............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

М.Видео 

Магазин техники
4.4
97 оценок
4.4
97 оценок
В
Валентина1 отзыв
Д
Дмитрий1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЛЗ
Лариса Знаменская1 отзыв
Илья Илья1 отзыв
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
be better 🦊68 отзывов
Акции с привкусом обмана... Купили кондиционер. Нам предложили услугу установки по цене выше рыночной (14 тыс вместо стандартных для нашей квадратуры 10 тыс.), но с возвратом бонусами на карту… Соглашаемся, покупаем кондей и установку. Уточняю на месте у консультанта, нужно ли доплачивать что-то при установке? Уверяют, что, если квартира не ПИК, то 100% без доплат. Первая установка в назначенный день отменяется за час до прибытия мастера, так как он заболел… ссылаются на человеческий фактор, просят понять и простить… переносят на два дня. Окей, принимаем. Через 2 дня приезжают установщики, измеряют место под монтаж, говорят «вам нужно доплатить 6,5 тыс». Чего-то там не хватает по трассам, проводам. При этом установка классическая - окно и сразу справа на стену кондей и тут же есть розетка. Уверяют, что в стандартном пакете СТОЛЬКО метража не предусмотрено. При этом звучат так, что стандартного пакета установки не хватает никому. Уезжают. Оставляем жалобу на горячую линию в М.Видео. Кто бы сомневался, рассматривать будут 7 дней. Итог по "устаноке": 14 тыс оплачено на месте, плюс еще запрошено 6,5. Итого 20,5. Звучит уже по-хамски, а именно в 2 раза выше рынка. Два "впустую" взятых дэй-оффа... И мы продолжаем сидеть в жару без кондиционера и вспоминать "добрым словом" сервис и Акции от М.Видео... Ну ребят, что за ужасное отношение к клиентам? Зачем так дезинформировать?? Просто дичайшее разочарование компанией. Ни сервиса, ни клиентоориентированности. Стыд и позор.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
АД
Анна Д8 отзывов
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Н
Наталья1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
12 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за замечание. Мы будем стараться создавать более комфортные условия для наших покупателей.
МП
Маргарита Попова1 отзыв
Павел Пантелеев47 отзывов
АЗ
Артём Заикин1 отзыв
Алексей Максимов1 отзыв
МС
Михаил Степанов1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Олег Борисов1 отзыв
Покупал телевизор в данном магазине,продавцы-консультанты отговаривали от бюджетной модели,но я по итогу все равно взял,работает телевизор хорошо,нареканий нет,вообще часто что-то покупаю в этом магазине,так как живу рядом,консультанты очень часто с не желанием подходят к посетителям,не улыбаются,консультируют лишь бы быстрее закончить диалог,поэтому приходится самому искать информацию в интернете и приходить уже за определенным товаром и покупать,так как знаю,что консультанты вряд ли чем-то помогут,недавно ещё хотел купить музыкальный центр в этом магазине,он был в последнем экземпляре,я попросил полный комплект,сказали ничего нет,так как все украли) Естественно я ушёл без покупки,эта проблема не только этого магазина так практически во всех магазинах м. Видео и Эльдорадо Москвы. Надеюсь хоть 1000р бонусов начислят за отзыв,не зажлобят #МВМ 663U МВМ
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) поподробнее об этой ситуац…
🍪
Мы используем cookies подробнее