............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и сумок
4.2
170 оценок
4.2
170 оценок
darka1 отзыв
Молекула1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш замечательный отзыв и внимание к нашей работе! С уважением, ваш Rendez…
Анна Н4 отзыва
Покупала сапоги зимние Casadei за 44 тыс, в магазине расписывали про расширенный сервис в течение двух лет. Сапоги менее чем через сезон потрескались и порвались в области молнии сзади и просто непригодны к носке. Сделаны из болони, тем не менее обувь предназначена для того чтобы носить по улице, тем более они зимние и с мехом. Отнесла в магазин, отправили на экспертизу. Выдали заключение от магазина что производственного брака нет, в связи с чем в возврате отказано. Сдала на повторную экспертизу, практически сразу позвонил оператор и повторил что в возврате отказано. Как обувь за 44 тыс может быть рассчитана менее чем на сезон? Оператор талдычит что сапоги порвались в следствие механического воздействия. Так обувь предназначена для того чтобы ее носить! Или я должна просто поставить их себе на стол и любоваться ими чтобы механического воздействия не было??? Жесть просто, в No One была ситуация с сапогами, деньги вернули без вопросов. Здесь я покупать больше ничего не буду! И сапоги сдам на независимую экспертизу
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
25 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах с вашей…
Светлана Макеева5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
6 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Нам искренне жаль слышать о возникших проблемах с обувью. Мы ценим ваше мнен…
ВС
Виталий Скиба1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
15 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Виталий! Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы понимаем, как важно для в…
Василий Сазонов1 отзыв
02.12.2024 в магазине в ТЦ Атриум в г. Москва были приобретены ботильоны фирмы Tendance за 13460 рублей. 03.12.2024 при ношении ботильонов в помещении в течение пары часов появился дискомфорт в пяточной области. После снятия обуви было обнаружено, что стельки в обеих ботильонах деформировались и обнажили металлические гвоздики в каблуках. Обувь была возвращена в магазин 4.12.2024 с запросом на возврат денег за некачественный товар. 05.12 был получен звонок от оператора, которая в грубой форме проинформировала, что заявка на возврат отклонена – стельки будут просто приклеены и сапоги вернут в тот же магазин, где были приобретены. Сами фактом ремонта вашим магазином было подтверждено ненадлежащее качество товара и поэтому, согласно Закону о защите прав потребителей и согласно п. п. 4, 5 ст. 503 ГК РФ; п. п. 1, 2 ст. 18, п. 1 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 покупатель имеет право отказаться от ремонта товара ненадлежащего качества и вернуть деньги, и не принимать ремонт. Физическая возможность повторно посетить магазин отсутствует, в связи с присутствием в Москве 2-4 декабря только в командировке. Считаю необсуждаемым, что ситуация, когда стельки в обоих ботинках отклеились спустя 2 часа бережной носки в помещении, является свидетельством нарушения технологического процесса производства и является производственным браком. На данное сообщение поддержкой был написан отказ в возврате и рекомендация пойти в магазин покупки и забрать товар с выполненным ремонтом. Обращение по квитанции № 0000813346 Дополнено. Только после отзыва на отзовике через неделю вернули деньги.
Читать целиком
ИИ
Ирина И.1 отзыв
ВВ
Виктория В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Александр З.2 отзыва
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЗ
Александр З.2 отзыва
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АК
Анна К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕБ
Елена Б.1 отзыв
ТГ
Тимур Г.1 отзыв
МЖ
Маргарита Ж.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Нина Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯА
Яна А.1 отзыв
МЛ
Марина Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПГ
Полина Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕГ
Елена Г.1 отзыв
ЕЛ
Екатерина Л.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее