............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лэтуаль 

Магазин косметики и парфюмерии
4.5
42 оценки
4.5
42 оценки
ЕЕ
Екатерина Екатерина2 отзыва
Приобретала тени, на карте были бонусы, попросила списать. Сотрудник Наталья, сказала, что нужно приложение, так как магазин начисляет бонусы и единственное условие, это показывать приложение, чтобы списать бонусы. Но сказала, что пойдёт на встречу и спишется по телефону, но чтобы это было в последний раз и с таким видом, что не на встречу пошла, а одолжение сделала. Когда, пришло сообщение, что начислены бонусы, не было написано никаких условий (чтобы было скачено приложение). И на каждый магазин скачивать приложение, просто места в телефоне не останется. Предупреждайте, пожалуйста заранее о таких условиях, чтобы ваши продавцы не отчитывали и не приходилось делать одолжение покупателям. А в Летуаль сотрудники проходят обучение по правилам общения с клиентами? Может стоит направить на такое обучение Наталью? А если она его уже проходила, то может не поняла и стоит не платить премию...
Читать целиком
ТН
Татьяна Нетесина2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы оценили широкий ассортимент на…
ОБ
Олег Бердичевский1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
21 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы всегда стрем…
не
настя ермилова1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
4 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам понравился наш магазин. Мы стараемся…
катя Малашина1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
30 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что наш магазин вам понравился. Ваше мнение оче…
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 июня 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…
ТЗ
Татьяна Звонова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
27 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и что вы о…
ВЛ
Владислав Лихачев1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
23 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вам всё понравилось. Если у вас есть ка…
ДВ
Дарья Варакина1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
ИК
Ирина Ковалева1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
АЛ
Алексей Лунцевич1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
ЕР
Елена Романова1 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось. Если у вас будут какие-либо во…
ИН
Ирина Никитина3 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
5 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отделов на первом этаже. Если у вас…
ИП
Ирина Прокопенко1 отзыв
Хочу поделиться отзывом , не о магазинах оффлайн, а о интернет магазине.У летуаль появилась услуга товары из - за рубежа , я сделала заказ еще в августе , позвонили через неделю довольно оперативно из службы доставки , у меня в связи со 45- летием паспорт подлежит обмену , но на время заказа он действовал на территории РФ, служба доставки сказала, что в Германии мой паспорт не действует, я говорю ну раз не действует, делайте отмену. Через недели 2 пишу в летуаль где мой заказ и какой статус , описываю всю ситуацию.Но такое впечатление, что у них руководство и люди набираются по объявлению.Каждые новый оператор выдает новую информацию и каждый раз не верную.Проходит месяц, не денег , ни товара я не получаю.Пишу уже на них в Роспотребнадзор и в свой банк на оспаривание операции , только когда написала в банк , мне через неделю вернули деньги.Это кошмар , заказ сделан 08 августа, возврат денег был только 02 октября .Задумайтесь нужен ли такой сервис и 0 реакций от руководства компании, как будто так и надо и я прошу милостыню у них за свои же деньги. P.S. посылка с тем же паспортом из Америки дошла идеально с другого известного сайта
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
7 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт с нашей…
MA
Mark Amelin14 отзывов
Саяна Сагаан147 отзывов
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вас приятно удивили наши цены и что вы нашли средство, которое уж…
С
Степан2 отзыва
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
14 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнули…
Роман Мусс191 отзыв
Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы продаем только оригинальную продукцию со всеми необходимыми документами. Если вы ос…
ВФ
Вера Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее