............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Очкарик 

Сеть салонов оптики
4.7
65 оценок
Скидки до 70% в салонах оптики и интернет-магазине "Очкарик"
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Оптик-Вижн», Москва, ОГРН 1027700139444.
4.7
65 оценок
Георгий Закутин7 отзывов
Выбран компанией
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий. Благодарим Вас отзыв и положительную оценку. Мы искренне рады, что Вы осталис…
Лара Силкова14 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы благодарны Вам за то, что нашли время поделиться своим впечатлением. Носите очки с…
ВГ
Василий Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕЭ
Евгения Э.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВГ
Василий Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МЧ
Максим Ч.1 отзыв
НМ
Нармин М.1 отзыв
М
Михаил1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Очкарик, сеть салонов оптики
13 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил. Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе! Приятно, что наш сервис вызыв…
ВЗ
Влада Зимина16 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
21 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Влада. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания…
ЕФ
Елизавета Фирсова10 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета ! Спасибо большое за положительный отзыв и высокую оценку. Приятно, что наш…
AU
Apple User4 отзыва
17.11.2022 заказала двухнедельные линзы для астигматизма. Спустя неделю позвонила на горячую линию, узнать о статусе заказа. Мне сказали что доставлена только часть заказа, соответственно В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ поступит вторая часть и я смогу получить свой заказ. Прошла неделя, мои запасы на исходе, конечно же, звоню снова, по статусу тоже самое. Сказали что лучше бы мне сходить непосредственно в салон. Я пришла узнать когда же поступят вторая часть моего заказа. Девушка сказала «у нас такой информации нет, ждите, менеджер отошёл» по итогу, оказалось что менеджер будет на выходном ещё пару дней. Спустя как раз таки пару дней (после посещения салона в третий раз) мне звонит девушка и говорит о потрясающей новости, часть заказа поступит НЕ РАНЬШЕ 26.12.2022(то есть дата по факту не точная). Так как в городе линз нет)) обещали перезвонить чтобы утвердить будет ли мне удобно их дождаться или сделать возврат. Никто естественно не перезвонил. Спасибо огромное, очень приятно). У меня, как у покупателя, возник вопрос, непосредственно к сотрудникам торговой точки и руководству… Чем занимаются ваши сотрудники на рабочем месте? Почему ожидание заказа составляет 1,5 месяца? Почему никто из сотрудников горячей линии и торговой точки не знает у кого можно уточнить информацию где заказ, что с ним и когда его вообще ожидать? В целом к сети вопросов нет. А вот к сотрудникам точки, с их наплевательским отношением, огромная куча.
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
11 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас, что сообщили нам о случившемся. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться…
Андрей Власенко7 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
29 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что наш сервис…
Тася Чурсина11 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
28 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку. Мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания…
КК
Кирилл К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АТ
Алексей Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МШ
Мария Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ангелина Петрова18 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
11 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Мы искренне благодарны Вам за отзыв и высокую оценку. Приятно, что наш серви…
Николай Кудесников21 отзыв
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
12 октября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Мы благодарны Вам за то, что нашли время поделиться своим впечатлением и очен…
NS
Nel Shand2 отзыва
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
21 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас, что сообщили нам о случившемся. Чтобы мы могли разобраться и принять с…
НЕ
Ника Е20 отзывов
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
26 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим , что сообщили нам о случившемся. Чтобы мы могли разобраться и принять соот…
Mrs Ja15 отзывов
Уровень услуг, конечно, высокий. Но я столкнулась и с множеством "неудобностей". Приехала подобрать цветные контактные линзы с коррекцией. Врач не очень к себе располагает, хотя услуга была выполнена на 100%. Подобрали коррекцию, цветные линзы выбрать не получилось - они реально не красивые (у меня порядка 5 пар нулевок разных цветов, привезенных с других стран). Неожиданные сложности начались уже на кассе. Необходимых линз не было в наличии, ждать нужно было около 5(!) дней. По Москве даже на тараканах это можно было бы сделать быстрее :) Предложила прямо сейчас поехать купить их в ближайшем "очкарике", но тогда я должна оплатить услугу подбора 1200₽. Что не очень логично, ведь я хочу купить эти линзы и готова сама поехать за ними в их же сеть. Окей, долго думая, решаю взять однодневные. Но и их не оказывается в наличии :) Теперь у меня остаётся выбор между плохо дышащими однодневками и толстыми месячными линзами. Если честно, даже не думала, что может быть такой сложный выбор, ведь ни один из этих вариантов не вызывает восторга. В итоге беру однодневные и еду домой. А по пути смотрю на упаковку и обнаруживаю, что у них кривизна 8.5, вместо 8.4 выписанных врачом. Ещё не мерила, но знаю, какую роль это играет и тогда не понимаю, зачем делать вид правильного подбора, если Клиент потом вынужден выбирать из того, что будет в наличии. В общем, не уверена, что приду сюда снова. Если уж сервис, то он должен быть до конца.
Читать целиком
Очкарик, сеть салонов оптики
28 сентября 2020, официальный ответ
Добрый день. Чтобы мы могли более детально разобраться в сложившейся ситуации и принять необходимы м…
🍪
Мы используем cookies подробнее