............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Детский мир 

Магазин детских товаров
2.9
22 оценки
2.9
22 оценки
ММ
Миная Мамедова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за негативный опыт посещения нашего магазина. Такое состо…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ужасная доставка, а точнее отстутствие доставки и некомпетентность поддержки. 19.02 я оформила заказ 6156287078. Заказ был полностью оплачен. Доставка в пункт выдачи зоозавр 24.02. По прибитию в пункт выдачи мне пришло сообщение, что заказ можно получить. Приложение предложил оформить доставку курьером, что я и сделала. Курьер должен был приехать с 17. 00 до 20. 00. В 22.10 я обратилась в чате тех поддержки с просьбой уточнить во сколько будет курьер, поскольку ребёнок уже спит. На что было отвечено, что заказ не будет доставлен. И предлагают этот отменить и переоформить на новый самостоятельно. На возможность забрать самовывозом тех. Поддержка отвечает отписками. Технической возможности перевести заказ в другой статус невозможно, заказ или сами отменяйте или будет отменен. Сейчас этого товара в наличии нет в нужном цвете, а то, что есть стоит гораздо дороже.
Читать целиком
ЕФ
Екатерина Фирсова7 отзывов
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
Катерина Лукина82 отзыва
Магазин находится на втором этаже, нет лифта, подъем только по эскалатору или ступенькам. Раньше ходила без коляски(один раз ходил муж, второй раз ходили вместе и он на улице с ребёнком на площадке рядом был), но сегодня я была с ребёнком (1 год, он только что начал ходить) и коляской (не легкая прогулочная, а с большими колёсами чтобы ездить по нашей грязи). Никогда до этого не приходилось ездить с коляской на эскалаторе, это ужас! При подъёме стали выезжать и колёса застопорились, я чуть не упала вниз!!! Нет слов чтобы это описать! В отделе выдачи интернет заказов работают люди, которым не нужно работать в сфере обслуживания, а исключительно в лесу. Попросила ещё коробку(в которую они набирают заказ, прозрачная пластиковая), так как все с верха нашей коробки сыпалось. Сказали: а чего вы не взяли тележку, у нас все коробки заняты. Да говорю, в одной руке огроменная коляска, в другой тележка. Магазин большой, ряды для прохода узкие. Кинули в итоге коробку как собаке(( Одна звезда за ассортимент в магазине, вторая работникам касс, которые в отличии от сборщиков человечные..
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
Лилия Лилия65 отзывов
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
Мария Тароватова1 отзыв
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день, Мария! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы направили запрос в магазин с…
Lera Burmistrova3 отзыва
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
18 ноября 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
🍪
Мы используем cookies подробнее