............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.2
98 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы70

Цены

Фото44

4.2
98 оценок
​Давид Бова​5 отзывов
Купили стиральную машину с установкой, ждали ее неделю. Утром, в день доставки, пришло сообщение о том, что заказ будет доставлен в выбранное время. Пол дня пришлось просидеть дома, отложив планы. Когда прошел час с назначенного часа доставки решил зайти в приложение и увидел, что заказ отменен. Никакой информации от службы поддержки получить не удалось. Перекладывали вину на нас, будто мы не брали трубки и не открывали дверь, хотя никто даже не пытался позвонить). В итоге после разбирательств сказали, что машина якобы сломалась. Очень жаль потраченное время и деньги. Советую лучше относиться к клиентам, особенно при непредвиденных обстоятельствах.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ВД
​Владимир Дюбанов​30 отзывов
Продавцы работают на отлично! Впечатление портит процесс оформления - долго и негде присесть.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
​Константин​2 отзыва
Всё сделали быстро, хороший ассортимент товаров, вежливый персонал.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
И
​Ирина​1 отзыв
Сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Гусев​6 отзывов
Приветливый персонал, большой выбор.
НБ
​Никита Беспалов​1 отзыв
Всё супер, заходите не пожалеете
ББ
​Батма Биримкулова​10 отзывов
Добрый вечер. Являясь более 15 лет вашим покупателем, не думала что придется оставить негативный отзыв. Уважаемые руководства Видео, хотелось бы что бы вы обратили внимание на порядочность ваших продавцов. Заказали мы у вас значит прошлом году не дешёвый кондиционеры аж 2 штуки, так как мы комплектацию не понимали нас заверили что кондиционеры со всеми деталями в комплекте. Но при установке выяснилось что у обоих не хватает самого нужного деталя , какого было наше разечирование словами не передать. Понимаю что у одного потерялось, но у двоих это уже был перебор. Установщики так и сказали что первый раз с таким сталкиваются. В пред будьте добры не обманывать покупателей, мы ежегодно почти закупаемся минимум на 100 или 150 тысяч. Хотелось бы все таки чтобы вы ценили своих покупателей.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
2 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ДП
​Дмитрий Панарин​1 отзыв
Здравствуйте всем!!! Посетить данный магазин мне помог товар, который был именно в данной торговой точке. Ну и живу я в 2-х станциях. Итак: На входе меня встретил приветливый и опрятный консультант по имени Дмитрий (забегая вперёд скажу, что именно этот МЧ и оказался тем самым знатоком и профессионалом-кто смог ГРАМОТНО и ДОСТУПНО мне рассказать простым языком и донести до меня всю нужную информацию) Выбирал я для супруги смартфон, выбор изначально был сделан на 2 модели honor 90 и vivo v30 (пожелание супруги) Но данный специалист показал мне еще одну шикарную модель, которая оказалась по параметрам выше и значимее выбора жены... Около 30 минут приятной беседы, хорошего настроения и понимания того,что с продавцом консультантом мне очень-очень повезло. Ушел я очень довольный, Дмитрий оставил мне свой номер телефона, осведомил меня о том-что с этой минуты именно он будет мой ЛПК-личныЙ продавец консультант))) С улыбкой вручил мне девайс, помог распаковать, настроить и передал нас (меня и телефон) сотруднику Сергею, который поставил защиту на экран. Что хочу сказать-шикарный телефоН, грамотный сотрудник, и очень здравыЙ приветливый персонал 👍 UPD: кстати, телефон называется Oppo Reno 11 Рекомендую к покупке однозначно👌
Читать целиком
GM
​Gulmira Makhamatjonova​3 отзыва
Отвратительная отношения клиентом. Считают себя владельцем магазина. Хотела получить информацию а вместо это спрашивают куплю ли я или нет. Ужасная служба
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
23 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
RP
​Rakiya Pavelkina​5 отзывов
Отвратительное отношение к клиентам, медленное обслуживание, работает только один человек на кассах, бесконечные очереди, сотрудники путаются в политике своей же компании, хамят и давят пассивной агрессией. Полная некомпетентность.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
19 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
ЭЕ
​Эдуард Евстигнеев​1 отзыв
Отличный магазин. О зывчивые продавцы. O2LoF #МВМ
ДД
​Дмитрий Дмитрий​7 отзывов
Ужасное обслуживание и отношение сотрудников к покупателям!!! 25 февраля 2024 года где-то в 14ч пришёл получать интернет заказ телефона: 1) Заказ не был подготовлен к выдачи. 2) Меня кассир отправила искать консультанта и мой же товар!!! (Первый раз вижу, чтобы покупатель бегал по залу искал свой интернет заказ!!! Это просто УЖАС!!!) 3) После долгих поисков телефона, он оказался некомплектный!!! (не было провода зарядки!!!) В чем проблема доукомплектовать копеечным проводом и продать товар покупателю? Уверен, что на складе этих проводов десятки валяются!!! 4) Из-за того, что на сайте не было достоверной информации, что товар некомплектный, я потерял время и деньги за проезд до этого магазина и ни один сотрудник даже не извинился за созданные мне неудобства!!! 5) Уверен что собственники и директора этой сети магазинов не так представляют, как у них проходят продажи в магазинах и думаю примут меры!!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ВГ
​Ваграм Г.​1 отзыв
Купил кухню
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Даша Шарапиева​55 отзывов
Самое медленное обслуживание с которым только приходилось сталкиваться. При желании купить товар необходимо сначала найти консультанта в огромном зале, затем привести его к необходимому товару и подождать ещё полчаса чтобы вам его таки продали. Проблема не решается и с онлайн-заказом, будьте добры подождите пока мы соизволим выдать вам ваш заказ. Мы ЧАС провели в ожидании выдачи и продажи мне товара.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ТЭ
​Танзиля Эльсуерова​3 отзыва
Были около 2 месяцев назад, покупали товар в рассрочку. Точнее, мы думали, что в рассрочку. После почти двух часов ожидания, «специалист» оформила нам кредит, заверив, что проценты будет выплачивать их магазин, нам же останется заплатить основной долг. Однако в начале платежного периода выяснилось , что платим мы кредит с процентами+оплачиваем уведомления в размере 5000 + страховку кредита в размере 5000 рублей. При оформлении нам не было задано ни одного вопроса, нужны нам уведомления и страховка или нет, но несколько раз повторить, что это точно рассрочка она не забыла.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
​Игорь Б...с​4 отзыва
Хороший ассортимент товаров, вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МЧ
​Михаил Черкасский​3 отзыва
Постоянная проблема, работает одна касса и огромные очереди
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
С
​Станислав​3 отзыва
Всё сделали быстро.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
BA
​Bisha Ali​7 отзывов
В этом волшебном магазине в ноябре 22го купили кофемашину kitchenaid за 11000, в этом году в июле сдали на ремонт по гарантии, так как кофемашина перестала подсасывать воду. Прошёл месяц, пришла смс о поступлении, пошли забрали её. Выяснилось, что сервис который предоставляет ремонт по гарантии ответил, что кофемашина полностью исправна. Принесли её домой открыли коробку, а там плесень! Конечно тут же её отнесли обратно с заявлением на возврат средств или предоставление точно такой же кофемашины, так как вместо ремонта нам вернули испорченную вещь не за 3 копейки.На наше заявление нам ответили отказом, мол мойте и пользуйтесь. ) Оставляю обращение на гор линию, звонит Олеся Котова, через 6 дней с ответом, что мы только поддержка, говорящая голова и всё. Юристы у них отдельно, магазин отдельно, не советую эту сеть. Если вдруг появятся какие-то проблемы во время использования тех или иных товаров, концов не найдете. Благо Роспотребнадзор не дремлет и с удовольствием помогает с судебными исками и юр сопровождением.) Прилагаю фото плесени в кофемашине которую забрали после сервисного ремонта.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее о ситуации и п…
​One Day​6 отзывов
Прекрасные отзывчивые продавцы
​Pro Tp​16 отзывов
Всё печально, нет на кассе персонала!!! Видят, что ждёшь и всём всё пофиг!!! Разве так можно работать???
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) об этом и уточнить…
ИФ
​Ирина Федорченко​1 отзыв
Вежливый персонал, сотрудники помогли с выбором.
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Katerina Kors​1 отзыв
Приехала за заказом, оформленном через приложение, никто не поприветствовал, не сообщил, что нужно подойти у терминалу, ввести номер заказа и получить квиток (знала об этом, поскольку не первый раз забирала инет-заказ), подошла к зоне выдачи и по совместительству к кассе, сидел один сотрудник и оформлял клиенту кредит на айфон, прождав 10 минут, я обратилась к этому сотруднику, он сказал, что сейчас кого-то позовет, ушел-пришел, сказал, что позвал, еще минут через 5 приходит другой сотрудник с клиентом из зала и начинает пробивать его товар, только после этого занялись мной, в итоге 20 минут я пыталась оплатить свой заказ…несмотря на большое, приятное аккуратное и чистое пространство магазина, с клиентом работать там не умеют… #МВМ A58K
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
СТ
​Сергей Тарадонов​1 отзыв
Удобно расположен, продавцу вполне компетентны WVJ9
ДН
​Дубровин Никита​2 отзыва
Хороший магазин! 8RUX МВМ
АТ
​Алишер Турсунов​1 отзыв
Отличный магазин большой выбор рекомендую! #МВМ WTVA
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее