............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Сафмар Тверская 

Отель
4.6
1708 оценок
Отель 4* в центре с видами на Тверскую, м. «Белорусская»
Реклама
4.6
1708 оценок
Лев Максимов23 отзыва
ВВ
Владислав Ветохин2 отзыва
Всем привет! Не рекомендую пользоваться услугами отеля, т.к. отель присваивает себе деньги в случае возврата за не оказанные услуги, и не выходит на связь. История следующая - останавливался у них в январе со своей девушкой на 3 дня, у меня был забронирован номер с завтраками + оплатил завтраки для девушки отдельно. После первого дня, решили вернуть деньги за дополнительные завтраки в последующие 2 дня - написали заявленик на ресепшн. Мне пообещали вернуть деньги в размере 7800 за не использованные завтраки - и не вернули до сих пор. Ситуация произошла в середине января, сейчас уже середина марта - деньги морозят у себя 2 месяца. В ответ на письменные обращения на электронную почту - тишина. В ответ на звонки в отель, общэещают поторопить бухгалтерию, и ничего не происходит. Фактически, отель занимается "кидком", что для заведения подобного уровня не солидно - буду направлять жалобу в Роспотребнадзор + в случае отсутствия возврата средств по ней, обращаться уже в суд с иском.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
…..1 отзыв
4 посещения
Бронирование Отелло
4 посещения и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ОИ
Олег Ибряшкин1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сергей Вольский121 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
AY
Al Yan7 отзывов
Останавливался в середине ноября 2025 г. на одни сутки по тарифу "семейные выходные", номер делюкс за 6000. В этом отеле впервые. На ресепшене провёл менее пяти минут, всё очень оперативно и профессионально. Пока читал, под чем расписываюсь, молодой человек рассказал правила проживания и всё, что входит в бронь. В связи с краткосрочностью визита сауну и фитнес-зал не посетил, как-нибудь в другой раз) Номер - твёрдые четыре звезды. Просторно, чисто, тепло, тихо (шестой этаж, окна во двор). В номере есть новый утюг и новая гладильная доска, никуда в бытовую комнату ходить не пришлось. Завтрак стандартный для этого уровня отелей, разнообразный выбор, всё свежее. Удивило лишь отсутствие кофемашины, как-то привык уже к утреннему капучино. В целом впечатления остались весьма положительные, а по тарифу выходного дня в центре Москвы отелю этого класса мало альтернатив.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Masha Masha4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария, Благодарим вас за теплый отзыв! Мы рады, что вам понравилось у нас. Ваша оценка мо…
ON
Oleg Nsk23 отзыва
Приехали в Москву с супругой из Новосибирска…. Сначала отдыхали в отеле на метро Полянка 4 звезды… Просто отель из Ада… каждый день ругался, на ресепшене вечные скандалы, с иностранными гостями,, гостями из РФ, хамство… Затем, по плану у меня был Сафмар Тверская… После негативного опыта, понимаю, что я ошибся с отелем.. смотрел СафмарГранд, а забронировал Тверская… Жене говорю: Читал отзывы, наш филиал Ада, покажется Раем… я выбрал не тот отель… настроения ноль… приезжаем… культурные , вежливые сотрудники ресепшен… заселили нас конечно с 14:00… нуууу … можно было и на час раньше конечно… ложка дегтя… но все по правилам, придраться не могу… Отель очень приятный… везде вкусный аромат, чисто , приятные постояльцы… живем на 4 этаже… номер чистый: гладильная доска, утюг, чайник, реально все чисто, большая ванна, есть следы износа мебели, но все реально хорошо. Для 4 звезд очень здорово, я не понимаю, кого там в отзывах обидели и кому-то не дали какие-то парогенераторы… отель твердые 4 звезды!!! Скрипит кровать -вот это большой минус, но удобная. Постельное белье без следов износа. Ещё какое-то свистящий звук в номере, скорее всего из вентиляции), спать не мешает, но несколько раздражает. Отель твердые 4 звезды! Рекомендую однозначно!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег, Благодарим вас за подробный и положительный отзыв — мы рады, что превзошли ваши ожи…
РМ
Роман Мотуз5 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
13 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Роман! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады…
AK
Alexander Kompanichenko86 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Varlam Rastorguev21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДС
Дамир Саитгареев2 отзыва
Ксения Яковлева1 отзыв
Перед заселением читала много отзывов , в том числе и не самые положительные, — поэтому немного переживала. Но оказалось всё даже лучше, чем ожидала. Номера отличные, очень комфортные, с потрясающим видом! Единственное, немного смутил кондиционер: не совсем привычная система управления, без пульта — пришлось немного разобраться. Также в номере 504 у выключателя светильника (тот, что у кровати ближе к окну) было слегка повреждено покрытие. Но это мелочи и на общий комфорт не повлияло. Завтраки вкусные! Персонал — очень вежливый, внимательный и быстрый. Создаётся ощущение, что тебя здесь действительно ждали 😊 Все лифты работают, и особенно понравилось, что они прозрачные — интересное решение. Уборка — каждый день. При заселении в ванной были бутылки воды, шампуни, кондиционеры, гели, лосьоны и шапочки для душа. Остальные принадлежности — по запросу. Отдельно хочу отметить звукоизоляцию: несмотря на то, что окна выходят на Тверскую, в номере совершенно не слышно шума. Это приятно удивило! Отель мне очень понравился. Если снова встанет выбор — без сомнений, остановлюсь именно здесь
Читать целиком
S8
SVY 80015 отзывов
Будет много букв. Прошу понять и простить😅 Останавливались ранее дважды. В первый раз жене и сыну все понравилось и решили остановиться снова. Во второй раз были уже вдвоем с женой. Номер был максимально «уставший» и грязный. Кровать скрипела просто от прикосновения. Но мы особо не придали значения этому, поскольку не хотели портить настроение. И вот настало третье пребывание. Уже втроем с сыном. Номер встретил нас полотенцами со следами чьих-то «фекалий». Возможно их забыли поменять или просто некачественно постирали. Эмоции трудно передать словами. Я отнес полотенца на ресепшн и тактично попросил такого больше не допускать Отдаю дань уважения сотруднику George. Максимально оперативно все решил. Вдобавок отмечу, что полотенец было из расчета на двоих. Вода вообще стояла одна бутылка. В общем и целом, начало не задалось. На следующий день, на завтраке случился второй кейс. Официант без разрешения забрал тарелку с едой прямо из под носа 😅 видимо у них стоит какая-то цель, иначе объяснить его действия не могу! Немного не приятно, но ничего страшного👌🏻 Завтраки стандартные, однообразные, но покушать можно😅 Вернувшись в номер и приступив к работе, раздался звонок телефона и мне посчастливилось иметь диалог с руководителем отеля или что-то рядом с этим. Точнее это был не диалог, а монолог, потому что сказать что-то в ответ было очень трудно. Суть была в том, что нужно было покинуть номер, для проведения работ с отоплением. Не вопрос, сказал я, можно будет приступить к работе, когда мы покинем номер. Видимо данный ответ не устроил сотрудника и возникло ощущение, что я разговариваю с бывшей, которая меня отчитывает. Пребывание с 21.07 по 24.07 Номер 711
Читать целиком
НБ
Наталья Бабичева8 отзывов
К сожалению, не удалось узнать, какой вкусный завтрак и удобные ли кровати в данном отеле.... приехав 31 мая мы узнали, что в системе сбой и заселить в отель нас просто не могут. То есть, другими словами, меня с подростком и взрослой дочерью, с предварительной бронью просто отправили на улицу, предложив лишь вновь забронировать любой из отелей их сети по тарифам, действующим на тот момент. Думаю, вы понимаете, что забронировать отель день в день и заранее это совершенно разные цены. На мой взгляд совершенно недопустимое для отеля такого уровня поведение в данной ситуации. Имея несколько отелей можно было заселить всех людей в любые свободные номера других отелей, ведь они были, так как нам предлагали их забронировать по другим тарифам. Но администрация предпочла томить людей неизвестностью, сказав, что мы конечно можем ждать, но заселят нас или нет, никто не знает. Вывод однозначный, больше в этой сети мы не живем, хотя проживание в другом отеле нам раньше нравилось. Я искренне не понимаю, как можно развести руками и отправить людей искать другое место для ночлега. Как можно доверять отелю, где тебя выгоняют на улицу.......
Читать целиком
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Наталья, Благодарим вас за откровенный отзыв и приносим искренние извинения за возникшие…
Татьяна Темина6 отзывов
IL
I L12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше обслуживание и комфор…
ЯБ
Ярослав Беспалов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Ярослав, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш…
ОА
Оксана Адарьева22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
10 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Оксана, Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили наш сер…
Иваныч Младший55 отзывов
Читать целиком
Сафмар Тверская, отель
10 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за такой замечательный и тёплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш люкс, ч…
ЕЕ
Елена Ермакова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
Константин21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Константин, Большое спасибо за ваш короткий, но очень приятный отзыв! Мы рады, что вам пон…
АО
Александр Окороков2 отзыва
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Александр, Большое спасибо за ваш приятный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше…
ОО
Ольга Ольга11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны уровне…
Алексей Боженко55 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравились завтрак и зона о…
Эльвира С19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Эльвира, Благодарим Вас за откровенный отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание в…
Олег Баринов6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
Бронирование Отелло
1 посещение и бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемый Олег, Большое спасибо за ваш короткий, но очень приятный отзыв! Мы очень рады, что вам пон…
ЕУ
Екатерина Успенская1 отзыв
Читать целиком
Сафмар Тверская, отель
9 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Екатерина, Большое спасибо за такой замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывани…
🍪
Мы используем cookies подробнее