............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Обувной магазин
2.6
47 оценок
2.6
47 оценок
ПВ
Петя Васютин21 отзыв
2 марта 2024, отредактирован
П
Покупатель3 отзыва
16 октября 2023
Купили обувь жене. Дома она примерила, поняла, что не подходит под гардероб и как ей показалось не так удобно сидит, как было в магазине. Неделю обувь пролежала в коробке в шкафу. Повезли на возврат, а там нам заявляют, что как им кажется обувь носили на улице. Споры и доказывания ничего не дали. В итоге отдали на экспертизу, их же, внутреннюю какую-то. Якобы специалисты будут смотреть (по фото!, как мне объяснили) и делать выводы действительно ли обувь носилась на улице. Это было в прошедшую субботу. В понедельник, т.е. сегодня, обещали перезвонить и сообщить результат этих расследований. Естественно никакой информации мне не поступило. На чеке написано, что ответ дадут до 18.18., но договор был в понедельник! Про носку на улице когда услышал, меня аж взорвало. Ощущение, что не магазин, а рынок какой-то с дешевыми приемами на разум покупателей. Вообще обычно с другими магазинами рендеву проблем не бывало (гарантийный ремонт, например, в Европолисе), но конкретно этот магазин вызвал крайне негативное отношение к ним. Не рекомендую!!! p.s.: да дело даже не в том, что не дали обратной связи сегодня, как обещали. Дело в том, что утверждают, что мы их носили на улице. Я уже стал думать, что нам ношеную обувь продали. Хотя никаких признаков носки лично я так и не смог увидеть… А вы тщательно проверяете обувь в магазине при покупке на наличие следов носки? Вопрос риторический. Т.е. при споре в магазине мы стали сравнивать нашу пару и пару, которую они принесли. Я разницы не увидел, а консультант увидела. Посыл такой, что мы обычно в магазине пришли, померили, посмотрели беглым взглядом и купили. А оказывается в этом магазине нужно высматривать каждую пупырочку на подошве… не стерта ли она…
Читать целиком
Iv
In vino Veritas41 отзыв
16 июля 2023, отредактирован
Читать целиком
Rendez-Vous, обувной магазин
28 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Индивидуальный подход к обслуживанию клиентов – основа нашей философии. Сотрудники мага…
В!
Варвара !!!3 отзыва
3 марта 2023, отредактирован
Добрый день! 27 февраля купила обувь. 2 марта заметила что молния на обуви расходится. Обратилась в магазин с претензией. Администратор сказала что на этой молнии нет "закрепки", поэтому так произошло. Предложила ремонт, я отказалась, и написала обращение на возврат денег, т.к. в данной моделе есть явный дефект, о котором даже администратор сказала в открытую. 03 марта мне позвонили из отдела качества и сказали что мне отказано в претензии, мол вы же её носили, можем предложить только ремонт. Я пояснила что по закону я имею право вернуть деньги за некачественный товар. На что мне ответили что они действуют по закону (повторяла она это как молитву постоянно) и на дальнейший диалог не шла. Я решила обратиться с жалобой в рамках данной компании, т.к. такие вопросы уважающая себя компания не решает, это по меньшей мере не профессионально- косяк производителя, а ответственность перекладывают на потребителя. И что вы думаете? )) Меня соединили с тем же человеком, ссылаясь что этими вопросами занимается она- она в компании видимо и независимый эксперт, и жалобы принимает и их обрабатывает (надеюсь обувь не она же ремонтирует))) Блин, такое разочарование, я была уверенна что это хорошая компания, которая заботится о своём статусе и лояльности клиентов. А оказалось....
Читать целиком
E…
Evgeniia ……76 отзывов
24 февраля 2023, отредактирован
Сумки / Кожгалантерея
Способы оплаты
Оплата картойНаличный расчётОплата по QR-коду
Тип предприятия
Доступная среда
Парковка
750 местПлатная
Транспорт
5
Киевская1 мин30 м
4
Киевская1 мин60 м
3
Киевская1 мин70 м
ТРЦ ЕвропейскийПлощадь Киевского вокзала, 21-Б16/1 павильон; 1 этаж56 филиалов
Дорогомилово, Москва, 121059
Ежедневно с 10:00 до 22:00
Открыто
8‒800‒700...
Похожие организации
kari, магазин обуви и аксессуаров с ювелирным отделом
По промокоду «2gissport» скидка 30% на спортивную обувь
Заказать онлайн
РекламаООО «Кари», Москва, ОГРН 1117746491500.
Европейский, торгово-развлекательный центр
Туалет для маломобильных людей
Подробнее
Ekonika, обувной магазин
Сумки • Ремни • Перчатки • Оплата по QR-коду
Подробнее
Ecco, магазин обуви
Сумки • Ремни • Оплата по QR-коду
Подробнее
12 storeez, магазин одежды
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.