут мои заказы и соединят с водителем. На что также подучила необоснованный отказ. И уже сейчас решила написать именно отзыв, так как неприятен не сам даже факт списания, деньги не большие, а само отношение к клиентам. Очень не приятно P.S: Очень не люблю писать отрицательные отзывы. Всегда с пониманием отношусь к каким-то ошибкам или минусам и только в крайнем случае могу написать негативный отзыв.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте!! Мы сожалеем о неприятной ситуации и хотим попросить прощения за причиненные неудобств…
​Дмитрий Ерофеев​351 отзыв
Здравствуйте! Очень доволен был Вами ,спасибо Вам огромное. Но сейчас хромаете сильно. машину почти не найти Ездил до стадиона у левобережнлй станции.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
28 августа 2023, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за отзыв! Работаем над увеличением количества водителей в Москве, что…
​Екатерина Екатерина​9 отзывов
Заказали заранее машину. Никто не приехал. Опоздали в аэропорт
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
29 августа 2023, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Время — самое драгоценное из всех средств. Приносим свои извинения за неудо…
ВТ
​Веселый Турист​56 отзывов
Пытался уехать с Павелецкого вокзала. Скачал приложение. Проверочная капча не срабатывала, тренировался минут 20. Позвонил оператору, оператор озвучил неадекватный ценник. Не тратьте время, есть сервисы на порядок лучше.
Читать целиком
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Если у вас возникла проблема с "капча (CAPTCHA)", попробуйте удалить и заново установи…
​Егор Солоницын​760 отзывов
В принципе - хорошее такси с нормальными водителями (мне не попадались ни разу грубые). Из минусиков - иногда бывают практически "корыта".
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Сейчас занимаемся обновлением автомобилей :) С уважением, Ситимобил
​Глеб Ж​157 отзывов
Хорошее такси, с заказом мне везло всегда, приложение не число. Подают машину по возможности быстро, конечно если не час пик по заказам.
Сс
Ситимобил, служба заказа легкового и грузового транспорта
13 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! С уважением, Ситимобил
​Картограф с Вернадки​208 отзывов
Какие-то по-странному противоречивые отзывы: здесь я вижу комплиментарные пятизвездочные отзывы, а в AppStore по большей части опускают данный сервис с момента продажи его таксовичкову в начале года. Как это понимать? Про себя скажу, что я пользовался этим сервисом до его продажи совместным предприятием Сбера и Мэйла, а потом удалил аккаунт и удалил приложение. Рейтинг только за прошлые впечатления.
Читать целиком
​Tatyana Anokhina​7 отзывов
Заказала такси через приложение , нужно было с метро " Саларьево" доехать до аэропорта Шереметьево , с меня с карты сразу списали деньги , хотя ещё водитель не подъехал , на приложении было указано , что машина доставлена , но никого не было , я связалась с водителем по телефону , объяснила что жду его на конечной остановке автобуса , он мне сказал что не знает где это , и что бы я сама его шла искать , в общем я его найти не смогла так как он внятно не смог объяснить где находится , он отменил заказ якобы я к нему не вышла , и мне деньги так и не вернули , написала в службу поддержки , ответ пришел , что с меня списали за то что водитель ждал меня, и так я ничего не добилась , ни за что заплатила да ещё чуть на самолёт не опаздала , никому не советую пользоваться услугами этой компании , поберегите свои нервы и деньги .Ответ пришел , что оплата за отмена заказа правомерна , при том что отменила поездку не я а сам водитель , просто не стал заморачиваться , и меня ещё сделали крайней , что их приложение не правильно определило мою геолокацию.
Читать целиком
​Анастасия Пуша​48 отзывов
Ужасное такси. Никогда нет машин…
AM
​Aleksandr Matroskin​1 отзыв
ЗАКРЫТ СИТИМОБИЛ
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее