............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
3.4
20 оценок
3.4
20 оценок
Наталия Куликова126 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Галия Рслква2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим извинения за доставленные неудобства.
О
Ойнура1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Дмитрий Незамаев5 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
РА
Ризида Афлитонова2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ВР
Виктория Рогачева1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Галина Ш6 отзывов
Хамство персонала зашкаливает. Ценники не соответствуют действительности. Аппарат "проверка цен" не работает. Администратор бурчит "на кассе проверьте". Масочный режим не соблюдается. Температуру тем более никто не меряет. Связь не работает, невозможно получить смс или звонок робота для списания бонусов, т.к. магазин находится на -1 этаже. Более того, на кассе возникла конфликтная ситуация с продавцом кассиром Натальей, которая вместо помощи с оплатой товара по акции "Миллион призов" перешла на оскорбления личности, повышала голос, предлагала решить вопрос с её мужем. Впоследствии в принципе отказала в обслуживании. Администратор Мария вместо решения ситуации менторским тоном твердила: "я здесь для того, чтобы защищать своих сотрудников". Да ладно?! Мы что в зоопарке? Покупатели звери? В моем понимании администратор как раз должен обладать такими качествами, как терпимость и стрессоустойчивость для сглаживания острых углов между персоналом и посетителями. Не надо забывать, что покупатель всегда прав. Непозволительная роскошь в наше конкурентное время хамить клиенту. Покупатели в очереди поддержали в сложившейся ситуации, сделали замечание орущей Марии и Наталье, и подтвердили,что работники здесь совсем не вежливы и не заинтересованы в повторном посещении магазина клиентами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
19 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
🍪
Мы используем cookies подробнее