............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и сумок
4.1
91 оценка
4.1
91 оценка
Тиана7 отзывов
АЗ
Анна Зинина13 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы шоппинг доставлял вам удовольствие, а…
ОЛ
Олег Ляшенко2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся, чтобы шоппинг доставлял вам удовольствие, а…
ОА
Ольга Айкина1 отзыв
Сегодня, 22 октября в районе 21.00 часа, пришла в магазин осуществить возврат обуви (полусапожки демисезонные, стоимость 22 тысячи) . на кассе стояла молодая девушка - продавец, имя которой мне не запомнилось, нерусское. Довольно в категоричной форме заявила, что не примет обувь, поскольку она уже ношеная. Безусловно, дома я их примеряла, они мне оказались все-таки маловаты. Надо сказать, что когда я их купила , чувствовалось, что их примеряли не раз. Я испытала чувства неудобства, когда меня обвинили в том, чего бы я себе позволить не могла. По словам девушки продавца, я походила по парковке и где-то еще, а потом принесла в магазин. Я покупаю в данном магазине обувь в течение 10 лет, делала ремонт обуви там же, но никогда не сталкивалась с таким неуважительным отношением персонала. Абсолютное равнодушие, отсутствие такта - это то, с чем я с толкнулась сегодня. Очень жаль, что этот магазин начинает терять свою "марку". Пожалуй, теперь я его обойду стороной. Ольга, 67 лет
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
23 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Понимаем ваше разочарование касательно оперативности оформления возврата обуви…
Глаша4 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
8 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Глаша! Нам приятно, что вы замечаете все мелочи, над которыми мы работаем! С уважение…
elizavetagrom1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
7 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за уделенное время и положительный отзыв. Носите с удовольствием! С уважен…
Н
Наталия1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
15 июля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наталия! Спасибо, что нашли время оценить нашу работу. Мы рады, что вам понравилось. З…
Алексей Дуберманский20 отзывов
Всех приветствую ! В магазине Рандеву ВСЁ ПЛОХО !!! Раз политика их компании нацелена на НАВЯЗЧИВОЕ обслуживание, на откровенное хамство продавцов, навязывание продукции любыми способами. При входе продавцы тебя СКАНИРУЮТ, как жертву !!! Сразу «привязывается» продавец и начинает за тобой ходить попятам. Я говорю, что мы пришли посмотреть и выберем сами, что нас интересует, но им всё равно продавец продолжает, ходит и ещё язвит, хамит, откровенно говорит, что по Вам сразу видно, что Ваша цель не купить товар. Откуда она знает, что нам понравится, и мы купим, а что нет. Может нам понравится, и мы приобретем обувь. В итоге: мы купили, что нам понравилось, что от этого у продавца перекосило лицо. НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ ОТБИВАЮТ НАПРОЧЬ ЖЕЛАНИЕ ЧТО-ТО КУПИТЬ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. Я В ШОКЕ ОТ ТАКОГО ОСЛУЖИВАНИЯ !!! ОТ ТАКИХ АГРЕССИВНЫХ ПРОДАЖ. КАК ВЫ ИХ ОБУЧАЕТЕ !? В КАКОМ ВЕКЕ ВЫ ЖИВЕТЕ !? ЧТО ПОЗВОЛЯЕТЕ ПРОДАВЦАМ ТАК СЕБЯ ВЕСТИ – НАГЛО, ХАМОВИТО. ОТКРЫТО ПРОДАВЦАМ ВЫГОВАРИВАТЬ НЕГАТИВ ПРО КЛИЕНТОВ ! ОТСТОЙ И ПОЗОР МАГАЗИНАМ РАНДЕВУ ! НИКОГДА БОЛЬШЕ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ У ВАС НЕ БУДЕМ ! ОТКРОВЕННЫЙ И НЕВЫНОСИМЫЙ БАЗАР !!! ШАРАШКИНА КОНТОРА ДЯДИ ПЕТИ !!!
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
3 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за ваш отзыв и откровенность. Нам очень жаль слышать о вашем н…
ОТ
Ольга Третьякова11 отзывов
АС
Алексей Сундуков1 отзыв
Добрый день. Супруга купила дочери обувь в вашем магазине , со скидкой и не дорого, но после того как дочь смогла их померит и посмотреть сказала маме что не нравятся они ей, замеренные и не удобные. Да говорит супруга замеренные но с большой скидкой и по командировкам ездить самое то, дочь все равно отказалась их носить, не нравятся и в подъеме жмут. Жена пошла сдавать, обувь приняли , но сказали что сейчас возврат только после осмотра специалиста который должен проверит не носили ли мы их. Жена спокойно это восприняла, так как точно знала что их никто не мог носить, ей они не налезут , а дочь то и не успела бы , так как постоянно в разъездах, в Москве бывает не более суток, и то дома практически не видим. Позже пришел ответ что обувь признали ношенной по претензии и отказались делать возврат. Звонила девушка, сотрудник, разговор был короткий и весьма жестки, в хамской форме объяснила что не волнует то что думаем, они так решили и доказывать ничего не будут. бросила трубку. Я был в магазине, осмотрел обувь, не понял что там указывает на ношение, они чистые, а заломы после экспертизы которую мы не просили стали еще больше. Что там с обувью делали не понятно. Всегда покупали обувь у них и не знали таких проблем. Я даже не могу придумать что мне с ними теперь делать, забрать и выкинуть. Очень не приятная ситуация, тем более для такой солидной компании, тем более цена вопроса 3000. Создалось чувство что нас просто обманывают, да мы купили товар который похоже долго был на полке, да со скидкой но так некрасиво все делать чтобы всеми правдами и не правдами избавится от похоже не ликвидной позиции, очень не красиво для солидной компании.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением…
AV
Ar Vi12 отзывов
НС
Неля С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЛ
Елена Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕП
Елена П.1 отзыв
ИЛ
Ирина Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Петя Васютин36 отзывов
П
Покупатель3 отзыва
Купили обувь жене. Дома она примерила, поняла, что не подходит под гардероб и как ей показалось не так удобно сидит, как было в магазине. Неделю обувь пролежала в коробке в шкафу. Повезли на возврат, а там нам заявляют, что как им кажется обувь носили на улице. Споры и доказывания ничего не дали. В итоге отдали на экспертизу, их же, внутреннюю какую-то. Якобы специалисты будут смотреть (по фото!, как мне объяснили) и делать выводы действительно ли обувь носилась на улице. Это было в прошедшую субботу. В понедельник, т.е. сегодня, обещали перезвонить и сообщить результат этих расследований. Естественно никакой информации мне не поступило. На чеке написано, что ответ дадут до 18.18., но договор был в понедельник! Про носку на улице когда услышал, меня аж взорвало. Ощущение, что не магазин, а рынок какой-то с дешевыми приемами на разум покупателей. Вообще обычно с другими магазинами рендеву проблем не бывало (гарантийный ремонт, например, в Европолисе), но конкретно этот магазин вызвал крайне негативное отношение к ним. Не рекомендую!!! p.s.: да дело даже не в том, что не дали обратной связи сегодня, как обещали. Дело в том, что утверждают, что мы их носили на улице. Я уже стал думать, что нам ношеную обувь продали. Хотя никаких признаков носки лично я так и не смог увидеть… А вы тщательно проверяете обувь в магазине при покупке на наличие следов носки? Вопрос риторический. Т.е. при споре в магазине мы стали сравнивать нашу пару и пару, которую они принесли. Я разницы не увидел, а консультант увидела. Посыл такой, что мы обычно в магазине пришли, померили, посмотрели беглым взглядом и купили. А оказывается в этом магазине нужно высматривать каждую пупырочку на подошве… не стерта ли она…
Читать целиком
In vino Veritas65 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
28 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Индивидуальный подход к обслуживанию клиентов – основа нашей философии. Сотрудники мага…
АП
Алёна П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
В!
Варвара !!!3 отзыва
Добрый день! 27 февраля купила обувь. 2 марта заметила что молния на обуви расходится. Обратилась в магазин с претензией. Администратор сказала что на этой молнии нет "закрепки", поэтому так произошло. Предложила ремонт, я отказалась, и написала обращение на возврат денег, т.к. в данной моделе есть явный дефект, о котором даже администратор сказала в открытую. 03 марта мне позвонили из отдела качества и сказали что мне отказано в претензии, мол вы же её носили, можем предложить только ремонт. Я пояснила что по закону я имею право вернуть деньги за некачественный товар. На что мне ответили что они действуют по закону (повторяла она это как молитву постоянно) и на дальнейший диалог не шла. Я решила обратиться с жалобой в рамках данной компании, т.к. такие вопросы уважающая себя компания не решает, это по меньшей мере не профессионально- косяк производителя, а ответственность перекладывают на потребителя. И что вы думаете? )) Меня соединили с тем же человеком, ссылаясь что этими вопросами занимается она- она в компании видимо и независимый эксперт, и жалобы принимает и их обрабатывает (надеюсь обувь не она же ремонтирует))) Блин, такое разочарование, я была уверенна что это хорошая компания, которая заботится о своём статусе и лояльности клиентов. А оказалось....
Читать целиком
E…
Evgeniia ……85 отзывов
ТЗ
Татьяна З.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
DZ
Dimchik Zot5 отзывов
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
14 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями о нашей работе…
АБ
Алена Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Егор Акимочкин3 отзыва
Добрый день. К сожалению мой отзыв будет нигативный. Само обслуживание было хорошее. Всё показали и рассказали. Подобрали действительно то что понравилось и подошло. Случилось следующее - отходил в туфлях два месяца. На одном треснула кожа по бокам, а на другом подошва отклеилась от носка. Обратился в тех поддержку. На что мне ответили привозите обувь тол ко именно туда где покупали, но территориально это далеко и в связи с рабочей занятостью нет времени добираться (никто мне не покроет потерянный день) Естественно сообщили что три дня ещё будет длиться экспертиза. Конечно же на этот период требуется снова покупать новые ботинки так как эти будут у них. Думаю все сами понимаете что просто на три дня купить не дешёвые ботинки, не все могут себе позволить. Поэтому не верьте в их скидки и акции. Жаль что такое отношение, т.к. Всегда брал у них обувь и с таким столкнулся впервые.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и сумок
17 июня 2022, официальный ответ
Егор, добрый день! Если у вас возникают сомнения в качестве товара, вы всегда можете оформить претен…
🍪
Мы используем cookies подробнее