............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лапландия 

Гостиница
4.6
124 оценки
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.6
124 оценки
ЕА
Евгений Андреенко3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СД
Снежана Дмитриева3 отзыва
Александра П12 отзывов
Отношение желает лучшего.Как говорят ,театр начинается с вешалки.То тут с ресепшена.Ни здравствуйте ни до свидания.Забронировала за сутки номер,уточнила,что мне нужно с завтраком включено.Это было обязательно,потому что дел было много с утра,и искать где позавтракать утром не совсем удобно.Мне ответила очень приятная женщина,рассказала про погоду,про шведский стол и тд.Я уточнила нужно ли сейчас оплатить бронь ,на что поступил ответ:ЦИТИРУЮ-нет это не обязательно,всё можно на месте.Спасибо до встречи!!!Приехав на место,на ресепшене я столкнулась с женщиной ,которая видимо вообще не знает для чего она сидит там.Я попросила посчитать завтрак,на что получила ответ:ЗАВТРАКА НЕ БУДЕТ!У вас будет бутерброд.Намвопрос ,а что с завтраком .Поступил ответ все съехали.Я начала объяснять что вчера бронировала женщина ни слова не сказала,что бывает ИЛИ -ИЛИ!На вопрос что за тон???и отношение?Женщина сказала,идите и заселяйтесь в другую гостиницу,если что то не нравится.Далее моменты про заселение,что она при прописке В/ч заселить не может.Опять же на вопрос отвечала грубо ,а потом вовсе перешла на личности.Я тоже молчать не стала.Такого приёма я не ожидала,на ночь глядя искать другие варианты жилья.Стояв еще на ресепшене ,она демонстративно выключила свет на стойке и начала собирать бумаги.Кстати Анастасия Щеголева ,так ее звали,даже когда книгу жалоб попросили,фыркнула,хотя вопрос был простой,почему вы не предупреждаете заранее,про прописку ,завтраки и тд.Да потому что оплачивать нужно сразу.И ты стоишь в недоумении ,ведь информация у меня была другая.Уважаемая администрация и хозяева ,научите человека быть человечнее,и доводите им одинаковую информацию.
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
25 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Александра! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв и поделиться своим опытом…
ВК
Владислав Кокозей1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Лг
Лапландия, гостиница
24 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Владислав! Благодарим за положительный отзыв о нашем отеле! Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов.
ВС
Валерия Сергеева5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лг
Лапландия, гостиница
27 марта 2025, официальный ответ
Валерия, благодарим Вас за обратную связь! Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Ждем Вас снова!
Милана Каримова6 отзывов
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
30 января 2025, официальный ответ
Милана! Огромное спасибо, мы работаем для Вас! Будем очень рады видеть Вас в списке наших постоянных…
Марина Медведева8 отзывов
Этим летом во время фестиваля "Имандра" пожила в гостинице «Лапландия» в Мончегорске. Атмосфера понравилась еще на входе — уют и тепло. Номер оказался просторным, с огромной кроватью и красивым видом из окна. Несколько раз был потрясающий закат. Заценила также завтрак в ресторане «Джани ресторани» ! Я ожидала стандартный набор, а там оказалось очень даже разнообразненько. Каждое утро пробовала что-то новое) У них есть услуга сауны, также не отказала себе в этом. Это было именно то, что нужно. Чисто, цивильно, людей не много. Персонал кстати был очень дружелюбный, готовый помочь с любым вопросом. Было видно, что они всегда старались зарядить позитивом своих гостей, меня в том числе. Это отель, где хочется остаться подольше. Подойдет для тех, кто хочет насладиться атмосферой Имандры с комфортом. Только нам не очень с парковкой иногда везло (по поводу свободных мест), приходилось иногда крутиться, но мелочная ситуация.
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
25 октября 2024, официальный ответ
Марина, очень рады, что Вам у нас понравилось! Спасибо Вам большое за такой приятный отзыв! Надеемся…
Анна Болесова3 отзыва
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
10 сентября 2024, официальный ответ
Анна, спасибо, что уделили время и оставили подробный отзыв! Очень рады, что Вы довольны нашей работ…
Светлана Бон4 отзыва
Отличный отель в Мончегорске! Останавливалась здесь 12-13 августа 2024 в одноместном номере. Он небольшой, но уютный, и в нем есть всё необходимое: wi-fi, тапочки, ручка, даже беруши,чайный уголок, вода, чай, кофе, сейф, фен и умывательные мелочи в ванной комнате👍. На кровати 2 подушки. В гладильной комнате есть и утюг, и отпариватель, вешалка с плечиками. Завтрак проходит в очень атмосферном красивом грузинском ресторане «Джани», также есть милая уютная кофейня «PurPur». Вид из окон либо на центр города, либо на зеленый городской парк. Персонал стрессоустойчивый, вежливый и приветливый. При заселении я стала свидетелем неадекватного поведения пьяного посетителя отеля. Девушка Лена на ресепшен вежливо сдерживала напор его помутненного алкоголем разума до прихода охраны, выполняя при этом свои прямые обязанности. Внутренний интерьер отеля тоже на хорошем уровне, в зоне ресепшен красиво👍. Мне все понравилось!
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
14 августа 2024, официальный ответ
Светлана, большое спасибо за столь подробный отзыв и теплые слова о нашей работе! Очень гордимся наш…
АМ
Альбина Макаева12 отзывов
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
25 июля 2024, официальный ответ
Альбина, большое спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 💛 Мы искренне рады, что вам у нас…
Motama Kuzik4 отзыва
Читать целиком
Лг
Лапландия, гостиница
25 июля 2024, официальный ответ
Motama, благодарим вас за высокую оценку! Будем безмерно рады видеть вас в числе наших постоянных го…
ВЯ
Вася Яровой9 отзывов
D
Dmitrii1 отзыв
Оно того не стоит Понравилось: Чистота номера Не понравилось: Сложилось впечатление, что существует существенное недофинансирование на обслуживание отеля. Разобранные камеры наблюдения, разные и поломанные потолочные плитки, заплатки на дверях и ковровом покрытии, разбитая плитка в лифте и т.д. В номере ладно нет чайника и/или бутылки воды, не говоря уже о чае/кофе. Так даже стаканы для воды не поставили. У кровати есть розетка, но нет места куда положить тот же телефон. Спасибо за рабочий радиатор в номере. В ванной меняли слив, но оставили запчасти от старого. Полотенцесушитель со сломанной вилкой, в кафеле многочисленные отверстия от предыдущих установок. "Завтрак" (я только подумал, а за соседним столиком сказали вслух : И это всё?!) на втором этаже, но об этом не написали ни где. Можно было бы в лифте, там места много. Например, под цифрой 2.
Читать целиком
S
Sergey1 отзыв
Читать целиком
A
Anna1 отзыв
Понравилось: Расположение. Центральная площадь. Качество постельного белья. Не понравилось: Все, абсолютно все. Чудовищный запах канализации в нашем номере. у детей в номере не пахло. Размер кроватей - я на таких узких кроватях давно не спала. Кондиционера нет. В выходные не работает кухня, поэтому вы получите несъедобный завтрак в коробочке. Из-за пандемии (!!!!) в номерах нет чайника и чашек, пришлось просить. Нигде на Кольском полуострове мы такого не встречали. Кондиционера нет - комары вам обеспечены. И очень-очень высокая стоимость за все это. При заселении вы будете долго и муторно заключать договор на каждое койко-место. Реально? в бизнес-отеле? Если вам очень нужно в Мончегорск, постарайтесь не ночевать в нем или ищите альтернативу. Я не очень верю, что это совковый подход, не совместимый со статусом бизнес-отеля, может поменяться. Из "бизнес" статуса в этом отеле только цена.
Читать целиком
L
L19901 отзыв
O
Oleg1 отзыв
K
Kud1 отзыв
Покорителям Монче тундры посвящается Понравилось: Нет такого, чтобы понравилось. На ресепшене выдали чайный набор. (1 пакетик чая, сахар, кусок шоколада) но в номере нет ни чайника (можно взять в аренду за деньги), ни чашек. На этаже есть кулер с горячей водой и одноразовыми пластиковыми стаканами (не подходящими для кипятка, но это ничего). Не понравилось: Пожалуй этот отель торжественно занимает первое место в моем рейтинге по худшей шумоизоляции. Сначала не удавалось заснуть, пока женщина за стенкой не закончит говорить по телефону. потом проснулся от ее храпа. Затем в пол 7 утра от ее будильника. и уже не смог уснуть, пока она принимала душ и сушила волосы. Завтраки с 8 утра. Это тоже странно. Вряд ли в Мончегорск много людей в отпуск приезжает и высыпается. Большинство, все же, я думаю, командировочные. и позволить себе завтрак позже 8 утра - роскошь) В общем, не попробовал завтрак.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее