............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Балчуг Кемпински Москва 

​Отель
4.7
591 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

В здании9

Отзывы227

Цены

Фото285

Вакансии

4.7
591 оценка
​Максим Данилов​6 отзывов
Классная локация для конференций, но нет парковки.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
сегодня, официальный ответ
Уважаемый Максим, Благодарим Вас за положительную оценку наших конференц-возможностей. Что касается…
АС
​Артур Счастливчег​69 отзывов
Хорошая, но есть нюансы. Историческая гостиница в самом центре. ✅ Вид шикарный - но окно грязное. ❌ Одно из окон вообще не закрывается. ❌ Вешалка отваливается. ❌ Лампа коротит. ❌ другая лампа с красными брызгами ❌ Радио телефон не работает. ✅ Сообщил менеджеру - очень быстро проблемы устранили. Так же извинились + предоставили сладкие комплименты ❓ Дверь в санузел не запирается, что странно ✅ в целом чисто и аккуратно ✅ хорошие завтраки ❌ Пиццу в рестике не советую.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Артур, Благодарим Вас за столь подробный и структурированный отзыв. Мы искренне ценим, чт…
АК
​Анна Конева​8 отзывов
Прекрасный отель! Обслуживание на высоком уровне. Персоналу огромное спасибо за быстрое решение личных проблемных моментов и дружелюбие. Отдельно хочется отметить фуршет, все вкусное свежее!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
10 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за позитивный отклик! Комфорт и радость наших гостей являются главны…
​Игорь Сидоров​2 отзыва
Вежливость компетентность персонала!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Игорь, Большое спасибо за позитивный отзыв и выбор нашего отеля! Мы очень рады, что Вы ос…
​Мария Лесковец​9 отзывов
Шикарный отель!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Большое спасибо за позитивный отзыв и высокую оценку! Наша команда старается тщате…
БЛ
​Богдан Людников​18 отзывов
Хорошее место, удобная локация, уютный банкетный зал, чисто и красиво внутри. Номерной фонд не знаю. На банкете еда была вкусная
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Богдан, Большое спасибо за то, что уделили свое время написанию позитивного отзыва о наше…
ДА
​Даулет Амирбеков​13 отзывов
Дороговато
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
2 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый г-н Амирбеков, Благодарим Вас за выбор отеля "Балчуг Кемпински Москва" и обратную связь…
АП
​Алексей Павлов​18 отзывов
Отличная кухня. Шеф повар мастер!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
14 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый г-н Павлов, Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась наша кухня и…
​Городской житель​14 отзывов
Лучший завтрак в Москве !!!!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы искренне рады, что Ваше пребывание у нас ост…
​Timur Timur​8 отзывов
Прекрасное место для любого события! Расположение отличное, номера комфортные, получилось даже сделать так чтобы номер был с видом на Красную площадь, от отеля остались только самые положительные впечатления! Советую всем кто ищет отель в центре обратить внимание на этот отель. Я не просто так говорю, мне есть с чем сравнить. Более 7 лет работаю в туризме и отправляю туристов по всему миру и часто путешествую сам! Поэтому смело можете выбирать этот отель!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
28 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Timur, Большое спасибо за то, что уделили свое время написанию позитивного отзыва о нашем…
СА
​Светлана Аксенова​1 отзыв
11 июля отмечали мой день рождения в этом замечательном отеле, поселившись в Кремлёвском люксе с видом на Кремль, Храм Василия Блаженного и парк Зарядье. Для нас он стал #1. Всё на высшем уровне: начиная с реновированного номера, заканчивая завтраком. Персонал приветливый и отзывчивый. Даже не смутил ремонт на втором этаже. Настоятельно рекомендую номер 305.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
14 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Светлана, Большое спасибо за такой тёплый отзыв и за то, что выбрали отель «Балчуг Кемпин…
НК
​Никита Кириллов​16 отзывов
Великолепное место
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
2 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Никита, Большое спасибо за то, что уделили свое время написанию позитивного отзыва о наше…
​Иван Таранец​130 отзывов
+ Расположение. Наверное самых главный плюс - перешёл через мост и вот ты уже на Красной площади + Завтраки. Очень вкусные, отдельно можно заказать доп. блюда у повара, ну и икра с шампанским на завтрак это топ! + Номера большие, просторные. Вежливый и отзывчивый персонал - Интерьер. По мебели в номерах скажу, мне показалось что я перенесся в прошлое. Мебель такая добротная , советская югославская)) Вот скажите зачем в 2025 году DVD-проигрыватель и колонка с подключение ЧЕТВЕРТОГО айфона? Кто этим еще пользуется? - Горячая вода. С утра вообще невозможно зайти в ванную и начать мыться. За три дня каждое утро начиналось с слива холодной воды минуты по 3-5. - Бар работает только до 22:00. Хотели попить с коллегами чай - оказывается после 22:00 нельзя, все закрыто. Что очень странно как по мне... В целом неоднозначное сложилось мнение об отдыхе. Могу рекомендовать? - Нет, но и отговаривать не стану.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Иван, Благодарим Вас за выбор отеля "Балчуг Кемпински Москва" и обратную связь. Мы рады…
ИС
​Илья Соболев​3 отзыва
Отличный отель! Заселили раньше времени, все на высшем уровне! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья, От всей души благодарим Вас за позитивный отклик! Комфорт и радость наших гостей яв…
​Irina Ivanova​13 отзывов
Красивая, уютная гостиница, вежливый персонал. Цена соответствует качеству Удобное расположение гостиницы.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Irina, Большое спасибо за то, что уделили свое время написанию позитивного отзыва о нашем…
​Милена Лёвочкина​111 отзывов
Отличное постное меню
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Милена, Большое спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями о Вашем визите…
ЕА
​Екатерина Афонченкова​1 отзыв
“а из нашего окна площадь Красная видна” - отеля с лучшим видом в Москве (да и не только) просто нет! Кстати, ожидали, что будет шумновато с окнами в город, но выспались прекрасно благодаря хорошей шумоизоляции и великолепным матрасам :) Кто-то в отзывах написал, что отель “стареет” - товарищи, это вы мало по европейским историческим отелям поездили! Когда, например, в одном из лучших отелей швейцарской ривьеры Hotel Des Trois Couronnes пятна на обивке дивана (в люксе с видом на Женевское озеро) и звуки из уборной соседнего номера вам преподносятся как heritage - вот где шок и трепет за ваши же (немалые) деньги! Так что “Балчуг Кемпински” держит марку: чистота, отличный персонал, а завтраки с икрой и шампанским, включенные в стоимость проживания, - это отдельная любовь. Вернёмся ещё!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Искренне благодарим Вас за столь подробный и теплый отзыв о Вашем пребывании в…
АЖ
​Алексей Жихарев​16 отзывов
Слишком шикарно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
25 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Большое спасибо за позитивный комментарий и высокую оценку! Мы всегда будем рады…
ЮЗ
​Юлия Зарубина​1 отзыв
Доброго времени суток! Проживали с мужем в отеле в начале марта 2025 г. Встретили нас улыбчивый швейцар и пожелал приятного проживания. Ресепшен так же с улыбкой встретили, помогли с размещение и оформление документов для проживания. Номер к нашему приезду был уже готов. Поднялись в номер и вот он чистейший номер, с идеально ровным и белоснежным бельем на кровати. Сантехника вымыта и натерта до блеска. Гигиенические принадлежности все есть, от щеток в индивидуальной упаковке, заканчивая расческой и тд. Все ровненько расставлено и по первому же требованию пополняются без проблем. Вечером после прогулки, немного заблудились в коридорах, улыбчивые девочки-горничные быстро сориентировали где наш номер. Полотенца вечером уже заменили на чистые. Кровать это сказка, приятно засыпать и просыпаться на свежем белье. Завтрак-шведский стол разнообразный, для детей все есть, для эстетов - шампанское. Персонал очень шустро работает и оперативно. Ходили в бассейн и сауну, утром очень приятно релакснуть там. Обязательно вернемся еще, романтические выходные нужны всем парам.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
7 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия, Большое спасибо за Ваш теплый и подробный отзыв! Мы искренне рады, что ваше пребыва…
НА
​Нино Амири​3 отзыва
Спасибо большое Анне Ашотовне. Очень внимательный и приветливый сотрудник. Приятная атмосфера, куда хочется возвращаться.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
30 января 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Амири, Сердечно благодарим Вас за столь прекрасный отзыв и высочайшую оценку качеств…
​Денис Михалёв​28 отзывов
Идеальное место номер с видом на Кремль, набережная. В стоимость входила сауна с бассейном. Останавливались с семьёй, довольны. Спасибо!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
28 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Денис, От всей души благодарим Вас за столь позитивный отзыв о нашем отеле! Комфорт и рад…
А
​Артем​1 отзыв
Идеальное место! Приезжаем семьёй 5 раз: папа+мама+дочь+собачка. Место стало для нас как родное. Великолепное отношение персонала.. Вид на Красную площадь.. Сказка.. Интерьер на 5+.. Завтраки лучшие.. У нас маленький пёсик - мальтипу.. К нему особое внимание🥰.. Отдельно хотели бы отметить персонал на завтраках: очень приятные и милые девушки. Балчуг Кемпински- то место куда хочется возвращаться. Рекомендую🤍💙❤️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
20 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Артём, Для нас было огромной честью приветствовать Вас в отеле «Балчуг Кемпински Москва…
AS
​Alexander Sereda​11 отзывов
Прекрасный сервис. Пребывание исключительно положительные эмоции. Администратор Тагир решил вопрос с размещением незамедлительно, благодарю!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
15 января 2025, официальный ответ
Уважаемый Alexander, От всей души благодарим Вас за прекрасный отзыв и высочайшую оценку качества н…
KB
​Ka Bella​19 отзывов
Несколько лет посещаю спа отеля. Очень нравится высокий сервис, приветливость и профессионализм всего персонала, чистота и добросердечность. Вернулась на спорт после перерыва: та же чистота, стало еще лучше, но несколько раз происходило что-то несовместимое со статусом отеля 5*. Порою задерживалась после 22 на 5-10 минут, предупреждаю всегда заранее и извиняюсь. Но сотрудница Лина (хотя сегодня на вопрос, как ее зовут, она ответила в лицо -- Снегурочка 🤦‍♀️) пока я поспешно одевалась сегодня выключила в женской раздевалке свет, видимо, чтобы поторопить меня. При выходе из раздевалки (в 22:08) меня встретили охранник и старший менеджер смены Вадим, видимо, чтобы устроить самосуд. Я попросила вернуть свет -- пол скольский, можно упасть (гестаповские методы, психологическое давление, охрана в случае задержки на 5 минут -- вы серьезно?) и перенести самосуд на дневное время и в кабинет директора отеля. Отмечу, что Лина, возможно, стажер, на протяжение всей недели вела себя высокомерно: подчеркнуто не здоровалась, не выдавала ключ от шкафчика в раздевалке, часто отсутствовала на рецепшене, встречала меня в позе "руки в боки", дерзила в лицо и, видимо, за спиной. Понимаю, что работа в высокий сезон на износ, не все справояются со стрессом. Всех с наступающими праздниками! Если планируете останавливаться в дорогом отеле с семьей, где сотрудники вот так готовы устроить "темную" при задержке в спа на 5 минут, берите с собой фонарики. Пусть света будет больше 🌞🔦 PS попросили убрать отзыв. Отказалась. Пришла забирать оплату. Предупредила. Стою уже 15 минут в очереди. Очень непрофессионально работают с персональными данными - потребовали скан паспорта (!) для возврата средств, я попросила списать данные из открытого документа, но скан не делать -- старший менеджер растерялась. Начала звонить руководству, ей не отвечали, так я и провела в очереди 15 минут без результата. Отозвать персональные данные коллеги тоже готовы только по отдельному заявлению. На сайте другая информация.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
13 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Ka Bella, Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Оздоровительный комплекс и поделились…
НИ
​Николай Иванов​2 отзыва
Останавливался в данном отеле и понравилось все: отношение сотрудников к своей работе и гостям, сердечное отношение каждого, историческая ценность Балчуга! Ребята с ресепшен настоящие профессионалы, поселили раньше, сделали номер с видом, рассказали все про отель, проводили в номер! На завтраке более 100 блюд, включая игристое и красную икру, ребенку подарили игрушку и заняли разукрашиванием! Рассматриваю как вариант для новогодних праздников!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
18 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Николай, От всего сердца благодарим Вас за столь позитивный отклик и теплые слова! Мы нев…
AU
​Apple User​9 отзывов
Сейчас немного разбавлю восторженные отзывы. Вердикт отелю: «Дорого и без души». Выбрали этот отель из многих в г.Москва, у мужа был день рождения. Засели нас раньше, на этом спасибо, но при свободным номерах, это не особая проблема и довольно частая практика. Но открыв дверь мы испугались, т.к. в номере был мужчина, оказалось он чинит светильник и номер не готов. Пришли обратно, комплиментарно нам решили повысить статус номера, отлично! Пришли в номер, из окна вид на стену соседнего здания, ощущение запертого пространства, спасибо, не надо. По итогу попросили, без повышения (потому что это нелепость давать такой номер, особенно круто тем, кто страдает клаустрофобией), остановились на светлом номере, вид из окна на церковь. Номер совершенно обычный, мебель старая, обшарпанная, ковер светлый и в пятнах. С днем рождения поздравили мини тортиком, был красиво украшен фруктами, бисквит невкусный и сухой (если у Вас такие же десерты в основном ресторане, то это просто ужас). Мини бар закрывают на ключ, если он не нужен, это особый вид недоверия к проживающим, утюг примурован к гладильной доске👌 Матрас как фанерная доска, утром проснулась с болью в спине, идеальная просто ночь. И вишенка на торте, когда в районе часа ночи к нам в номер «заблудилась» экскортница🙈 Прекрасная работа охраны, просто блуд и стыд. Вообще впечатление от отеля достаточно мерзкое, как бессовестно задирать цены за убогие номера и невнятный сервис. На ресепшен работают эмоционально нулевые менеджеры, с абсолютным выработанными безразличием. С работниками ресепшен нужно провести инструктаж по клиентоориентированности.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
1 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарим Вас за выбор отеля «Балчуг Кемпински» и обратную связь. Мы искренне сожал…
АЛ
​Андрей Логинов​3 отзыва
Все отлично. Вкусные завтраки, внимательный персонал.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
6 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый Андрей, Сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв об отеле и высокую оценку! Мы рады, ч…
SO
​Symbat Oryntay​1 отзыв
Стафф отеля просто 10 из 10, всегда готовы помочь со всем и во всем. Марина из front desk одна из самых приветливых и вежливых сотрудников. Благодаря ей остались приятные впечатления от проживания в отеле, профессионализм Стаффа чувствуется и ощущается с момента входа в отель. 🤍
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
17 октября 2024, официальный ответ
Уважаемый(ая) Symbat, Спасибо Вам за прекрасный отзыв! Мы очень рады, что пребывание в «Балчуг Кемпи…
​Ольга Демьяненко​45 отзывов
Все очень круто!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
19 сентября 2024, официальный ответ
Уважаемая Ольга, От всей души благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады у…
ЗТ
​Земфира Теркулова​1 отзыв
Из плюсов только расположение и вид из (старых и грязных) окон.. - засели в 16:00. Были с мужнем и младенцем (3 мес) ; дали раздельные кровати 🤦‍♀️ и 2 детские кроватки для малыша. Где логика непонятно. - мебель с советских времен, - маленькая ванна .. - посредственный завтрак . - конские цены за мини бар и внизу в ресторане .. Вывод - не вернемся .
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
27 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая Земфира, Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш отель для пребывания в Москве и поделил…
​София Соловей​15 отзывов
Шик и блеск, одним словом
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
2 августа 2024, официальный ответ
Уважаемая София, Сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв об отеле! Мы рады, что пребывание в от…
ТШ
​Татьяна Шноринш​2 отзыва
Самый лучший бар в Москве. Обслуживание на высшем уровне. Бармен сама вежливость и учтивость.😘
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
1 июля 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, От всей души благодарим Вас за позитивный комментарий и высокую оценку! Мы будем…
AA
​Adik Asan​11 отзывов
Очень красивое место
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Благодарим Вас за позитивный отзыв о нашем отеле! Мы предполагаем, что оценка 4 звезды…
​Oleg Kamenskih​14 отзывов
Стареет. Ветшает. Сначала заселили на этаж где прямо сейчас идет ремонт. (Мы с малышом 0 лет). В соседнем номере (за стенкой) шел ремонт… звуки мастеров, сильный запах химии какой-то или краски.. Потом переселили за доп плату на этаж (который был изначально полностью занят)))) после реновации: ремонт вроде и свежий но все уже разваливается в прямом смысле слова. Вывалилась розетка, отсутствовал шкафчик в письменном столе.. На ресепшен все время были наверное практиканты что-ли.. медленно, странно, болотно Спа - тоже очень сомнительные сервис на ресепе. Похоже что это субаренда. Ну и конечно же у них именно в тот день сломался терминал 😀. Для меня совершено нормально перевести деньги с карты на карту, НО как же все это влияет на общее впечатление об отеле и атмосферу. Типа 5 звезд, все такое… Завтраки +- норм. Вид и расположение конечно же топ. (Единственная причина тут остановиться)
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
15 мая 2024, официальный ответ
Уважаемый Oleg, Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Вы по достоинству оценили наши завтр…
​Марина Мутасова​40 отзывов
Отличный вид!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
14 мая 2024, официальный ответ
Уважаемая Марина, Огромное спасибо за Ваш прекрасный отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны на…
​Игорь Малетин​11 отзывов
На любителя старой мебели и советского антуража. Если вы любитель современности и хайтека, вам вряд ли понравится. Чисто, спокойно, тихо. Рядом красная площадь и Кремль. Персонал приветливый и доброжелательный. Сауна с низкой температурой без возможности лить воду на камни. Хамама нет. По поводу еды ничего сказать не могу, не гурман, на завтрак омлет с сыром, он везде одинаковый. Дорого? Да, дорого. Думаю, что цена исключительно из-за месторасположения отеля. Приехал бы снова? Нет. Рекомендации? Нет.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
26 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь, Благодарим Вас за время, уделённое написанию отзыва и отмеченные положительные мом…
​Анжелика Ли​25 отзывов
Шикарный отель, с не менее шикарными видами. Что тут еще скажешь. Расположение делает свое дело.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анжелика, сердечно благодарим Вас за позитивный отзыв об отеле, мы с удовольствием подели…
​Dmitri Fedotov​13 отзывов
Отель не новый, но очень приличный. Легко подойдет для съемки «Джеймс Бонд» или «гранд-Будапешт». Шведский стол очень понравился. Есть просто все и высокого качества! Вид на реку и Кремль. В номере не понравилось: -очень холодный пол, -Смарт тв заблокирован, -подушки пустотелые, можно скомкать как полотенце. -ужасная еда в номера!!! Просто диссонанс. Особенно Тар тар отвратительный! Не съедобный абсолютно! Остальное как в захудалой провинциальной кафешке. 4 звезды за красоту, местоположение и историю.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Dmitri, Благодарим Вас за отзыв о Вашем визите! Мы признательны Вам за положительную оцен…
​Ирина Ирина​9 отзывов
Отвратительное обслуживание ! Все как на подбор : консьерж , ресепшен и т.д. Дверь при входе не открывают , номер на троих а упорно приносят все на двоих . После очередного недовольства нашего принесли комплект на третьего человека и бросили просто на пол !!! Причем много людей из местных знают , что цены не оправданы !!! О 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️речи не может быть !!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
9 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим Вас за время, уделённое написанию отзыва. Мы хотели бы заверить Вас, чт…
​Sara Smith​35 отзывов
Вкусный завтрак, есть бассейн и тренажерный зал, в номерах чисто и красиво.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
5 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемая Sara, Для нас было огромной честью приветствовать Вас в отеле «Балчуг Кемпински Москва…
​Игорь Новодворцев​2 отзыва
Отель на 10 из 10
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
5 апреля 2024, официальный ответ
Уважаемый Игорь, Сердечно благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады узнат…
​D. M.​16 отзывов
Очень комфортный и чистый отель с прекрасным обсуждением
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Искренне благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку! Комфорт и радость гостей оте…
VK
​Violetta Kim​2 отзыва
Вниманию ко всем! Тем кто ценит локацию, комфорт, чистоту, питание, и Гостеприимство однозначно Советую Гостиницу Кемпински с адресом Балчуг 1! Это реально все в одном: все фишки в одной корзине, уют в отеле создают конечно стены, ковры, номера, и прекрасный дизайн этого старинного здания. Но за этим всем стоят конечно люди и их безусловное отношение. Начиная с входной группы (так как на момент моего проживания был ремонт ..., стоят днем и ночью в опрятной форме красивые и дружелюбные мужчины открывая двери в холод и сквозной ветер они всегда Здороваются и желают приятного дня! Это сразу как то располагает. Метродотели Всегда к услугам 24/7 все заявки, доставка в течении 5 минут это очень важно! Оформление производят буквально в течении нескольких минут, вас познакомят с отелем и всеми доп услугами. Завтраки это отдельный респект и Благодарность всему персоналу настолько все Внимательные, они буквально ловят ваш взгляд и желание клиента исполняется. Особенно хочется отметить прекрасных девушек которые на посту с 7 утра ...! Анна, Ксения, Ольга и весь обслуживающий персонал это повара и конечно включая официантов! Чистота и порядок в номерах, в коридорах вкл. Озон, что немало важно в связи с ковидом. Нигде ранее я такого не замечала. Супервайзер хаускипинг Светлана очень приятная женщина она буквально вас окутывает любовью, заботой и доброжелательностью. Хочется пожелать отелю доброго плавания так как он расположен близ реки и с окон виднеются проплывающие красивые теплоходы, в которых можно вечером не только прокатиться, но и провести прекрасный ужин. А этот вид на Кремль! Красота да и только, радует ваш взгляд днем и ночью. Добро пожаловать в этот удивительный отель у которого своя особенная атмосфера и обворожительная аура! Оценка 5 из 5 С Уважением проживающая семья Эргашев Анвар и Виолетта.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
21 марта 2024, официальный ответ
Уважаемая Виолетта, Для нас было огромной честью приветствовать Вас в отеле «Балчуг Кемпински Москв…
​Анна Гаврилова​15 отзывов
Прекрасное расположение прямо возле Кремля. Завтраки отличные! Есть бассейн и спа. Приятные сотрудники. Но в номере не функционировала одна из батарей.
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Анна, Благодарим Вас за позитивный отзыв и высокую оценку! Комфорт и радость гостей отеля…
​Татьяна То​3 отзыва
Хочу отметить высокую клиентоориентированность сотрудников отеля, особенно, администратора Олега , за оказанное внимание к нашей ситуации. Получилось так ,что мы прилетев ночью в Москву , не смогли заселится в другой отель ,который бронировали , т к бронь по независящим от нас причинам , слетела. Обзвонив больше 10 отелей ,в которых не оказалось свободных номеров , в Балчуге, на наше счастье , оказался свободный номер. При регистрации , администратор Олег любезно предложил повысить категорию номера без доп оплаты. И нам достался чудесный номер с видом на Кремль. Выбор блюд на завтрак достаточно разнообразен , есть красная икра . К сожалению, не удалось воспользоваться СПА и фитнес центрами , т к на следующий день нам надо было уезжать . Но общее впечатление об отеле у меня сложилось превосходное !
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
13 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, Сердечно благодарим Вас за столь прекрасный отзыв и высочайшую оценку качества н…
ДЛ
​Давид Летов​1 отзыв
Отличный отель с богатой историей! Очень достойно! Коллектив ресторана на завтраках выше всяких похвал!!!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
8 февраля 2024, официальный ответ
Уважаемый Давид, Искренне благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку. Комфорт и радость гостей…
​Афанасий Лугинов​73 отзыва
Отличный отель в центре Москвы
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
12 декабря 2023, официальный ответ
Уважаемый Афанасий, Сердечно благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку! Мы очень рады уз…
​Елена Широкая​1 отзыв
Роскошное место, камерное, уютное. Много иностранных гостей, что хорошо сказывается на энергетике )) персонал на ресепшн очень доброжелателен, повысили категорию номера без просьбы и вкусный комплимент принесли в номер в честь нашей годовщины свадьбы. Завтраки великолепные с икрой и шампанским, ну а вид на Москву реку и Кремль говорит сам за себя) да, и массаж в СПА просто божественный. Место, куда однозначно хочется вернуться. Не хватило лишь кофемашины в номере и гигиенического душа в уборной
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
9 ноября 2023, официальный ответ
Уважаемая Елена, Мы ценим Ваше время и благодарим за высочайшую оценку качества нашего сервиса, кот…
МВ
​Марина Васькина​4 отзыва
Все понравилось, номера супер, еда отличная, будем возвращаться и не раз👍
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
30 октября 2023, официальный ответ
Уважаемая Марина, От всего сердца благодарим Вас за положительный отзыв и выбор нашего отеля. Мы оч…
​Nicolay Frolov​8 отзывов
Отличная атмосфера, вежливый персонал!!! В самом сердце нашей столицы Москве!
Читать целиком
БК
Балчуг Кемпински Москва, отель
24 октября 2023, официальный ответ
Уважаемый Nicolay, Большое спасибо Вам за позитивный отклик! Мы очень рады, что пребывание в нашем…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее