............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Линзмастер 

Салон оптики
4.5
24 оценки
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.5
24 оценки
ЖД
Жанна Дарник6 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое отзыв. Нам очень приятно знать, что вы остались довольны. Ваше хорошее…
Оксана Лазарева1 отзыв
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв. Действительно, найти идеальное решение для каждого поку…
Лариса Смирнова4 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, сеть салонов оп…
Дарья Шляпкина1 отзыв
Лс
Линзмастер, салон оптики
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, сеть салонов оптики "Линзмастер".
Александра Большакова2 отзыва
Лс
Линзмастер, салон оптики
25 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны за положительный отзыв о нашей работе, носите с удовольствием! С уважением, сеть салонов оптики "Линзмастер".
Артем Анисимов7 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
16 декабря 2021, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего бренда. Мы рады, что Вы остались довольн…
РК
Руслан Козак8 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Руслан! Благодарим за прекрасные слова в адрес нашего салона. Очень приятно понимать, ч…
Дмитрий Кучменко2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
21 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Огромное спасибо Вам за выбор нашего бренда и положительный отзыв. Нам очень п…
Михаил Зимин7 отзывов
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
26 ноября 2021, официальный ответ
Добрый день, Михаил! Благодарим за отзыв. Мы рады, что консультация нашего специалиста была Вам поле…
Авав Авав3 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
12 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим салоном оптики. Мы всегда старае…
Марина Капилина2 отзыва
Читать целиком
Лс
Линзмастер, салон оптики
17 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои искренние…
Вячеслав Николаевич31 отзыв
Наверное, клиентов и их время здесь не уважают от слова совсем. 18.01.20, в субботу, обратился сюда в надежде купить контактные линзы. Нужных мне, на -6,5 диоптрий, как и во всех оптиках в округе, не оказалось, поэтому согласился на предложение продавца-консультанта оформить заказ. Оплатив его стоимость, 3380 за две коробки контактных линз, поинтересовался, когда можно будет забрать. Милая девушка-продавец ответила, что в течение 3-5 рабочих дней всё доставят, а может быть и быстрее. Так же она мне предложила диагностические линзы взамен нынешних, но так как срок доставки был озвучен небольшой, я отказался. На четвёртый рабочий день, в обед четверга 23.01, понимая, что от салона ни ответа, ни привета, решил позвонить и узнать, когда же точно будет заказ. Трубку взяла Елена, пообещала уточнить у поставщиков и перезвонить. К вечеру я так и не дождался перезвона, набрал снова сам. В ответ услышал оправдания, что «ой извините, я забегалась тут». При этом новый срок доставки мне был озвучен «либо в пятницу, либо в субботу». В субботу вечером, естественно, не получив никакой обратной связи от салона, решил сходить ногами, благо живем в десяти минутах от торгового центра. Та же самая Елена, которая была в ту смену на работе, так и не смогла ничего объяснить, где заказ, ссылаясь на то, что это у них зависит от поставщика, а она ничего не знает. Так и ушёл без конкретики, очень сильно поругавшись, и написав жалобу в книге отзывов. В тот же вечер, Елена перезвонила, сообщила, что заказ придёт в понедельник, так как у поставщика инвентаризация. По телефону мне снова были предложены диагностические линзы, которые на тот момент мне к черту были не нужны, а нужен был мой, оплаченный между прочим не на маленькую сумму, заказ. Стоит ли говорить, что в течение понедельника никакого звонка от салона о том, что заказ пришёл, и его можно забрать, я не дождался. В итоге заказ пришёл только сегодня, во вторник, 28.01. Когда торжественно забирал, никто даже не подумал, что неплохо бы извиниться в такой ситуации за недостоверную информацию. В очередной раз пришёл к выводу, что всякие системы скидок, карт лояльности и прочих акций в подарок, абсолютно никому не нужны, когда продавец товаров и услуг не знает таких элементарных понятий как «клиентоориентированность» и «лояльность клиента».
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее