Обязанности:
– обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
– оформление граждан на заселение;
– слежение за своевременностью оплаты проживающих, принимая меры для недопущения задолженности;
– ведение учета движения номерного фонда гостиницы;
– осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств;
– полная материальная ответственность;
– оперативное решение проблем и вопросов гостей;
– работа в программе "1С Отель";
– работа с кассовым аппаратом;
– отчеты по требованию руководства;
– прием и обработка входящих/исходящих звонков.
Требования:
– приветствуется образование в сфере туризма и гостиничного хозяйства;
– уверенный пользователь ПК, MS Office;
– приветствуется знание программы 1С Отель, при незнании программы, готовы обучить;
– грамотная речь, вежливость, доброжелательность;
– опрятный внешний вид.
Условия:
– работа в гостинице "Дружба", основными гостями которой являются граждане Китая;
– график работы сменный - 1/3 (сутки через трое);
– бесплатные обеды;
– форменная одежда за счет работодателя;
– прохождение медосмотров за счет работодателя;
– оформление согласно ТК РФ.