............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Кофе хауз 

​Кофейня
2.1
130 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы106

Меню3

Фото92

2.1
130 оценок
мг
​михаил гаврильев​12 отзывов
Быстро сделали кофе. Спасибо
​Владислава Гребцова​14 отзывов
"Ужасно! Больше ни ногой, если бы можно было, поставили бы ноль звёзд!" Категорически не рекомендуем это заведение! Наш визит обернулся полным разочарованием и испорченным вечером. Если бы была возможность поставить ноль звёзд, мы бы так и сделали. Блюда... назвать их "вкусными" - значит погрешить против истины. Драники были абсолютно несъедобными, от слова совсем. Отвратительный вкус и консистенция, доесть их было невозможно. Но настоящим "хитом" вечера стала ситуация с ошибочным блюдом. Мы заказали одно, а нам зачем-то добавили в чек и принесли совершенно другое. Когда мы попросили сделать возврат и исправить ошибку, начался цирк. Сотрудники упирались, отказывались решать вопрос, ссылаясь на какие-то внутренние правила, и, кажется, понятия не имели, как вообще оформить возврат! Никакой клиентоориентированности, никакой попытки разобраться в ситуации. Мы прождали целую вечность, пытаясь добиться справедливости, но так ничего и не добились. Такое отношение к гостям и качество еды недопустимы. Никакого желания возвращаться сюда снова нет. Крайне не рекомендуем!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Арина Королёва​18 отзывов
Обслуживание. Обслуживание. Обслуживание. Пока дождешься заказа жизнь пройдёт
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Снежана Сергучева​21 отзыв
Обслуживание долгое, подача готовых блюд как будто разогрели в микроволновой печи, причем ожидание более получаса, хотя половина столиков пустые. Лимонад принести спустя 40 минут… замените поваров и весь персонал, при нас ушли так и не дождавшись своего заказа 3 столика… жалко что ранее не прочитала отзывы, так бы не пришла в это заведение…
Читать целиком
Кх
Кофе хауз, кофейня
13 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая, Снежана! Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за неприятный опыт, мы п…
ТХ
​Тимур Харисов​4 отзыва
Заходили сегодня семьей, я, жена и двое дочек. Заказали стандартную еду, хотели перекусить, но итогом обед испорчен. Жене принесли куриный супчик и деткам тоже, но видимо накладывали его из разных емкостей., так как у детей суп был прокисшим! Одна дочка суп съела, а вторая заметила что запах и вкус куриного супчика не должен быть кислым! Обратились к официантке, реакции не последовало, на вопрос о том какие проверки и кем эти проверки проводятся мне никто не ответил. Двое женщин среднеазиатской внешности, абсолютно не говорящие по-русски начали показывать мне какие-то емкости из под каких-то продуктов. Обед испорчен у жены и детей, мне принесли пельмени раньше всех и я все съел, а вот жена и дети не притронулись больше не к чему. Не советую данную забегаловку, если конечно не хотите экспериментировать со своим здоровьем. В настоящее время младшая дочь жалуется на боли в животике, а старшая на горшке сидит, если ситуация ухудшится, обратимся в Роспотребнадзор! Азиатам нет дела до наших детей, не в первый раз сталкиваемся с подобными попытками отравить детей! Почему русских поваров не набирает организация? Где сан.книги сотрудников? На вопросы никто из персонала ответить не смог, они даже и не понимали сути вопросов. Забегаловка-одноразка! Больше сюда не ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕS
​Евгений Sakhalin_st​5 отзывов
Долго, при том что гостей мало.... Ну и чай облепиховый без чая это дичь полнейшая
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
М
​Мария​2 отзыва
Это ужасно. Девушка в грязной толстовке после того как её позвали, молча положила меню на стол и ушла. Пока ждали официантку снова, есть уже передумали, решили взять кофе с собой. И перекусить в другом месте. Ждали официантку 100 лет, она стояла у бара и делала вид, что не видит как мы её зовем. Когда ей надоело, с недовольным лицом она вернулась к нашему столу и услышав, что хотим сделать заказ с собой, сказала что мы должны встать и заказать его сами на баре, потому, что у неё полно другой работы. Не знаю кем она работает, но не официанткой, наверно- смотрящая вдаль у бара. За все время что мы сидели и ждали её, она не убрала ни с одного столика и не подошла ни к одному столу где сидели клиенты. Пришлось заставить её взять наши деньги и принести кофе.
Читать целиком
П.
​Пользователь .​8 отзывов
Обслуживание не то что плохое, его просто нет!
ИК
​Иван Крюков​7 отзывов
Отвратительный персонал, не умеющий общаться!
О
​Ольга​1 отзыв
Честно говоря не ожидала такого плохого сервиса. Поскольку свободного столика на четверых не было, сели за грязный. Попросила официанта убрать, покивал, но так и не убрал. Через время пошла просить 2ой раз, чтобы убрали стол и дали меню. Через время убрали. Хотя посетители в большей части просто пьют кофе и не едят, три официанта не справляются и бурчат, что у них надо ждать своей очереди до 35 минут!!! Вафли оказались черствыми, еле резались!!! Не припоминаю, когда сталкивалась, чтобы подавали черствую выпечку. Ценник черствых вафель 350 р и это в самом центре Москвы, в Охотном ряду. К слову, только кофе был приличным
Читать целиком
​Евгения Резина​9 отзывов
Очень красивое место для расположения кофейни. Но! Столы у фонтана настолько маленькие, что двум людям сложно разместиться. Вообще столов, ориентированных на семьи или компании - на пальцах перечесть. Под столами у фонтана лужи воды! Клиентоориентированность на нуле. Официантка бегает одна на кучу столов и ничего не успевает. Зато у стойки работает ещё 4 человека - и всем совершенно наплевать на посетителей. Меню красивое и интересное, но как дело доходит до заказа - практически ничего нет. Как сказала официант: "Десерты смотрите в витрине". Там, где заказы не принимают. Т.е. человек должен сесть за стол, изучить меню, и свериться с витриной, прежде чем заказать. Абсурд! Ладно, сделали заказ (3 напитка и 2 десерта с витрины), прождали 15 минут. Тишина. Очень торопились, поэтому от заказа отказались. Возмущения в спину от официантки выслушивали долго. В общем, больше туда ни ногой!
Читать целиком
​Дайаана Харитонова​13 отзывов
Ужасная официантка Анастасия, которой абсолютно плевать на гостей. Вместо ванильного коктейля принесла шоколадный и обвиняет еще в том, что мне нужно было говорить по громче, хотя я и так достаточно громко говорила. Сама официантка даже не записывала нигде заказ, не уточняла, а наплевательски все услышала и отвечала. Также мы заказ ждали очень долго, все было готово и заказы стояли на раздаче, но официантка будто бы специально игнорировала и не несла наши блюда. Ей совершенно лень здесь работать. Мое мороженое растаяло и превратилось в кашу, а горячее блюдо уже остыло. Огромный дизлайк!!! Обслуживание ужас.
Читать целиком
AH
​Aihaan Hoi​2 отзыва
Из за официанта
​Эмир Букаров​3 отзыва
Пропущу пункт о котором итак все пишут , Редко оставляю отзывы но тут не сдержался. начну по делу. Долго выбирал что выбрать в этом меню, первое что бросается в глаза это адекватные цены, но это лишь обман зрения если посмотреть внимательнее порции маленькие. Случайно увидел бефстроганов(фото в меню нет, есть только позиция) а да кстати самое неприятное что ни у одного блюда нет состава, есть позиции на фото есть гарнир но подписано что гарнир не входит. Т. Е. Вы отдельно за него доплатите камушек опять к тому что порции небольшие за такие суммы. Короче в итоге взял бефстроганов очень часто беру это блюдо в абсолютно разных заведениях чаще всего это альтернатива она везде есть. Так вот состава Нет.. Впервые в жизни увидел бефстроганов с болгарским перцем который я ненавижу. Радует что получилось его аккуратно достать из блюда, но ситуацию это не спасло. Я считаю что в любой столовке пюре вкуснее чем это. Прошло около 10 минут как съел его но ужасное послевкусие, которое даже не спасает кофе. Так же хочу отметить что сливки были очень сильно разбавлены с бульоном. 2. Заказ вафли с лососем, Картофельная Вафля с одной стороны подгоревшая, но есть можно.
Читать целиком
ПИ
​Павел Ившин​7 отзывов
Ужасно. Единственный плюс - место расположения, вокруг фонтана, красиво. В остальном к сожалению все очень плохо. Заказали два кофе, пасту и картофель фри, первый кофе принесли сразу, второй через час, паста с подгорелым, засохшим беконом. Про картофель фри вообще забыли, потом принесли сырой и одну порцию, но официант, потрогав его своими руками, сказал, что он горячий, так что норм. Вследствие чего отказались от фри и ещё пол часа ждали счёт. Если хотите провести в кафе много времени вам сюда, мы на пасту и кофе, потратили 1,5 часа и это с учётом, что сами постоянно ходили к стойке и напоминали о себе.
Читать целиком
​Анна Уткина​3 отзыва
Была в данном заведении несколько раз раньше. 13 июля пришли по старой памяти перекусить. Поели, но осадок остался и в это заведение больше не вернусь. Выберу других! В полупустом кафе почти 20 минут ждали, чтобы приняли заказ. При этом сходила, взяла меню и сказала официанту, что хотим заказ сделать. Спустя время пошла уже снова. Заказанные супы делали 25 минут, вроде должно 20, ну ладно. Но принесли суп и к нему вилку! Всё попытки привлечь внимание официантов успеха не принесли. Пошла сама, сказали принесут - несли минут 7. По итогу я вынуждена была есть холодные гренки и остывший суп. И это через час, как мы пришли. По чаю молочный улун видимо воду залили горячее нормы, горчит чай, а это бывает, когда температуру заваривания не соблюли. Сахар и ложки к чаю опять пришлось просить отдельно. Просьбу предоставить книгу отзывов проигнорировали и официант, и старший официант. Причём когда я высказала своё недовольство, старший официант вообще считает, что нет проблемы, что клиент ушёл недовольным. Выводы однозначны, сюда больше не хожу
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее