............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ekonika 

Обувной магазин
4.8
30 оценок
4.8
30 оценок
ЛШ
Лина Шустрова1 отзыв
Читать целиком
Ekonika, обувной магазин
16 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смог…
КГ
Ксения Гаврилина43 отзыва
Два раза приходила с промежутком в сутки в магазин Эконика в Афимолле к консультанту. Отложила кеды на сутки, тк не взяла симку, к которой привязана карта лояльности. Спрашивала у консультанта, как можно еще скидку мою применить, чтобы без смс, все данные карты знаю или еще какой способ. Ответ: «Только нужен телефон, тк на скидку приходит смс». Ушла второй раз. Решила позвонить на горячую линию и спросить там. Ответ тот же. Предложила вариант заказать через приложение/интернет-магазин, в приложении сразу применить скидку, но доставку, например, сделать в этот же магазин, чтобы я сразу оплатила и подошла обратно в магазин и забрала свою отложенную ранее пару, тк прошло всего около 15 минут и она там есть еще. Но также получила отказ, что можно только курьером или СДЭК (которые +через 2-4 дня доставят). Что за бред? Если я хочу сразу оплатить и указать адрес афимола - вашего же магазина, в котором есть необходимая пара обуви, зачем платить курьеру или СДЭК, ждать 4 дня, везти со склада, если можно просто вам оформить доставку в магазин и клиент сразу их заберёт?! Далее, в течение часа я дошла до Европейского в Эконику и решила еще там спросить. И каково было мое удивление, что консультант «с порога» мне сказала, что «можете через свое приложение применить карту лояльности, там есть qr-код»! Я приобрела кеды у нее, благо был мой размер. Так вот! Обучите своих консультантов и горячую линию, тк кроме «милой» беседы у них нет элементарных знаний об услугах, вариантах оплаты клиентами! В течение часа «нарвалась» на двух некомпетентных специалистов их трех вашей сети! «Статистика» грамотных специалистов определена: 2/3 сотрудников не знают то, что должны! Консультанты на Киевской в Европейском🔝 берите пример остальные.
Читать целиком
Ekonika, обувной магазин
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и будем учитывать ваши предложения для улучш…
Aknur А78 отзывов
Ekonika, обувной магазин
22 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравились наши модели и работа консультанта Анны. Ждем вас снова!
Валерия Андреева4 отзыва
Нина Николаева9 отзывов
Ekonika, обувной магазин
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за приятный отзыв! Мы ценим обратную связь!
DK
Darina Khomyakova4 отзыва
ЕБ
Елизавета Белякова11 отзывов
Ekonika, обувной магазин
23 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Благодарим вас за теплые слова! Рады работать для Вас !
Агния Белозерцева14 отзывов
Читать целиком
Ekonika, обувной магазин
19 февраля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно получать такие отзывы! Спасибо Вам! Будем рады оставаться с Вами на связи!
Натали Бендерева2 отзыва
Ekonika, обувной магазин
27 мая 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв. Приятного Шоппинга.
🍪
Мы используем cookies подробнее